Llawlyfr Defnyddiwr Rhaglen Berfformiad Ymgynghorwyr SFE

Rhaglen Perfformiad YmgynghorwyrSafonau Rhagoriaeth 2023
RHAGLEN PERFFORMIAD YMGYNGHOROL
Llawlyfr Rhaglen Ymgynghorwyr

GOFYNION RHAGLEN PERFFORMIAD YMGYNGHORYDD SFE

Mae Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE 2023 yn cynnwys cyfleoedd ennill anhygoel i'ch Ymgynghorwyr Gwerthu.
Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu Cofrestredig fodloni neu ragori ar y gofynion canlynol i fod yn gymwys ar gyfer taliad bonws: cwrdd â neu ragori ar werthiannau, Hyfforddiant, Profiad Cwsmer ac OnStar.

Nodyn:

• Nid yw cyflenwadau Cadillac yn gymwys o dan Raglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE 2023.

Ymrestru
I fod yn gymwys i gymryd rhan yn Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE, rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu fod wedi'u cofrestru mewn deliwr sydd wedi'i gofrestru yn Rhaglen Perfformiad Deliwr SFE 2023.

Gwerthiant
Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu gwrdd â chymhwyster isafswm gwerthiant Grid Talu Sianel misol i'w ennill am bob VIN cymwys a ddarperir.

Hyfforddiant (gweler tudalen 8 am ragor o wybodaeth)
Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu Cofrestredig gwblhau'r holl gyrsiau hyfforddi chwarterol a nodir gan y Ganolfan Ddysgu a chyflawni canran hyffordditage o 100% bob chwarter.
Ar gyfer rhaglen Ymgynghorydd Gwerthu, rhaid i'r Ymgynghorydd Gwerthu fod yn broffesiynolfiled fel Ymgynghorydd Gwerthu a rhaid iddo fod yn 100% ar ddiwedd pob chwarter i fod yn gymwys.
Ar gyfer rhaglen Business Elite, rhaid i'r Ymgynghorydd Gwerthu fod yn broffesiynolfiled fel Ymgynghorydd Gwerthu – Masnachol a rhaid iddo fod yn 100% ar ddiwedd pob chwarter i fod yn gymwys.
Ymgynghorwyr profiled fel Ymgynghorydd Gwerthu a Rheolwr Gwerthiant yn gymwys, ond mae'r rheini o blaidfiled fel Rheolwr Gwerthiant yn unig nad ydynt.
Rhaid i'r Ymgynghorydd Gwerthu sefydlu un GMIN i'w SSN yn GlobalConnect, a ddefnyddir ar gyfer adrodd am werthiant a'r Ganolfan Ddysgu.

Profiad y Cwsmer (gweler tudalen 9 am ragor o wybodaeth)
Bob chwarter, rhaid i sgôr Profiad Cwsmer yr Ymgynghorydd Gwerthu gyrraedd neu ragori ar y targed Profiad Cwsmer Rhanbarthol.
Cofrestriad Ar-lein OnStar (gweler tudalen 11 am ragor o wybodaeth)
Ar gyfer pob VIN SFE Manwerthu cymwys, rhaid cwblhau Ymrestriad Ar-lein OnStar tra bod y cwsmer yn y deliwr a chyn ei ddanfon fel y gall y cwsmer dderbyn neu wrthod Telerau ac Amodau OnStar a Datganiad Preifatrwydd yn bersonol.
Nid yw danfoniadau fflyd gyda FANs yn cael eu cofrestru trwy Gofrestriad Ar-lein OnStar. Mae danfoniadau fflyd yn gofyn am Delerau ac Amodau OnStar (FAN TCPS) a ddisgrifir isod.
Symud ar Apiau Symudol (gweler tudalen 12 am ragor o wybodaeth)
Ar gyfer pob VIN SFE Manwerthu cymwys, rhaid cwblhau Symud Apiau Symudol o fewn 15 diwrnod i ddyddiad cyflwyno VIN.

Defnydd Ap Symudol (gweler tudalen 14 am wybodaeth)
Rhaid i'r cwsmer gyflawni swyddogaeth ffob allwedd gan ddefnyddio'r Ap Symudol o fewn 15 diwrnod i'r dyddiad dosbarthu VIN (ee, cloi / datgloi, cychwyn / stopio, goleuadau ymlaen / i ffwrdd)
Galwad Croeso Botwm Glas (gweler tudalen 15 am ragor o wybodaeth)
Ar gyfer pob VIN Manwerthu cymwys, os yw'r cwsmer yn derbyn Telerau ac Amodau a Datganiad Preifatrwydd OnStar, rhaid cwblhau'r Alwad Croeso Botwm Glas o fewn 15 diwrnod i'r dyddiad cyflwyno VIN gwreiddiol er mwyn i'r VIN fod yn gymwys i gael ei dalu.
Telerau ac Amodau OnStar (FAN TCPS) (gweler tudalen 16 am ragor o wybodaeth)
Ar gyfer pob VIN SFE Fflyd cymwys, rhaid i bob cwsmer Rhif Cyfrif Fflyd (FAN) lofnodi Telerau ac Amodau/Datganiad Preifatrwydd OnStar er mwyn i'r VINs cymwys sy'n gysylltiedig â'r FAN hwnnw fod yn gymwys.

CRYNODEB O'R CYMHWYSTER
Bydd Ymgynghorwyr Gwerthu yn cael taliad misol ar gyfer y Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr os ydynt wedi bodloni eu:

• Sianelwch isafswm danfoniadau cerbydau cymwys bob mis (gweler y gridiau ar dudalen 18), A
• Gofyniad hyfforddi chwarterol fel y'i diffinnir yn eu hadroddiadau Canolfan Ddysgu, AC
• Gofyniad Profiad Cwsmer, A
• Gofyniad Cofrestru Ar-lein OnStar neu FAN TCPS ar gyfer pob VIN cymwys, A
• Cymhwyswr Onboarding App Symudol
• Cymhwyswr Defnydd Ap Symudol
• Cymhwyswr Galwad Croeso Botwm Glas

Nodyn Pwysig: Gofynion GMIN
Mae rhai Ymgynghorwyr Gwerthu ac Ymgynghorwyr Gwerthu Elite Busnes wedi sefydlu mwy nag un GMIN yn eu henw. Er mwyn derbyn taliad misol, rhaid i chi ddefnyddio'r UN GMIN ar gyfer y Ganolfan Dysgu a GlobalConnect. Gan fod y taliad yn arwain at enillion trethadwy, rhaid i chi hefyd gyflwyno SSN i'r un GMIN hwn.

• Cadarnhewch yr un GMIN â'r Ganolfan Ddysgu yn GlobalConnect â SSN.
• Rhowch yr un GMIN hwn yn y Fainc Gwaith Archebu ar adeg danfon pob cerbyd.
• Cyfrifoldeb y gweithiwr yw gwirio ei fod wedi'i restru gyda'r math cywir o swydd yn GlobalConnect (rhaid bod gennych Ymgynghorydd Gwerthu yn eich pro GlobalConnectfile a chwrdd â holl gymwysedigion rhaglen eraill fel Ymgynghorydd Gwerthu er mwyn cymryd rhan yn Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr Gwerthu 2023. Os DIM OND Rheolwr Gwerthu ydych chi ni allwch gymryd rhan yn Rhaglen Berfformiad Ymgynghorwyr Gwerthu 2023.)

Rhaid cwblhau'r camau hyn i ennill taliadau bonws; ni fydd cyfranogwyr yn derbyn taliadau retro ar gyfer misoedd blaenorol os na chaiff y camau hyn eu cwblhau a'u cadarnhau.

Diffiniad o Ddyddiadau Dosbarthu
ADRODD AR GYFLAWNI CWSMER (CDR)
Offeryn System Rheoli Archebion Cerbydau yw CDR (h.y., Mainc Waith Archebu – Cerbyd Dosbarthu) sy’n galluogi personél delwriaeth i gofnodi trafodion sy’n ymwneud â cherbydau, e.e., adrodd am ddanfoniadau, gwneud cais am gymhellion, diweddaru gwybodaeth Diogelu GM, trosglwyddo cerbydau rhwng Delwyr, cofnodi trafodion mewn swydd , dychwelyd cerbydau i stoc, ac ati.
Y dyddiad CDR yw'r dyddiad yr adroddir am ddanfon y cerbyd yn y system CDR.
Y dyddiad dosbarthu VIN yw'r dyddiad gwirioneddol y mae'r cwsmer yn cymryd meddiant o'r cerbyd.

CYMHWYSTER
Cyfnod y Rhaglen
Ionawr 4, 2023 – Ionawr 2, 2024
Cyfnod Cofrestru Rhaglen Berfformiad Gwerthwr SFE
Tachwedd 1, 2022 - Tachwedd 13, 2022
Cyfnod Cofrestru Rhaglen Berfformiad Ymgynghorwyr SFE
Tachwedd 1, 2022 - Tachwedd 13, 2022

Manwerthu a Chevrolet a Chyfranogwyr Elite Busnes CMC yn Unig
Mae Ymgynghorwyr Gwerthu Elît Busnes GM Retail a Chevrolet & GMC sydd wedi'u cofrestru gan Ddelwyr yn y Rhaglen Berfformiad Ymgynghorwyr Gwerthu ac sy'n bodloni'r holl ofynion cymhwyster a nodir yn y rheolau hyn yn gymwys (Rhaid i'r deliwr fod wedi cofrestru ar Raglen Perfformiad Deliwr SFE i gofrestru Ymgynghorwyr Gwerthu).

• Nid yw Gweithredwr y Deliwr na Rheolwr Gweithredol y deliwr, fel y nodir yn y Cytundeb Gwerthu a Gwasanaeth Deliwr, yn gymwys i gofrestru nac ennill taliadau bonws yn Rhaglen Perfformiad Ymgynghorydd Gwerthu 2023.

COFRESTRU RHAGLEN
Ymrestriad Deliwr

Cyfnod Cofrestru	Rhaglen
Tachwedd 1, 2022 - Tachwedd 13, 2022	Rhaglen Perfformiad Gwerthwr SFE Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE

• Rhaid cofrestru deliwr yn Rhaglen Perfformiad Deliwr SFE 2023 er mwyn cofrestru Ymgynghorwyr Gwerthu yn Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE 2023
• Rhaid i Weithredydd Deliwr a/neu Reolwr Gweithredol gofrestru a/neu ddadgofrestru Ymgynghorwyr Gwerthiant Elît Busnes Manwerthu neu Chevrolet & GMC y deliwr yn Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE 2023. Mae ymrestriad ar Raglen Perfformiad Ymgynghorwyr 2023 ar wahân i gofrestru ar Raglen Cydnabod Marc Rhagoriaeth 2023.
• Mae gan ddelwyr hefyd yr opsiwn o gofrestru Ymgynghorwyr Gwerthu newydd sbon yn y rhaglen ar ôl y cyfnod cofrestru. Rhaid i werthwyr gadarnhau bod y defnyddiwr profile yn GlobalConnect mae'r GMIN ynghlwm wrth SSN cywir ar adeg cofrestru.
• Unwaith y bydd Deliwr yn cwblhau'r broses gofrestru ar gyfer pob un o'i Ymgynghorwyr Gwerthu cymwys, anfonir e-bost at y Deliwr yn nodi eu dewisiadau ymrestru ar lefel Deliwr. Ar yr un pryd, bydd pob Ymgynghorydd Gwerthu yn derbyn e-bost yn nodi eu statws ymrestru (ar ôl i gofrestriad Deliwr ddod i ben) a ddewisir gan ei Deliwr o bencadlys Rhaglen Ymgynghorwyr Gwerthu SFE.
• Nodyn: Nid yw cyflenwadau Cadillac yn gymwys o dan Raglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE 2023.
  Mae angen i Ddelwyr Cadillac gofrestru ar gyfer Rhaglen Ymgynghorol Pinnacle Prosiect Cadillac 2023.
• Mae rhestrau cofrestru gwerthwyr wedi'u rhagboblogi ag enwau Ymgynghorwyr Gwerthu yn unig. Bydd angen i'r Deliwr gwblhau'r dewis i gofrestru/dadgofrestru ar gyfer pob Ymgynghorydd.

Ymrestriad Ymgynghorydd Gwerthu

• Bydd Ymgynghorwyr Gwerthu sydd wedi'u cofrestru erbyn Ionawr 31, 2023, yn derbyn credyd gwerthu ôl-weithredol hyd at Ionawr 4, 2023. Bydd Ymgynghorwyr Gwerthu a gofrestrwyd ar ôl Ionawr 31, 2023, yn derbyn credyd gwerthu ôl-weithredol i ddiwrnod cyntaf y mis y maent wedi ymrestru ynddo.
• Gellir ymrestru a/neu ddadgofrestru Ymgynghorwyr Gwerthu unrhyw bryd yn ystod blwyddyn y rhaglen.
• Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu fod ag un GMIN yn unig a rhaid iddynt ddefnyddio'r un GMIN ar gyfer adrodd am werthiant a'r Ganolfan Ddysgu i sicrhau bod meini prawf gwerthu a rhaglen cymwys yn cael eu credydu'n gywir.
• Mae Ymgynghorwyr Gwerthu yn gymwys i gael eu cofrestru ar fwy nag un BAC ar yr un pryd yn ystod blwyddyn rhaglen, fodd bynnag, mae'n ofynnol iddynt fodloni'r cymwyswyr ar wahân ym mhob BAC; ni ellir cyfuno gwerthiannau nac unrhyw rai o'r cymwyseddau.
• Gwerthwyr Elite Busnes Chevrolet a GMC yn unig: Rhaid i Ddelwyr Elite Busnes Chevrolet a GMC ddewis ymrestriad Manwerthu a / neu Elite Busnes ar gyfer pob Ymgynghorydd Gwerthu yn eu delwriaeth. Mae dewis y naill neu'r llall neu'r ddau yn ei gwneud yn ofynnol i'r Ymgynghorydd Gwerthu fodloni meini prawf y Rhaglen sy'n benodol i'r math hwnnw o swydd (exampllai isod).

Exampgyda A: Ym mis Medi 2023, bydd angen Ymgynghorydd Gwerthu mewn deliwr Busnes Elite Chevrolet & GMC a gofrestrodd yn SFE yn unig fel Ymgynghorydd Gwerthu Busnes Elite (ac nid Manwerthu) i fodloni'r Amcan Gwerthu, llwybr hyfforddi Elite Busnes y Ganolfan Ddysgu*, Profiad y Cwsmer , a FAN TCPS.
Example B: Ym mis Medi 2023, bydd yn ofynnol i Ymgynghorydd Gwerthu mewn deliwr Busnes Elite Chevrolet & GMC sydd wedi cofrestru yn SFE fel Ymgynghorydd Gwerthu Elite Manwerthu a Busnes fodloni'r Amcan Gwerthu, Profiad y Cwsmer, Symud Apiau Symudol (dosbarthiadau manwerthu), Galwad Croeso Botwm Glas /Cofrestru Tanysgrifiad (dosbarthiadau manwerthu) a FAN TCPS ar gyfer Dosbarthu Fflyd a chwblhau llwybr hyfforddi Canolfan Dysgu Manwerthu a Busnes Elite* i fod yn gymwys i gael taliad.
* Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu Busnes Elite gwblhau'r llwybr dysgu “Ymgynghorydd Gwerthu - Masnachol”.

BILIO DALER

• Mae cymryd rhan yn Rhaglen Berfformiad Ymgynghorwyr SFE yn gofyn am gyfranogiad ariannol ychwanegol gan ddelwyr. Bydd delwyr sy'n dewis cymryd rhan yn Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE yn cael bil o swm cyfraniad o $30 am bob cerbyd cymwys a ddanfonir ar gyfer yr holl Ymgynghorwyr Gwerthu cofrestredig. Bydd y cyfraniadau hyn yn cael eu bilio i Gyfrif Agored y Deliwr yn fisol (yn dechrau'r mis ar ôl cwblhau ymrestriad Ymgynghorydd Gwerthu).
• Ni fydd VINs cymwys yn cael eu bilio ar gyfer cyfranogwyr nad ydynt yn bodloni isafswm gwerthiant misol. Ar gyfer mis olaf pob chwarter, ni fydd VINs cymwys yn cael eu bilio ar gyfer cyfranogwyr nad ydynt yn bodloni isafswm gwerthiant misol neu feini prawf rhaglen chwarterol.
• Os adroddir bod cerbyd cymwys wedi'i werthu a'i ddosbarthu ac yn cael ei ddychwelyd wedyn i stoc y Deliwr ar ôl i'r Deliwr gael ei filio am y cyfraniad, bydd GM yn credydu'r swm a biliwyd yn flaenorol ar gyfer y mis pan adroddir bod y cerbyd wedi'i ddychwelyd. Pan gaiff ei ailwerthu, bydd y cerbyd yn cael ei bilio eto yn unol â hynny.
• Bydd credydau deliwr ar gyfer VINs a wnaed yn anghymwys (trwy Dychwelyd i Stoc, Newid Math Cyflenwi, ac ati) neu ar gyfer VINs a ddarperir gan Ymgynghorwyr Gwerthu sydd heb eu cofrestru, yn cael eu cyhoeddi yn ystod y mis cyntaf yn dilyn chwarteri cyntaf, ail, trydydd a phedwerydd chwarter 2023. Bydd Gweithredwyr Deliwr yn derbyn ad-daliad i Gyfrif Agored y Deliwr o unrhyw gyfraniadau Deliwr Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr ar gyfer Ymgynghorwyr Gwerthu sydd heb eu cofrestru yn ystod y chwarter hwnnw, ar gyfer Ymgynghorwyr Gwerthu na lwyddodd i fodloni'r cymwyswyr, ac ar gyfer VINs a gafodd eu bilio ond a ddaeth yn anghymwys yn ddiweddarach.
  Example: Mae Hometown Motors yn talu $30 y cerbyd am 10 cerbyd sy'n cael eu gwerthu a'u danfon gan yr Ymgynghorydd Gwerthu #1 ym mis Ebrill. Cafodd mis Ebrill ei filio wythnos olaf mis Mai. Yn dilyn hynny, mae Ymgynghorydd #1 yn gadael y ddelwriaeth ac nid yw wedi'i gofrestru ym mis Mehefin. Nid yw'r $300 (10 cerbyd x $30) byth yn cael ei dalu. Ym mis Gorffennaf, bydd y Deliwr yn derbyn credyd i'w gyfrif Deliwr Agored am y $300 (10 cerbyd x $30) ar gyfer yr Ymgynghorydd Gwerthu nad oedd wedi'i gofrestru.

CYMHWYSTERAU BONAS

HYFFORDDIANT – CYMHWYSTER ARDYSTIO CANOLFAN DYSGU
Ch1 – 100%, Ch2 – 100%, Ch3 – 100%, Ch4 – 100%
Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu gwblhau gofynion Ardystio Ymgynghorydd Gwerthu Canolfan Ddysgu 2023 bob chwarter ar gyfer pob sianel y maent yn danfon cerbydau ar ei chyfer (Buick, Chevrolet, a / neu GMC) a / neu Business Elite i ennill taliad yn y Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr.
Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu Busnes Elite gwblhau'r llwybr dysgu “Ymgynghorydd Gwerthu - Masnachol”.

Example: Mae Ymgynghorydd Gwerthu “A” yn darparu cerbydau Chevrolet a Buick yn Chwarter 1, 2023. Mae'n cwrdd â 100% o ardystiad hyfforddi Chevrolet, 85% o ardystiad hyfforddi Buick, ynghyd â'r holl gymwysterau eraill. Bydd Ymgynghorydd Gwerthu “A” yn cael ei dalu ar ei ddanfoniadau Chevrolet, ond ni fydd yn cael ei dalu am unrhyw ddanfoniadau Buick oherwydd iddo fethu gofyniad hyfforddi Buick.

Bydd Ymgynghorwyr Gwerthu Newydd yn derbyn cyfnod gras o 6 mis (a bennir gan eu pro cychwynnolfile dyddiad yn www.centerlearning.com) i gwblhau eu gofynion hyfforddiant Canolfan Ddysgu gofynnol.
Bob chwarter, caiff Llwybrau Hyfforddi ar gyfer Ardystio eu diweddaru gyda hyfforddiant gofynnol newydd ar gyfer y chwarter hwnnw. Bydd y Ganolfan Ddysgu yn darparu gwybodaeth fanwl i bob Deliwr GM am y gofynion hyn ar wahân.

Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu yn werthwyr Elite Busnes Chevrolet & GMC sydd wedi'u cofrestru fel Elite Manwerthu a Busnes ac sy'n gwerthu cerbydau cymwys Manwerthu a Busnes Elite gwblhau hyfforddiant Manwerthu ar gyfer pob sianel a hyfforddiant Ymgynghorydd Gwerthu Busnes Elite. (Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu Elît Busnes gwblhau'r llwybr dysgu “Ymgynghorydd Gwerthu - Masnachol”).

Bydd unrhyw gyrsiau hyfforddi gofynnol nas cwblhawyd mewn chwarter penodol yn parhau i fod yn ofynnol a rhaid eu cwblhau yn y chwarteri dilynol i gwrdd â Chymhwyster Tystysgrif y Ganolfan Ddysgu ar gyfer Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE. Bydd yr holl gyrsiau a gwblhawyd ac sydd eu hangen yn cael eu hadlewyrchu yn y canran hyffordditage a restrir ar y rhaglen websafle.
Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio eich gweithiwr proffesiynolfile yn y Ganolfan Ddysgu websafle (www.centerlearning.com) o dan BWYDLEN/Profiles/Golygu Eich Profile, ar gyfer adrodd cyflawn a chywir.
I gael rhagor o wybodaeth am y Ganolfan Ddysgu, gweler Cydlynydd Safle Hyfforddi eich deliwr neu aelod o'ch Tîm Parth. Gallwch hefyd ymweld www.centerlearning.com, defnyddiwch y nodwedd “Cysylltwch â Ni” i anfon e-bost, neu ffoniwch Ddesg Gymorth y Ganolfan Ddysgu ar 1-888-748-2687.

CYMHWYSTER PROFIAD CWSMER
Bob chwarter, rhaid i sgôr Blwch Uchaf Cyfunol yr Ymgynghorydd Gwerthu neu sgôr Profiad Cwsmer Mynegai Cyfunol gyrraedd neu ragori ar eu targedau Profiad Cwsmer Rhanbarthol. Mae hwn yn rhagbrofol chwarterol ac felly caiff ei gyfrifo bob chwarter a bodlonir y meini prawf bob chwarter. Mae’r targedau fel a ganlyn:

Rhanbarth	Targed Blwch Uchaf Cyfunol	Mynegai Cyfunol Targed
Gorllewinol	75.82	90.57
De Canolog	80.21	93.06
De-ddwyrain	80.72	92.71
Gogledd-ddwyrain	81.25	93.06
Gogledd Canolog	81.08	93.75

• Mae sgorau “Blwch Uchaf Cyfunol” yn cynrychioli'r canrantage cwsmeriaid a ymatebodd yn “Holl Fodlon” i rai cwestiynau
  o Mae mesuriad Profiad Cwsmer Targed y Blwch Uchaf Cyfunol yn sgôr 3 mis yn seiliedig ar sgôr gyfunol o bedwar (4) cwestiwn Arolwg Prynu a Chyflenwi (PDS) (wedi'i ddiweddaru'n fisol, ond mae'r rhagbrofol yn chwarterol)
• Mae sgorau “Mynegai Cyfunol” yn dangos sgôr gyfartalog gan ddefnyddio pob ymateb i gwestiynau penodol.
  o Mae'r metrig sgorio Profiad Cwsmer Targed Mynegai Cyfunol yn cynrychioli boddhad cyffredinol cwsmer gyda'u profiad prynu deliwr, yn ogystal ag argymhelliad posibl y cwsmer o'r ddelwriaeth, ac edrychiad mwy cynhwysfawr ar Brofiad Manwerthu'r cwsmer.

CYFRIFO SGÔR PROFIAD CWSMER AR GYFER 2023
Mae sgôr SFE Profiad Cwsmer Cyfunol ar gyfer 2023 yn cynnwys pedwar cwestiwn arolwg Profiad Cwsmer (4) Prynu a Chyflenwi (PDS).
Mae'r metrig sgorio Profiad Cwsmer Cyfunol yn cynrychioli nid yn unig argymhelliad posibl cwsmer o'r ddelwriaeth, ond hefyd golwg fwy cynhwysfawr ar Brofiad Manwerthu'r cwsmer. Mae pob un o'r pedwar cwestiwn o fewn y Sgôr Profiad Cwsmer Cyfunol yn werth 25% yr un ar gyfer PDS.
Mae'r pwysoliad ar gyfer PDS fel a ganlyn:

Sgôr SFE Profiad Cwsmer Cyfunol 2023 - Prynu a Chyflenwi (PDS) Cwestiynau Arolwg*
	Pwysiad
Tebygolrwydd o Argymell Deliwr	25%
Rhwyddineb Profiad Gwerthu	25%
Cymorth/Profiad gyda'ch Ymgynghorydd Gwerthu	25%
Eglurhad o Nodweddion eich Cerbyd	25%
Cwestiynau PDS Profiad Cwsmer Cyfunol	100%

*Mae pob un o'r pedwar Cwestiwn PDS uchod yn cael eu sgorio gan ddefnyddio'r pwysau a neilltuwyd a nodir uchod a'u cymhwyso i sgorau Profiad Cwsmer Mynegai PDS Cyfunol yr Ymgynghorydd Gwerthu.

Ymgynghorwyr Gwerthu sy'n darparu VINs Manwerthu* a Fflyd** dim ond os ydynt yn darparu 50% neu fwy o VINs manwerthu bob chwarter y mae'n ofynnol iddynt fodloni'r gofyniad Profiad Cwsmer a amlinellir yn yr adran hon. Nid yw'n ofynnol i'r rhai sy'n darparu 51% neu fwy o VINs Fflyd mewn chwarter penodol fodloni'r cymhwyster Profiad Cwsmer ar gyfer y chwarter hwnnw. Mae Profiad y Cwsmer hwn y canttagd yn cael ei gyfrifo'n ddyddiol ar safle'r SFE Consultant a gall amrywio yn dibynnu ar y gymhareb manwerthu/fflyd. Mae'r cyfrifiad hwn yn cael ei gymhwyso i bob Ymgynghorydd Gwerthu waeth beth fo'u statws ymrestru (Manwerthu a/neu Busnes Elite).

NODYN: Gan fod arolygon Profiad Cwsmer yn cael eu hanfon ar gyfer mathau dosbarthu 018/029, ond nad ydynt wedi'u cynnwys yn eich sgôr Profiad Cwsmer, ystyrir bod y mathau hyn o ddosbarthu yn gyflenwad fflyd** dim ond ar gyfer cyfrifiad VIN Profiad Cwsmer Ymgynghorydd SFE.

Examples o Brofiad Cwsmer VIN Percen Cyfrifiadtages:
Ymgynghorydd Gwerthu “A”:

• (Rhanbarth y Gorllewin) Yn Cyflwyno 30 VIN Manwerthu a 5 VIN Fflyd yn Chwarter 1, 2023, sef = 85.7% o gyflenwadau manwerthu. Rhaid i Ymgynghorydd Gwerthu “A” gwrdd â Tharged Blwch Uchaf Profiad y Cwsmer o 75.82 neu Darged Mynegai o 90.57 ar gyfer Chwarter 1, 2023.

Ymgynghorydd Gwerthu “B”:

• Yn darparu 10 VIN Manwerthu a 25 VIN Fflyd yn Chwarter 1, 2023 sy'n = 71.4% o gyflenwadau Fflyd. NID oes angen Ymgynghorydd Gwerthu “B” i fodloni'r cymhwyster Profiad Cwsmer yn Chwarter 1, 2023.

Mae'r cyfrifiad hwn yn cael ei gymhwyso i bob Ymgynghorydd Gwerthu waeth beth fo'u statws ymrestru (Manwerthu a/neu Busnes Elite).
Bydd Ymgynghorwyr Gwerthu yn derbyn cyfnod gras Profiad Cwsmer 6 mis dim ond os ydynt yn y cyfnod gras hyfforddi. (Sylwer: mae'r cyfnod gras hyfforddi yn cael ei bennu gan y pro cychwynnolfile dyddiad sefydlu ar www.centerlearning.com; mae cyfnod gras Profiad y Cwsmer yn cyfateb i'r cyfnod gras hyfforddi.)

Cymhwyswr Profiad Cwsmer Fflyd
Nid yw'r cymhwyster hwn yn berthnasol i Fleet Sales Consultants.
* Danfoniadau manwerthu = 010, 015, 016, 021, 022, 023, 032, 033, 034, 037
** Dosbarthiadau fflyd = 014, 035, 036 (018 & 029 Manwerthu - Bydd mathau dosbarthu Busnesau Bach yn cael eu hychwanegu at gyfanswm danfoniadau fflyd Ymgynghorydd ar gyfer canran cyfrifiad VIN Profiad Cwsmertage). Mae'n rhaid i gyflenwadau 018 a 029 fodloni'r meini prawf “Busnes Bach” a ddarperir ac maent yn amodol ar archwiliad ac ad-daliad posibl os cânt eu camliwio.

Ni all Ymgynghorwyr Gwerthu gyda dim enillion PDS am chwarter penodol dderbyn bonysau ar gyfer y chwarter hwnnw. (Nodyn atgoffa: Nid yw ffurflenni PDS ar gyfer mathau dosbarthu 018/029 wedi'u cynnwys yn sgorau Profiad y Cwsmer ar gyfer y Rhaglen Bonws Ymgynghorydd Gwerthu.)

CYMHWYSTERAU ONSTAR
Mae pedwar cymhwyster OnStar:

1. Cofrestriad Ar-lein OnStar
2. Arfyrddio Ap Symudol
3. Defnydd Ap Symudol
4. Tanysgrifiadau: Galwad Croeso Botwm Glas wedi'i chwblhau (gyda rhai eithriadau)

Esbonnir pob Cymhwyster OnStar yn fanylach isod.

1) Ymrestriad OnStar Ar-lein (rhaid ei gwblhau cyn Symud yr Ap Symudol*) – Dosbarthiadau Manwerthu sy'n Gymwys i SFE yn unig

*** NI DDYLAI CYFLWYNIADAU FFLYD CWBLHAU COFRESTRU AR-LEIN AR-LEIN ***
I fod yn gymwys ar gyfer taliad bonws Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr Gwerthu, rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu gwblhau Ymrestriad Ar-lein OnStar ar bob danfoniad Manwerthu sy'n gymwys i SFE. Ar gyfer pob VIN SFE cymwys, rhaid cwblhau Ymrestriad Ar-lein OnStar tra bod y cwsmer yn y deliwr, cyn ei ddanfon, fel y gall y cwsmer dderbyn neu wrthod Telerau ac Amodau a Datganiad Preifatrwydd OnStar yn bersonol.

• Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu gyflwyno Cofrestriad Ar-lein OnStar wedi'i gwblhau yn yr ap Cofrestru Ar-lein o fewn GM GlobalConnect - hefyd ar gael yn y Fainc Gwasanaeth **
  • Rhaid i'r Ymgynghorydd Gwerthu gyflwyno Ymrestriad Ar-lein OnStar o fewn 15 diwrnod i'r dyddiad dosbarthu VIN sydd wedi'i gofnodi gyda General Motors
• Rhaid cyflwyno Cofrestriad Ar-lein OnStar cyn actifadu cyfrif OnStar y cwsmer ar gyfer y VIN penodol hwnnw.
• Rhaid i'r cwsmer dderbyn neu wrthod Telerau ac Amodau a Datganiad Preifatrwydd OnStar (TCPS)
  o Mae'n ofynnol i'r Ymgynghorydd Gwerthu roi copi wedi'i lofnodi o'r Telerau ac Amodau yn siaced y fargen. Mae hyn yn amodol ar archwiliad ar unrhyw adeg. Os na roddir copi yn y siaced fargen, codir tâl yn ôl ar y Deliwr a'r Ymgynghorydd Gwerthu.
  o Rhaid i Delerau ac Amodau gael eu derbyn yn bersonol gan y cwsmer, ac mae'n rhaid i'r e-bost a gyflwynir yn ystod Cofrestru Ar-lein gyd-fynd â'r e-bost a ddefnyddir ar gyfer Symud Ymuno â Ap Symudol
• Ni roddir credyd os caiff OnStar ei actifadu trwy gofrestru â llaw (trwy Gynghorydd OnStar) cyn Cofrestru Ar-lein.

*Rhaid i Delerau ac Amodau OnStar fod yn “Ie” er mwyn i Ap Symudol Onboarding ddigwydd
**Mae Cymhorthion Swydd OnStar ar gael ar y tab Technoleg Mewn Cerbydau yn GlobalConnect.

Bydd danfoniadau heb Ymrestriad Ar-lein OnStar a gwblhawyd ar adeg eu danfon yn dal i gyfrif tuag at Grid Talu'r Sianel ond ni fyddant yn gymwys i gael taliad bonws.

Dosbarthu Cymwys:
Mae angen Ymrestriad Ar-lein OnStar ar gyfer mathau o gyflenwi Prydles Manwerthu a Manwerthu fel yr amlinellir yn siart Math Cyflenwi Cymwys SFEE 2023 ar dudalen 21 rheolau Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE hyn.*
• Mae'n ofynnol i Fathau Cyflenwi CDR 018 (Busnes/Sefydliad) a 029 (Prydles Manwerthu - Sefydliad Busnes) gael Cydnabyddiaeth Ymrestru Ar-lein OnStar
* Nid yw unedau Cludiant Cwrteisi (CTP) yn gymwys ar gyfer Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE, fodd bynnag, pan fydd cerbydau'n cael eu tynnu allan o'r system Cludo Cwrteisi (CTP) a'u gwerthu i gwsmer manwerthu fel cerbyd newydd, rhaid cwblhau'r Ymrestriad Ar-lein OnStar ar gyfer y dosbarthu i fod yn gymwys ar gyfer taliad bonws.

Cofrestriadau Hysbysiad / Cofrestrwch Un Clic gydag Optio Mewn E-bost Dilys

• Rhaid cynnwys cyfeiriad e-bost cwsmer dilys yn ystod Cofrestru Ar-lein
• Mae negeseuon e-bost yn cael eu harchwilio; cyflwyniadau e-bost annilys (hy dim@none.com) yn cael ei ddiarddel a'i ddileu
• Rhaid cwblhau Cadarnhad Cofrestru Cwsmer

Disgrifiad:

• Bydd cwsmeriaid yn darparu cyfeiriad e-bost dilys yn ystod y broses Ymrestru Ar-lein (gweler y Canllaw Deliwr i Gofrestriad Ar-lein Newydd OnStar wedi'i bostio ar y tab Technoleg Mewn Cerbyd yn GlobalConnect)
• O dan yr adran Cofrestru Un Clic, gall cwsmeriaid gofrestru ar Wasanaethau OnStar, gan gynnwys:
  o Yswiriant Gyrrwr Clyfar/OnStar
  o Adroddiad Diagnosteg
  o Rhybudd Diagnosteg
  o Rhybuddion Rhagweithiol
  o Hysbysiad Cynnal a Chadw Deliwr
  o Hysbysiad Larwm Dwyn
  o Rhybuddion Defnydd Data
• Rhowch gopi o'r Cadarnhad Cofrestru Cwsmer yn y siaced fargen. Bydd hyn yn gwasanaethu fel copi wrth gefn gwerthfawr os oes cwestiynau neu archwiliad ynghylch statws Cofrestriadau Hysbysu / Cofrestru Un Clic gydag e-bost dilys.

2) Cymhwyster Symudol Ap Symudol (70%) – Dosbarthiadau Manwerthu sy'n Gymwys i SFE yn unig
I fod yn gymwys ar gyfer taliad bonws Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr Gwerthu, mae'n rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu fodloni'r cymhwyster Symud Ymlaen Symudol a sefydlwyd gan GM. Ar gyfer o leiaf 70% o ddanfoniadau SFE manwerthu cymwys, mae'n rhaid cwblhau Symud Apiau Symudol trwy'r MyBrand App (ar ddyfais symudol y cwsmer) o fewn 15 diwrnod i ddyddiad cyflwyno VIN. (Mae'n arfer gorau i gwblhau ar fwrdd y llong cyn i'r cwsmer adael y ddelwriaeth.)

Camau ar gyfer Llwyddiant Ymuno ag Ap Symudol:

• Lawrlwythwch Brand App
• Cwblhau camau Onboarding Ap Symudol
  o Lawrlwythwch yr ap
  o Dilysu e-bost
  o Dilysu dau ffactor
  o Perchnogaeth aml-gerbyd
  o Enw car
  o Fy nghofrestriad GM Rewards (os nad yw cwsmer wedi cofrestru eisoes) (gweler isod am ragor o fanylion am Fy Ngwobrau GM)
  o Personoli rhaglenni yn y cerbyd a rhagosodiadau/ffefrynnau radio
  o Gosodiad WiFi
  o Ychwanegu aelodau o'r teulu
• Cyrraedd y Sgrin Onboarding terfynol —-→ Rydych chi i gyd Wedi'i Gosod

FY GWOBRWYON GM
Nid yw rhaglen My GM Rewards Teyrngarwch yn ymwneud â phroses symlach a mwy o botensial gwario yn unig. Mae Aelodau Fy Ngwobrau GM yn gallu datgloi buddion a chyfleoedd ychwanegol wrth iddynt ymgysylltu â'r rhaglen. Bydd angen i Ymgynghorwyr Gwerthu gofrestru eu cwsmeriaid trwy'r broses Symud Apiau Symudol. Dyma'r ffordd gyflymaf o ennill pwyntiau a chwblhau'r Broses Ymuno, a fydd yn rhoi'r holl fanteision i'r cwsmer o fod yn berchen ar gerbyd GM newydd.

Nodyn: Bydd angen i aelodau sydd eisoes wedi cofrestru yn Fy Ngwobrau GM gyflenwi'r e-bost sy'n gysylltiedig â'u cyfrif Aelod. Ar ôl hynny, bydd eu pwyntiau cerbyd newydd yn llwytho a bydd yr Ymgynghorydd Gwerthu a'r Deliwr yn derbyn credyd cofrestru.

MANTEISION COFRESTRU CWSMERIAID YN Y RHAGLEN GWOBRWYO MY GM

• Bydd delwriaeth yn gallu cynnig rhaglen teyrngarwch o safon fyd-eang i'ch cwsmeriaid
• Bydd aelodau'n ennill ar wasanaeth tâl cwsmeriaid, rhannau ac ategolion (gan gynnwys e-fasnach) pryniannau a wneir yn eich deliwr ac yn gallu adbrynu pwyntiau ar wasanaeth tâl cwsmeriaid cymwys, rhannau ac ategolion (gan gynnwys e-fasnach) a brynwyd yn eich deliwr.
• Mae cwsmeriaid sy'n dod yn Aelodau Fy Ngwobrau GM yn gwario mwy ac yn dychwelyd i'ch deliwr yn amlach na'r rhai nad ydynt yn Aelodau
• Gall Cerdyn Credyd My GM Rewards ampy buddion i'r rhai sy'n gwneud cais ac sydd wedi'u cymeradwyo gyda nodweddion enillion ac adbrynu uwch

ADNODDAU/ARFERION GORAU:

• Cofrestrwch y cwsmer trwy'r broses Symud Ymlaen ar Ap Symudol
  a) Bydd hyn yn caniatáu i bwyntiau gael eu dyfarnu'n gyflym a dangosfwrdd Ymgynghorwyr Gwerthu yn cael ei ddiweddaru'n gynt
  b) Mae angen i gwsmeriaid heb eu cofrestru ddefnyddio'r cyfeiriad e-bost a ddefnyddiwyd yn ystod cofrestru OLE i gofrestru ar gyfer Rhaglen Fy Ngwobrau GM
  c) RHAID i enw, cyfeiriad, rhif ffôn ac e-bost My GM Rewards gyfateb i'r adroddiad dosbarthu er mwyn i bwyntiau gael eu dyfarnu'n systematig
  d) Os nad oes gan y cwsmer alluoedd ffôn clyfar, helpwch nhw i greu cyfrif a mewngofnodi i'w Cyfrif GM ar-lein (chevrolet.com, buick.com, gmc.com, neu cadillac.com) i arwain cwsmer trwy'r broses Ymrestru Fy Ngwobrau GM
• Gellir dod o hyd i ddilysiad cofrestriad aelodau yn yr Ap My GM Rewards yn GlobalConnect trwy glicio ar yr Adran Gwirio Aelodau ac Adbrynu Pwyntiau
  a) Cyfeiriad e-bost Aelod Mewnbwn (cwsmer) sy'n gysylltiedig â'u cyfrif My GM Rewards yn y swyddogaeth adbrynu i wirio cofrestriad llwyddiannus
  b) Os bydd Statws Haen (hy Arian, Aur, neu Blatinwm) yn dangos, caiff y cofrestriad ei wirio. Mae gan Ymgynghorwyr Gwerthu 15 diwrnod o ddyddiad danfon y cerbyd i gofrestru'r cwsmer yn Fy Ngwobrau GM i sicrhau bod yr Aelod yn ennill y Pwyntiau Cerbyd Newydd
  c) Er mwyn i Aelod (cwsmer) dderbyn pwyntiau Fy Ngwobrau GM Cerbyd Newydd, rhaid i'r Deliwr fod wedi ymrestru ar y rhaglen Fy Ngwobrau GM

3) Cymhwyswr Defnydd Ap Symudol (70%) – Dosbarthiadau Manwerthu sy'n Gymwys i SFE yn unig
Rhaid i'r cwsmer gyflawni swyddogaeth ffob allwedd gan ddefnyddio'r Ap Symudol o fewn 15 diwrnod i'r dyddiad dosbarthu VIN (ee, cloi / datgloi, cychwyn / stopio, goleuadau ymlaen / i ffwrdd).

Rhaid cwblhau Arfyrddio Apiau Symudol a Defnyddio Ap Symudol o fewn 15 diwrnod i'r dyddiad dosbarthu ar gyfer o leiaf 70% o'r holl gyflenwadau manwerthu er mwyn bod yn gymwys i gael taliad bonws.
Rhaid i bob dosbarthiad adwerthu fod â dyddiad Derbyn Ap Symudol a dyddiad Defnyddio Ap Symudol dilys (o fewn 15 diwrnod i'r dyddiad dosbarthu) er mwyn cyfrif tuag at yr Ap Symudol OnBoarding + Canran Defnydd Ap Symudoltage cyfrifiad ar gyfer y mis gwerthu. Mae'r cyfrifiad defnydd o 70% yn frand-benodol.

Symud Apiau Symudol + Defnydd Ap Symudol Cyfrifiad canrannol example:

• Darparodd yr Ymgynghorydd Gwerthu chwe (6) VIN Manwerthu Cymwys SFE am y mis
• Nid yw VIN 4 yn cyfrif tuag at y canran cwblhau o 70% ar gyfer Symud Apiau Symudol a Defnydd Apiau Symudoltage oherwydd bod y dyddiad Defnyddio Ap Symudol dros 15 diwrnod o ddyddiad cyflwyno VIN
• Gan fod gan y VINs eraill ddyddiadau cwblhau Arfyrddio Apiau Symudol a'r Defnydd o Apiau Symudol o fewn 15 diwrnod i'r dyddiad dosbarthu, mae'r Ap Symudol Arfyrddio + Defnydd Ap Symudol y canttage cyfrifiad yw 83.33% (5 VIN wedi'i rannu â 6 = 83.33%)

Dosbarthu Cymwys:
Mae angen Derbyn a Defnyddio Ap Symudol ar gyfer o leiaf 70% o fathau dosbarthu Prydles Manwerthu a Manwerthu fel yr amlinellir yn siart Math Cyflenwi Cymwys SFE 2023 ar dudalen 21 rheolau Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE.*
• Mae'n ofynnol i Fathau Cyflenwi CDR 018 (Busnes/Sefydliad) a 029 (Prydles Manwerthu - Sefydliad Busnes) gael Cydnabyddiaeth Ymrestru Ar-lein OnStar
* Nid yw unedau Cludiant Cwrteisi (CTP) yn gymwys ar gyfer Rhaglen Berfformiad Ymgynghorwyr SFE, fodd bynnag, pan fydd cerbydau'n cael eu tynnu allan o'r gwasanaeth Cludo Cwrteisi (CTP) a'u gwerthu i gwsmer manwerthu fel cerbyd newydd, rhaid cwblhau'r Symud Ymlaen ar gyfer Ap Symudol ar gyfer y dosbarthu i fod yn gymwys ar gyfer taliad bonws.
Os oes angen cymorth symudol ar eich cwsmeriaid ar ôl Galwad Croeso wedi’i chwblhau, gofynnwch iddynt gysylltu â Thîm y Ganolfan Gyswllt (TCC) (877) 558-8352
Nodyn: Mae Cymhorthion Swydd OnStar ar gael ar y tab technoleg mewn cerbyd yn GlobalConnect, neu ar gyfer cwestiynau ychwanegol cysylltwch â CCT ar 877-558-8352.

4) Tanysgrifiadau: Cymhwysydd Galwadau Croeso Botwm Glas – Dosbarthiadau Manwerthu sy'n Gymwys i SFE yn unig

Mae angen Galwad Croeso Botwm Glas, heblaw am y camau cymhwyso canlynol:

• Cerbydau Buick/GMC sy'n cynnwys Cynllun Premiwm tair blynedd (RPO R9M)
• Cwsmer yn trosglwyddo cynllun misol â thâl o gerbyd cyfnewid â gwasanaethau OnStar presennol
• Cwsmer yn prynu Cynllun Aml-Flwyddyn (MYP) ar adeg ei ddosbarthu
• Cwsmer yn prynu gwasanaethau trwy ap symudol ac yn gosod cerdyn credyd ar file dewis ymestyn y cyfnod prawf

Dosbarthiadau nad oes angen Ymrestriad Ar-lein OnStar a Galwad Croeso Botwm Glas gydag optin e-bost dilys yw:

• Nid oes gan gerbydau OnStar
  ▪ Mae cerbydau nad oes angen Ymrestriad Ar-lein OnStar arnynt wedi'u marcio â seren ddwbl (**) yng ngholofn Ymrestru Ar-lein OnStar yn adroddiad manwl VIN manwerthu ar raglen Bonws Ymgynghorydd Gwerthiant SFE websafle
• Gwerthiannau fflyd - Mathau Cyflenwi CDR:
  ▪ 014 (Leasing Company)
  ▪ 035 (Sefydliad Busnes)
  ▪ 036 (Llywodraeth nad yw'n Ffederal heb Gymorth Cynnig)

Gofynion Galwadau Croeso Botwm Glas– Dosbarthiadau Manwerthu sy'n Gymwys i SFE yn Unig
Ar gyfer pob VIN SFE Manwerthu cymwys, os yw'r cwsmer yn derbyn Telerau ac Amodau a Datganiad Preifatrwydd OnStar, rhaid cwblhau Galwad Croeso'r Botwm Glas o fewn 15 diwrnod i'r dyddiad cyflwyno VIN gwreiddiol er mwyn i'r VIN fod yn gymwys i gael ei dalu.
Ni chaniateir i Ymgynghorwyr Gwerthu:

• Perfformiwch Alwad Croeso Botwm Glas ar ran y cwsmer
• Creu sefyllfa wrthdrawiadol gyda Chynghorydd OnStar

Os yw cwsmer yn prynu Cynllun Aml-Flwyddyn OnStar yn y deliwr, nid oes angen i'r cwsmer wasgu ei fotwm glas, fodd bynnag, bydd yr Ymgynghorydd Gwerthu yn cael credyd am y wasg botwm glas. Mae gwerthiant y Cynllun Aml-Flwyddyn yn cael ei gofnodi yn ystod proses Ymrestru Ar-lein OnStar.
Yn ogystal, os yw'r cwsmer yn ymestyn ei dreial yn ystod Sefydlu Perchennog Newydd yn yr Ap Symudol neu os yw'n trosglwyddo cynllun gwasanaeth taledig o'i gerbyd blaenorol i'r un newydd, nid yw'n ofynnol iddynt wasgu eu botwm glas er mwyn i'r Ymgynghorydd Gwerthu dderbyn credyd.

VINs gyda Chofrestriad Ar-lein wedi'i gwblhau, Symud Apiau Symudol, Defnydd Ap Symudol, neu Alwad Croeso Botwm Glas heb ei arddangos ar y rhaglen websafle:

• AROS O LEIAF O 5 DIWRNOD BUSNES LLAWN CYN HYSGU'R MATER. Gall amser prosesu data gymryd hyd at 3 diwrnod busnes llawn cyn iddo gael ei adlewyrchu ar eich rhaglen websafle. Os yw wedi bod yn hwy na 5 diwrnod busnes, os gwelwch yn dda file apêl SFE.
• Os bydd problem dechnegol wrth geisio cofrestru cwsmer - cysylltwch â'r OnStar Dealer Centre (888 ONSTAR-1) i dderbyn cymorth technegol.
• Rhaid i bob apêl fod filed cyn y 90fed diwrnod ar ôl y dyddiad dosbarthu. Bydd unrhyw apeliadau ar ôl 90 diwrnod yn cael eu gwrthod fel rhai cynamserol. I gael rhagor o wybodaeth am y broses apelio, gweler tudalen 25.

**NI DDYLAI CYFLWYNIADAU FFLYD CWBLHAU COFRESTRU AR-LEIN AR-LEIN**

Telerau ac Amodau OnStar (FAN TCPS) – Dosbarthu Fflyd sy'n Gymwys i SFE yn Unig
Rhaid i bob cwsmer Rhif Cyfrif Fflyd (FAN) lofnodi Telerau ac Amodau/Datganiad Preifatrwydd OnStar er mwyn i'r VINs cymwys sy'n gysylltiedig â'r FAN hwnnw fod yn gymwys. Rhaid i'r FAN ymateb yn weithredol trwy e-lofnod i TCPS (derbyn neu wrthod) er mwyn i VIN fod yn gymwys.
Yr Ymgynghorydd Gwerthu gyda'r GMIN ar y CDR fydd y person a delir ac a fydd yn gyfrifol am gael e-lofnod dogfen TCPS OnStar. Rhaid cael yr e-lofnod hwn o fewn 30 diwrnod i ddanfoniad cymwys a ddisgrifir isod. Caniatewch 72-96 awr ar ôl cwblhau e-lofnod i gael ei adlewyrchu yn y system SFE.

Dosbarthiadau sy'n ofynnol Mae Telerau ac Amodau/Datganiad Preifatrwydd OnStar yn fathau o gyflenwi Fflyd fel yr amlinellwyd yn siart Math Cyflenwi Cymwys SFE 2023 ar dudalen 21 rheolau Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE. Dylid cyfeirio cwestiynau ynghylch FAN TCPS at Ganolfan Deliwr OnStar: (888) ONSTAR-1.
Ymgynghorwyr Gwerthu gyda chwestiynau ynghylch adroddiadau FAN TCPS ar y rhaglen webDylai'r safle gysylltu â Phencadlys y Rhaglen yn (877)401-6938.

Bonws Fflyd Examples:

	Cyfanswm yr Unedau Wedi'i werthu (yn gymwys ar gyfer grid)	Unedau heb FAN TCPS	Unedau sy'n gymwys i gael taliad	Hyfforddiant Cymwys	Profiad Cwsmer Cymwys	* Cyfanswm Potensial Talu allan
Ymgynghorydd Gwerthu #1 Grid Sianel GMC	15	2	13	Y	Y	$1950 $150 am 13 VINs
Ymgynghorydd Gwerthu #2 Grid Sianel GMC	11	3	8	Y	Y	$1200 $150 am 8 VINs
Ymgynghorydd Gwerthu #3 Grid Sianel GMC	6	1	5	Y	Y	$250 $50 am 5 VINs
Ymgynghorydd Gwerthu #4 Buick Channel Grid	10	2	8	N	Y	Dim taliad oherwydd hyfforddiant coll
Ymgynghorydd Gwerthu #5 Sianel GMC Grid	2	0	0	Y	Y	Dim taliad oherwydd methu â bodloni'r grid
Ymgynghorydd Gwerthu #5 Chevrolet - Talu Fflat	3	0	3	Y	Y	$150 $50 am 3 VINs

* Taliad posibl fesul cerbyd yn seiliedig ar grid sianel/taliad gwastad ar dudalen 18.
Adnoddau: Am ragor o wybodaeth, cyfeiriwch at yr hyfforddiant yn y Llyfrgell Dechnoleg Deliwr sydd ar gael trwy GlobalConnect.
Mae Cwestiynau a Ofynnir yn Aml hefyd ar gael ar Raglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE websafle ar gael trwy'r App Center ar GlobalConnect.
Er mwyn i VIN Fflyd fod yn gymwys ar gyfer SFE ac unrhyw daliad allan, rhaid llofnodi'r TCPS. Os na chaiff y TCPS ei lofnodi o fewn y paramedr 30 diwrnod, ni fydd y VIN yn cael ei dalu.

RHAGLEN PERFFORMIAD YMGYNGHOROL TALU BONUS

Dewis Bonws

Mae Ymgynghorwyr Gwerthu Busnes Elite Manwerthu a Chevrolet & GMC sydd wedi'u cofrestru yn y Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr, wedi bodloni rhagbrofol isafswm gwerthiannau'r sianel (a nodir isod o dan y Gridiau Sianel) a bydd yr holl gymwyswyr eraill a nodir yn y rheolau hyn, yn ennill taliad bonws fesul cymwys. Gwerthwyd a danfonwyd VIN yn ystod y cyfnod talu misol, yn ôl-weithredol i'r uned gyntaf a werthwyd (gweler y calendr dyddiad dosbarthu misol o dan Danfoniadau Cymwys isod).

Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu fod yn gyflogedig yn y deliwr sy'n cofrestru ar adeg y dosbarthiad bonws neu maent yn fforffedu'r holl daliadau.

Rhaid i Ddelwyr Chevrolet ddewis opsiwn talu allan yn ystod cyfnod cofrestru'r Rhaglen. Gall Delwyr Chevrolet ddewis naill ai'r taliad fflat $50/Manwerthu/Fflyd fesul taliad VIN ar gyfer Ymgynghorwyr neu Grid Talu'r Sianel (gweler y gridiau isod). Bydd y dull talu a ddewiswyd yn berthnasol i bob Ymgynghorydd cofrestredig yn y deliwr ar gyfer eu gwerthiant Chevrolet. Unwaith y bydd y cofrestriad wedi'i gwblhau, ni all Delwyr newid eu dewis o daliadau yn ystod blwyddyn y Rhaglen.

Ar gyfer Rhaglen 2023, bydd yr holl Ymgynghorwyr Gwerthu Buick a/neu GMC sydd wedi cofrestru yn Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr 2023 yn cael cyfle i ennill y taliadau Channel misol a nodir yn y gridiau isod ar gyfer eu gwerthiannau Buick a/neu GMC. Nid yw cyfradd unffurf fesul VIN yn opsiwn i Buick a/neu GMC Sales Consultants.

Mae GM yn cadw'r hawl i newid, cynyddu neu addasu gridiau Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr Gwerthu dros dro neu opsiwn talu gwastad yn seiliedig ar anghenion busnes. Gallai hyn arwain at fonysau Perfformiad Ymgynghorwyr sydd ar gael sy'n uwch neu'n is na'r gridiau misol rheolaidd neu swm y taliad gwastad.

Talu Bonws
Telir bonws Perfformiad Ymgynghorwyr yn fisol gan ddechrau gyda Chwarter 2, 2023. Ar gyfer cynample, Ionawr 2023 bydd gwerthiannau cymwys yn cael eu talu ym mis Ebrill 2023 ar yr amod bod cymwyswyr y Rhaglen yn cael eu bodloni. Cyfeiriwch at y calendr isod am yr amserlen prosesu taliadau.

Mis Adrodd Gwerthiant GM	Hyfforddiant	Profiad Cwsmer	ennill POWER taliad
Ionawr 4 – Ionawr 31 Chwefror 1 – Chwefror 28 Mawrth 1 – Mawrth 31	Q1	Profiad Cwsmer Ebrill File	Wythnos diwethaf Ebrill Wythnos diwethaf Mai Wythnos diwethaf Mehefin
Ebrill 1 - Mai 1 Mai 2 - Mai 31 Mehefin 1 - Mehefin 30	Q2	Profiad Cwsmer Gorffennaf File	Wythnos diwethaf Gorffennaf Yr wythnos ddiwethaf Aug Last week Sept
Gorffennaf 1 – Gorffennaf 31 Awst 1 – Awst 31 Medi 1 – Hydref 2	Q3	Profiad Cwsmer Hydref file	Wythnos diwethaf Hyd Wythnos diwethaf Tach Yr wythnos diwethaf Rhag
Hydref 3 – Hydref 31 Tachwedd 1 – Tachwedd 30 Rhagfyr 1, 2023 – Ionawr 2, 2024	Q4	Profiad Cwsmer Ionawr File	Wythnos diwethaf Ionawr ('24) Wythnos diwethaf Chwefror ('24) Wythnos diwethaf Maw ('24)

Bydd y taliad bonws misol yn seiliedig ar isafswm gwerthiant misol y sianel a swm y taliad sy'n gysylltiedig ag ystod gwerthiant y sianel. Mae'r taliad yn ôl-weithredol i'r uned gyntaf a werthir os bodlonir isafswm gwerthiant y sianel a chymwysyddion rhaglenni eraill.
Example: Mae'r deliwr wedi'i gofrestru yn Rhaglen Perfformiad Deliwr SFE Chevrolet a Buick:
Mae cyfranogwr “A” yn gwerthu 15 VINs Chevrolet Retail cymwys a 3 VIN Manwerthu Buick cymwys ym mis Medi 2023 ac wedi bodloni holl feini prawf eraill y Rhaglen. Yn seiliedig ar y Gridiau Sianel uchod, bydd Cyfranogwr “A” yn derbyn cyfanswm o $3,300 (15 VINs Retail Chevrolet @ $200 yr un + 3 VIN Manwerthu Buick @ $100 yr un = $3,300) ym mis Rhagfyr 2023.
Example: Dewisodd y deliwr Taliad Fflat:
Mae cyfranogwr “A” yn gwerthu 15 VINs Chevrolet Retail cymwys ym mis Medi 2023 ac wedi bodloni holl feini prawf eraill y Rhaglen.
Bydd cyfranogwr “A” yn derbyn cyfanswm o $750 (15 VINs Chevrolet Retail @ $50 yr un) ym mis Rhagfyr 2023.

Cyfrifoldeb Delwyr ac Ymgynghorwyr Gwerthu yw ailview eu hadroddiadau'n aml er cywirdeb a chysylltu â Phencadlys y Rhaglen ynghylch unrhyw anghysondeb. Cyfeiriwch at yr adran Archwilio ar dudalennau 23 a 28 am fanylion ychwanegol.

Bydd holl daliadau Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr yn cael eu rhoi i'r Ymgynghorydd Gwerthu a'u hadneuo i gyfrif earnPOWER GM. Mae gan Ymgynghorwyr Gwerthu opsiynau adbrynu tri phwynt: (1) trosglwyddo eu henillion i gerdyn debyd Mastercard® Performance Rewards; (2) trosglwyddo eu henillion i'w cyfrif gwirio / cynilo trwy drosglwyddiad ACH, neu (3) siopa yn y catalog gwobrau ar-lein sy'n cynnwys nwyddau cyffrous, cardiau rhodd, e-anrhegion, ac opsiynau teithio gwasanaeth llawn.

CYMHWYSTER VIN

GWYBODAETH DARPARU ADWERTHU
Dosbarthiadau Cymwys
Bydd gwerthu cerbydau newydd manwerthu a danfoniadau les o 2021 a cherbydau General Motors mwy newydd (gweler cymhwyster math dosbarthu isod) yn cyfrif tuag at yr amcan cyflawni os:

• Pennir cyflenwadau cymwys ar gyfer Ymgynghorwyr Gwerthu cofrestredig gan y sianeli y mae eu delwriaeth wedi cofrestru ynddynt yn Rhaglen Perfformiad Deliwr SFE. Ni fydd unrhyw werthiannau ar gyfer sianeli lle nad yw'r Deliwr wedi'i gofrestru ar gyfer Rhaglen Berfformiad Deliwr SFE yn gymwys i gael ei dalu yn y Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr.
• Ni fydd VINs a ddarperir y tu allan i'r dyddiadau cyflwyno CDR ar y grid isod yn gymwys ar gyfer taliad Rhaglen. Fodd bynnag, gellir adrodd am ddanfoniadau misol o fewn dau ddiwrnod yn dilyn diwedd y mis gwerthu i fod yn gymwys ar gyfer taliad misol.
• Rhoddir gwybod am y danfoniad trwy OWB gydag ID Ymgynghorydd Gwerthu (GMIN) cywir ar adeg ei ddanfon.
• Adroddir y danfoniad fel y danfoniad cyntaf.
• Mae gan y dosbarthiad fath danfoniad CDR cymwys.

* Ym mis Mehefin bob blwyddyn, mae GM yn cynnal ei Dilead Stoc Blynyddol ar gyfer stocrestr oedrannus. Am gynample, ym mis Mehefin 2023, bydd Dileu Stoc Blynyddol GM ar gyfer cerbydau blwyddyn enghreifftiol 2021 yn digwydd. Bydd holl stoc gwerthwyr GM 2021 sy'n weddill yn cael eu hadrodd fel rhai a werthwyd yn systemau adrodd GM. Unwaith y bydd y Dileu GM wedi digwydd, NID yw unrhyw werthiannau o'r unedau hynny ar ôl cael gwybod eu bod wedi'u gwerthu yn cyfrif fel rhai cymwys ar gyfer amcan gwerthu cerbydau SFE 2023.

Amserlen Adrodd Gwerthiannau SFE 2023

Mis	2023 Dyddiad Cyflwyno CDR	Dyddiad Cau Adrodd CDR 2023*
Ionawr	Ionawr 4 – 31, 2023	Chwefror 2, 2023
Chwefror	Chwefror 1 – 28, 2023	Mawrth 2, 2023
Mawrth	Mawrth 1 – 31, 2023	Ebrill 3, 2023**
Ebrill	Ebrill 1 – Mai 1, 2023	Mai 3, 2023
Mai	Mai 2 – 31, 2023	Mehefin 2, 2023
Mehefin	Mehefin 1 – 30, 2023	Gorffennaf 3, 2023**
Gorffennaf	Gorffennaf 1 – 31, 2023	Awst 2, 2023
Awst	Awst 1 – 31, 2023	Medi 2, 2023
Medi	Medi 1 – Hydref 2, 2023	Hydref 4, 2023
Hydref	Hydref 3 – 31, 2023	Tachwedd 2, 2023
Tachwedd	Tachwedd 1 – 30, 2023	Rhagfyr 2, 2023
Rhagfyr	Rhagfyr 1, 2023 – Ionawr 2, 2024	Ionawr 4, 2024

*Y dyddiad cau ar gyfer adrodd CDR ar gyfer y cyfnod gras 2 ddiwrnod misol yw 2 ddiwrnod busnes (ac eithrio gwyliau) ar ôl diwedd y mis gwerthu.
**Ychwanegwyd diwrnod, oherwydd bod byffer 2 ddiwrnod yn disgyn ar wyliau a/neu ddydd Sul

Ni fydd gwybodaeth am fanwerthu a danfon Fflyd a dderbynnir ar ôl y dyddiadau cau hyn yn gymwys ar gyfer Bonws Perfformiad Ymgynghorydd Gwerthu SFE am unrhyw fis. BYDD DIM EITHRIADAU

2023 MATHAU CYFLWYNO SFE

Bydd unrhyw Fath o Ddarparu gyda'r codau cymhelliant anghymwys canlynol yn cael eu hystyried YN ANGHYMHWYSO ar gyfer SFE:
Codau Cymhelliant	Disgrifiad
R6D, PBS, PBP	Cymorth Cynnig GM
VNL	Rhaglen Adbrynu Masnachol
CAP, FYP, ST0, ST1, ST2, ST3, ST4, ST5, ST6, ST7, ST8, ST9	Rhaglen Cymorth Cystadleuol (CAP)
RFF	CAP Allan o Stoc
Bydd unrhyw Fath o Ddarparu gyda’r cod cymell anghymwys/model marchnata a chyfuniadau blwyddyn fodel yn cael eu hystyried YN ANGHYMHWYSO ar gyfer SFE:
	2021 FY	2022 FY	2023 FY
Codau Cymhelliant	Codau Dewisiadau Merch
ANC	CK56043	CK56043	CK56043
	CK56403	CK56403	CK56403
	CC56403	CC56403	CC56403
	CC56043	CC56043	CC56043
ANC	CG23405	CG23405	CG23405
B3D	CG23705	CG23705	CG23705
R6H	CG33405	CG33405	CG33405
YF2	CG33705	CG33705	CG33705
YF1	CG33503	CG33503	CG33503
R6J (Chivy yn Unig)	CG33803	CG33803	CG33803
	CG33903	CG33903	CG33903
	TG23405	TG23405	TG23405
	TG23705	TG23705	TG23705
	TG33405	TG33405	TG33405
	TG33705	TG33705	TG33705
	TG33503	TG33503	TG33503
	TG33803	TG33803	TG33803
	TG33903	TG33903	TG33903
	1NB56	1NB56	1NB56
	1NV56	1NV56	1NV56
	1NC56	1NC56	1NC56
	1NW56	1NW56	1NW56
	1NE56	1NE56	1NE56
	1NX56	1NX56	1NX56
PCK	CC31403
	CK31403
	TC31403
	TK31403

Dosbarthiadau Manwerthu wedi'u Diffinio
Beth yw diffiniad Cyflenwi SFE Cymwys?
Mae Cyflenwad SFE Cymwys gan ddeliwr yn digwydd yn gyffredinol pan fo trosglwyddiad dilys o deitl neu brydles cerbyd penodol (a nodir gan VIN) i gwsmer penodol (a nodir gan enw a chyfeiriad). Dylai pob cerbyd newydd gael ei ddosbarthu gan gofnod danfon wedi'i gwblhau. Rhaid cadw cofnodion cyfrifeg delwyr mewn siacedi bargeinion unigol (gweler isod) sy'n dangos bod cerbydau cymwys yn cael eu gwerthu neu eu prydlesu a hawlir o dan yr holl raglenni y mae angen eu darparu.
Rhaid i bob Dosbarthiad SFE Cymwys o gerbyd cymwys nodi bod y deliwr naill ai wedi derbyn taliad arian parod llawn neu gontract cyllid trydydd parti, wedi'i lofnodi gan y deliwr a'r prynwr, neu fod y deliwr wedi sefydlu cyfrifon derbyniadwy dilys ar gyfer cerbyd o'r fath. Dylai cofnod dilys o fanwerthu/cerbyd fflyd hefyd gynnwys archeb y cwsmer, anfoneb GM, anfoneb y deliwr i’r cwsmer, cydnabyddiaeth cymhelliant a/neu ffurflen aseinio lle bo’n berthnasol, derbynneb arian parod, contract cyllid, prawf o yswiriant lle bo’n gyfreithiol ofynnol, data cofrestru, datganiad odomedr, unrhyw orchmynion atgyweirio ar gyfer offer ychwanegol neu wedi'i ddileu, a throsglwyddo teitl. Am gynample, nid yw “dosbarthiadau yn y fan a'r lle” yn Danfoniadau SFE Cymwys nes bod cyllid trydydd parti ar gyfer y cwsmer wedi'i gymeradwyo a'r teitl yn cael ei drosglwyddo i'r cwsmer.

Canslo CDR/Newidiadau
Gall canslo CDR/newid cofnodion CDR effeithio ar y cyfrifiad taliad allan ac ôl-daliadau lefel haen posibl gan arwain at ddebydau yn erbyn enillion Ymgynghorydd Gwerthu yn y dyfodol.

Yn dychwelyd i Stoc

Math Dychwelyd i Stoc (RTS).	Disgrifiad
RTS cyn talu	● Bydd yn cael ei dynnu o gyfrif danfoniad cymwys yr Ymgynghorydd Gwerthu gwreiddiol ● Bydd yn cael ei gymhwyso i'r cyfrif danfon cymwys ar gyfer yr Ymgynghorydd Gwerthu a ailddododd y cerbyd. Credyd ar gyfer taliad yn y dyfodol (ar yr amod eu bod yn bodloni cymwyswyr unigol ac nad yw'r VIN yn cael ei ddychwelyd i stoc).
RTS ar ôl talu	● Bydd yn cael ei dynnu o gyfrif danfoniad cymwys yr Ymgynghorydd Gwerthu gwreiddiol a'i ddebydu o enillion yn y dyfodol. ● Bydd yn cael ei ychwanegu at y cyfrif danfon cymwys ar gyfer yr Ymgynghorydd Gwerthu a ailddosbarthodd y cerbyd a thalu allan yn ystod proses dalu'r mis hwnnw.
RTS i gywiro GMIN, Enw Cwsmer neu VIN gwall	● Ni fydd yn cael ei dynnu o gyfrif danfoniad cymwys yr Ymgynghorydd Gwerthu gwreiddiol darparu cwblheir y DTRh ddim hwyrach na'r mis ar ôl y dyddiad cyflwyno gwreiddiol. Rhaid i Ymgynghorydd Gwerthu gyflwyno Apêl i gael credyd ar gyfer y VIN.

A. Archwiliad Dychwelyd i'r Stoc
Mae VINs sy'n cael eu danfon, eu dychwelyd i stoc a'u hailddosbarthu o fewn yr un mis yn parhau i fod yn gymwys tuag at amcanion gwerthu cerbydau SFE. Ar ôl i fis ddod i ben, mae gan werthwyr 30 diwrnod i wneud newidiadau dosbarthu i VINs a ddanfonwyd ac a adroddwyd yn ystod y mis blaenorol. Gall hyn gynnwys cywiriadau i’r “dyddiad cyflwyno” gwreiddiol, gyda’r goblygiadau a ganlyn:

• Os yw'r dyddiad dosbarthu wedi'i gywiro o fewn y mis dosbarthu gwreiddiol - bydd yr uned yn parhau i fod yn gymwys yn y mis dosbarthu gwreiddiol
• Os yw'r dyddiad dosbarthu wedi'i gywiro o fewn y mis newydd, bydd yr uned yn symud o'r mis dosbarthu gwreiddiol i'r mis dosbarthu newydd
• Os caiff yr uned ei dychwelyd i stoc o fewn y cyfnod o 30 diwrnod ar ôl i fis ddod i ben, bydd yn cael ei thynnu'n awtomatig o'r mis dosbarthu gwreiddiol (ac yn gymwys i'w hailgyflwyno mewn mis yn y dyfodol).
  Mae unrhyw newidiadau cyflenwi sy’n digwydd ar ôl i’r cyfnod “cywiro” 30 diwrnod ddod i ben yn destun archwiliad.
• Bydd debydau sy'n ddyledus i adenillion i stoc yn cynnwys cyfanswm y taliad ar gyfer y VIN yn ogystal â gwahaniaeth mewn enillion fesul VIN ar gyfer VINs eraill os bydd dileu'r VIN a Ddychwelwyd i Stoc yn newid yr haen dalu.
  Example: Mae Ymgynghorydd Gwerthu “A” yn gwerthu 8 cerbyd Chevrolet ym mis Medi ac yn derbyn taliad bonws o $200/VIN. Ym mis Tachwedd, mae un cerbyd yn cael ei ddychwelyd i stoc a'i ailddosbarthu gan Ymgynghorydd Gwerthu arall. Oherwydd bod yr haen werthu wedi newid o 8+ ($200/VIN) i 3-7 ($100/VIN), mae'r cyfrifiad taliad cyffredinol yn newid. Bydd Ymgynghorydd Gwerthu “A” yn cael y taliad bonws o $200 am y VIN PLUS $700 hwnnw ar gyfer y VINs eraill am gyfanswm o $900 i'w ddebydu o enillion yn y dyfodol.
• Mae dychweliadau i Stoc sy'n cael eu trosglwyddo i ac ailddosbarthu gan ddeliwr arall neu sy'n croesi blynyddoedd Calendr Gwerthiant GM yn dod o dan yr un rheolau talu bonws a ddisgrifir uchod.

RHEOLAU RHAGLEN PERFFORMIAD YMGYNGHORYDD SFE CYFFREDINOL

ADRODD
Cyrchwch eich datganiad enillion personol yn Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE websafle ar gael trwy'r App Center ar GlobalConnect. Ni fydd adroddiadau ar gael nes bod eich Gweithredwr Gwerthwr wedi eich cofrestru ar y Rhaglen.
Rhaglen Ymgynghorydd Gwerthu Websafle — Gall Ymgynghorwyr Gwerthu, Rheolwyr Gwerthiant a Gweithredwyr Deliwr wneud hynny view y dangosfwrdd Ymgynghorwyr Gwerthu, sy'n cynnwys lefel cyfaint gwerthiant, manylion VIN, Ymrestriad Ar-lein OnStar, Onboarding App Symudol, Galwad Croeso Botwm Glas, FAN TCPS, Profiad Cwsmeriaid a gwybodaeth Hyfforddiant. Ni fydd enillion amcangyfrifedig yn cael eu dangos yn y golofn “Enillion sy'n Arfaethu” nes bod cymwyswyr y rhaglen wedi'u bodloni. Unwaith y bydd y taliadau wedi’u prosesu, bydd adroddiadau’n adlewyrchu’r Dyddiad Prosesu a bydd y swm a enillwyd yn symud i’r golofn “Enillion Taledig”.
Datganiad Ariannol Misol — Gall y Deliwr gael mynediad at gyfriflen ariannol fisol sy'n cynnwys, fesul sianel, unedau a werthwyd, credydau oherwydd dadgofrestriadau, RTS, ac ati, a symiau talu am y mis a'r flwyddyn hyd yn hyn.

Proses Apeliadau
Gall Ymgynghorwyr Gwerthu apelio yn erbyn canlyniadau eu Rhaglen unigol i GM a Phencadlys y Rhaglen drwy'r Broses Apeliadau Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr ar-lein:

• Cedwir yn llym at reolau rhaglen 2023
• Mae proses Apeliadau Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE ar gael i Bersonél Maes GM, Delwyr ac Ymgynghorwyr Gwerthu ar y rhaglen websafle. Gellir cyflwyno apeliadau ar lefel VIN, neu gellir cyflwyno apeliadau cyffredinol (Profiad Cwsmer, Hyfforddiant, VINs nad ydynt yn ymddangos ar y dangosfwrdd, ac ati) o far dewislen hafan y rhaglen.
• Mae apeliadau yn ymwneud âviewed, ymchwilio a chymeradwyo neu wrthod o fewn 15 diwrnod i'w derbyn, ar yr amod bod yr holl ddogfennaeth ofynnol wedi'i chynnwys
  o Nodyn: OnStar/Ap Symudol Mae apeliadau ar fyrddio yn ailviewed, ymchwilio a chymeradwyo neu wrthod o fewn 30 diwrnod i'w derbyn, ar yr amod bod yr holl ddogfennaeth ofynnol wedi'i chynnwys
• Rhaid i'r Ymgynghorydd Gwerthu sefydlu un GMIN i'w SSN yn GlobalConnect, a ddefnyddir ar gyfer adrodd am werthiant a Chanolfan Dysgu
• Rhaid i Bersonél Maes GM, Gwerthwyr neu Ymgynghorwyr Gwerthu sy'n cyflwyno apeliadau ddewis y pwnc cywir trwy dicio'r blwch ar y sgrin mynediad apêl ar y lefel VIN (Cofrestru Ar-lein OnStar, Symud Apiau Symudol, Defnydd Ap Symudol, Galwad Croeso Botwm Glas OnStar, FAN TCPS) neu ar gyfer apeliadau nad ydynt ar lefel VIN, o far dewislen hafan y rhaglen (Hyfforddiant, Profiad Cwsmer, VIN Ddim yn Ymddangos ar y Dangosfwrdd)
• OnStar – dylid cyfeirio cwestiynau ynglŷn â Chofrestriad Ar-lein OnStar, Ymrestriadau Hysbysu/Cofrestru Un Clic, Galwad Croeso ar y Botwm Glas neu FAN TCPS at Reolwr Cyfrif OnStar lleol neu Ganolfan Deliwr OnStar (888) ONSTAR-1. Ymgynghorwyr Gwerthu gyda chwestiynau ynghylch adrodd ar raglen Bonws Ymgynghorwyr Gwerthu SFE webDylai'r safle gysylltu â Phencadlys y Rhaglen ar 1-877-401-6938.
• VINs gyda data wedi'u cwblhau heb eu dangos ar y rhaglen websafle:
• AROS O LEIAF O 5 DIWRNOD BUSNES LLAWN CYN HYSGU'R MATER. Gall amser prosesu data gymryd hyd at 3 diwrnod busnes llawn cyn iddo gael ei adlewyrchu ar eich rhaglen websafle. Os yw wedi bod yn hwy na 5 diwrnod busnes, os gwelwch yn dda file apêl.

DIM EITHRIADAU YN CAEL EU GWNEUD AR GYFER:
✓ Deliwr yn methu â chofrestru Ymgynghorwyr Gwerthu yn y Rhaglen
✓ Gwerthiannau a ddarperir y tu allan i ddyddiadau misol Calendr Gwerthu GM sefydledig
✓ Rhoi gwybod am wallau fel:
▪ GMIN anghywir, danfoniadau wedi'u credydu i'r Ymgynghorydd Gwerthu anghywir a gwallau adrodd eraill a wnaed gan y Deliwr
▪ VINs a adroddwyd o dan yr SSN yn hytrach na'r GMIN
▪ Ymgynghorwyr Gwerthu sy'n parhau i ddefnyddio mwy nag 1 GMIN
▪ Ymgynghorwyr Gwerthu sy'n newid delwriaethau ac yn sefydlu GMIN newydd
✓ Hyfforddiant a gwblhawyd yn hwyr
✓ Methiant i fodloni gofynion OnStar
✓ Methiant i fodloni'r gofyniad Profiad Cwsmer chwarterol
✓ Methiant i fodloni gofyniad FAN TCPS
• Rhaid i gywiriadau/uno â GMINs ddigwydd o fewn y mis yn dilyn dyddiad cyflwyno gwreiddiol y VIN er mwyn cael eu hystyried.
• Os bydd angen ystyried eithriad o hyd, gall Ymgynghorydd Gwerthu apelio yn erbyn eu canlyniadau
o SYLWCH: Mae OnStar yn apelio filed Ni fydd 91+ diwrnod ar ôl y dyddiad dosbarthu yn cael ei ystyried.

Ar gyfer Rhaglen Bonws Ymgynghorwyr Gwerthu 2023, mae'n ofynnol i Ymgynghorwyr Gwerthu gyflwyno dogfennaeth ar gyfer apeliadau trwy'r rhaglen websafle heb fod yn hwyrach na 90 diwrnod yn dilyn diwrnod olaf y chwarter gwerthu. Mae hyn yn cyfeirio at apeliadau ynghylch sgorau chwarterol terfynol Profiad y Cwsmer, sgorau hyfforddiant, gwerthiant ddim yn ymddangos ar ddangosfwrdd Ymgynghorydd Gwerthu, neu faterion eraill megis cofrestru.

Dyddiadau cau ar gyfer Apeliadau Chwarterol*
Dosbarthiadau Ch1 2023	6/29/2023
Dosbarthiadau Ch2 2023	9/28/2023
Dosbarthiadau Ch3 2023	12/31/2023
Dosbarthiadau Ch4 2023	4/1/2024

*Nid yw'n berthnasol i OnStar, a rhaid i hynny fod filed o fewn 90 diwrnod i'r dyddiad dosbarthu.

Terfyniadau/Trosglwyddiadau Gweithwyr

• Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu fod yn gyflogedig yn y deliwr sy'n cofrestru ar adeg y dosbarthiad bonws neu maent yn fforffedu'r holl daliadau
• Bydd Ymgynghorwyr Gwerthu yn fforffedu pob taliad bonws os cânt eu terfynu o ddeliwriaeth, neu os byddant yn gadael yn wirfoddol cyn talu bonws.
• Nid yw taliadau bonws yn drosglwyddadwy os bydd Ymgynghorydd Gwerthu yn symud o un deliwr i ddeliwriaeth arall sy'n eiddo i ddeliwr gwahanol. Bydd Ymgynghorydd Gwerthu sy'n newid delwriaethau yn fforffedu taliad bonws yn y ddelwriaeth a adawodd a bydd yn dechrau drosodd yn y ddelwriaeth y maent yn symud iddi, ar yr amod bod y deliwr newydd yn eu cofrestru ar Raglen Perfformiad yr Ymgynghorwyr.
  o Eithriad: Bydd Ymgynghorwyr Gwerthu sy'n symud o fewn grŵp delwriaeth (y ddwy siop sy'n eiddo i'r un Deliwr) yn cael eu talu am unedau cymwys a werthwyd yn y siop wreiddiol ar yr amod bod yr holl gymwysedigion yn cael eu bodloni a'u bod yn parhau i fod wedi'u cofrestru yn y siop honno nes bod y taliad wedi'i brosesu. Mae angen iddynt hefyd gael eu cofrestru yn y siop newydd a pharhau i gofrestru yn y siop flaenorol nes bod y taliadau hynny wedi'u prosesu; ac ar yr adeg honno gellir eu dadgofrestru yn y siop flaenorol.

Cymhwysedd Talu Bonws
Nid yw taliadau bonws yn drosglwyddadwy; rhaid i'r unigolyn sy'n ennill y taliad bonws dderbyn y taliad allan neu fforffedu'r taliad. Rhaid i Ymgynghorwyr Gwerthu fod yn gyflogedig yn y deliwr sy'n cofrestru ar adeg dosbarthu'r bonws neu maent yn fforffedu'r holl daliadau bonws. Mae eithriadau yn cynnwys:

• Ymddeoliad - Unwaith y bydd statws ymddeol Ymgynghorydd Gwerthu wedi'i gymeradwyo, bydd taliad yn cael ei wneud yn unol â chanllawiau'r rhaglen o fewn 90 diwrnod i dderbyn cais am daliad gan y deliwr cyn belled â bod yr Ymgynghorydd Gwerthu wedi bodloni neu ragori ar yr holl feini prawf i ennill y taliad. Ar ôl ymddeol, nid yw Ymgynghorwyr Gwerthu bellach yn gymwys i gymryd rhan mewn unrhyw Raglen Perfformiad Ymgynghorwyr.
  • Gweithredu: Dylai'r deliwr gadw'r ymddeol fel cyfranogwr gweithredol yn y Rhaglen nes bod yr holl daliadau wedi'u cwblhau. Bydd hyn yn gwarantu bod y cyfranogwr yn derbyn yr holl daliadau terfynol.
• Marwolaeth – Unwaith y bydd cais am daliad wedi’i gymeradwyo yn dilyn marwolaeth Ymgynghorydd Gwerthu, bydd taliad yn cael ei wneud i’r ystâd o fewn 90 diwrnod i’w gymeradwyo (yn cael ei bostio i’r cyfeiriad fel sy’n ofynnol gan ysgutor yr ystâd). Mae angen copi o'r Dystysgrif Marwolaeth a phrawf penodiad ar gyfer ysgutor yr ystâd.
• Rhaid cychwyn pob cais am eithriad yn seiliedig ar y digwyddiadau hyn trwy ffonio desg gymorth y rhaglen ar 877-401-6938
• Ym mhob achos, rhaid i hawlwyr fod wedi bodloni meini prawf y Rhaglen i fod yn gymwys ar gyfer unrhyw daliadau a’u derbyn

Prynu/Gwerthu, Terfynu neu Newid Aliniad y Sianel
Yn achos prynu/gwerthu, ni fydd angen i'r Deliwr na'r Ymgynghorydd Gwerthu gymryd camau gan y bydd y cofrestriad yn trosglwyddo i'r ddeliwr newydd. Bydd y dangosfwrdd yn diweddaru'n awtomatig i'r BAC newydd yn fuan ar ôl prynu/gwerthu. Rhaid i'r Deliwr newydd aros yn y Rhaglen y cofrestrwyd y Deliwr sy'n gwerthu ynddi (mae hyn yn berthnasol i bob sianel y cofrestrwyd y Deliwr sy'n gwerthu ynddi).

• Rhaid i'r Deliwr newydd gadw'r Sianel neu'r Grid Taliad Fflat a ddewiswyd gan y Gwerthwr sy'n gwerthu
• Bydd VINs cymwys yn trosglwyddo i'r delwriaeth newydd
• Mae hyfforddiant yn dilyn yr Ymgynghorydd Gwerthu waeth beth fo'u cofrestriad fel deliwr
• Bydd sgoriau Profiad Cwsmer o’r hen BAC yn dilyn yr Ymgynghorydd Gwerthu i’r BAC newydd hyd nes y bydd sgôr Profiad Cwsmer wedi’i sefydlu yn y BAC newydd.

Adlinio / Ychwanegu / Dileu Sianeli - Chevrolet, Buick a GMC

• Gall Ymgynghorwyr Gwerthu mewn delwyriaethau sy'n profi adlinio sianeli cymwys neu'n ychwanegu unrhyw sianeli cymwys, gymryd rhan cyhyd â bod y Deliwr yn cofrestru'r sianel honno ac yn cofrestru'r Ymgynghorydd Gwerthu
• Pe bai Deliwr yn terfynu unrhyw sianel yn ystod cyfnod y Rhaglen, ni fyddai eu Hymgynghorwyr Gwerthu bellach yn gymwys ar gyfer taliad bonws y Rhaglen ar gyfer y sianel honno

Delwriaethau Terfynedig

• Mae delwriaethau a derfynwyd yn fforffedu cyfraniad y Deliwr o $30 a godwyd yn flaenorol yn erbyn taliadau bonws Cyfrif Agored y Deliwr ar gyfer y Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr
• Mae gan Ymgynghorwyr Gwerthu a oedd wedi ymrestru ar Raglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE mewn delwriaeth sydd wedi’i therfynu (ac eithrio prynu/gwerthu) ddau fis calendr i ddod o hyd i waith mewn delwriaeth GM arall er mwyn derbyn enillion heb eu talu a gronnwyd tra gyda’r ddelwriaeth a derfynwyd.
• Mae'r rheol hon yn berthnasol dim ond os yw'r ddwy ddelwriaeth wedi'u cofrestru yn Rhaglen Perfformiad Gwerthwyr SFE a bod yr Ymgynghorydd Gwerthu wedi'i gofrestru ar Raglen Perfformiad Ymgynghorwyr SFE yn ei siop flaenorol ac wedi'i gofrestru yn y siop newydd.

Credydau Dealership
Yn ystod y mis cyntaf yn dilyn chwarter cyntaf, ail, trydydd a phedwerydd chwarter 2023, bydd Gweithredwyr Deliwr yn derbyn ad-daliad i Gyfrif Agored y Deliwr o unrhyw gyfraniadau Deliwr Rhaglen Perfformiad Ymgynghorwyr ar gyfer Ymgynghorwyr Gwerthu sydd heb eu cofrestru yn ystod y chwarter hwnnw neu ar gyfer Ymgynghorwyr Gwerthu sy'n gwneud hynny. ddim yn cwrdd â'r cymwysiadau misol. Ar gyfer Ymgynghorwyr Gwerthu heb gofrestru neu heb gymhwyso yn ystod pedwerydd chwarter 2023, bydd credydau'n cael eu cyhoeddi yn ystod chwarter cyntaf 2023.

Archwilio

• Mae General Motors yn cadw'r hawl i archwilio holl gofnodion y Deliwr sy'n cefnogi unrhyw gerbyd sy'n cael ei ddanfon ac i wahardd cyfranogwyr os bydd unrhyw afreoleidd-dra. Rhaid cadw digon o gofnodion delwriaeth i ddangos bod yr holl gerbydau wedi'u gwerthu neu eu prydlesu. Mae GM yn cadw'r hawl i ddebydu Cyfrif Agored y Deliwr am unrhyw daliadau bonws a gredydir yn amhriodol i'r Deliwr neu ei bersonél.
• Bydd GM yn archwilio pob cyflenwad o unedau cymwys fel yr adroddwyd gan y deliwr trwy CDR
• Mae “pentyrru,” neu “gronni”, dyrannu credyd gwerthu i unrhyw un heblaw'r sawl a werthodd y cerbyd, yn groes i reolau'r Rhaglen SFE ac yn torri Cytundeb y Deliwr a gall roi taliad bonws mewn perygl.

Ymyrraeth Profiad Cwsmer
Fel y nodwyd yn Llawlyfr Polisïau a Gweithdrefnau Gwasanaeth GM: Mae perchnogion manwerthu yn cael eu harolygu yn seiliedig ar adroddiadau danfon cerbydau newydd neu gyflwyniadau hawliad gwarant. Bydd cwsmeriaid yn cwblhau'r arolygon yn annibynnol ar gyfranogiad personél Deliwr/deliwr.
Nid yw delwyr i:

• Tuedd neu geisio dylanwadu ar ymatebion cwsmeriaid i arolygon Profiad y Cwsmer
• Cynorthwyo cwsmeriaid i gwblhau neu bostio arolygon
• Annog cwsmeriaid i beidio ag ymateb i'r arolygon
• Cynnig neu ddarparu rhoddion neu wasanaethau am ddim i gwsmeriaid fel cymhellion uniongyrchol ar gyfer cwblhau arolygon

Bydd General Motors yn ailview unrhyw achosion posibl o ymyrraeth Profiad y Cwsmer. Yn seiliedig ar yr ailview, Bydd General Motors yn gwneud y penderfyniad terfynol ynghylch a oes ymyrraeth Profiad Cwsmer wedi digwydd, yn ôl ei ddisgresiwn llwyr, ac mae'n cadw'r hawl i wahardd deliwr neu Ymgynghorydd Gwerthu troseddol am daliadau bonws.

Dehongli Rheolau
Ym mhob mater sy'n ymwneud â dehongli a chymhwyso unrhyw reol neu ran o Ganllawiau Rhaglen SFE, mae penderfyniad General Motors yn derfynol. Mae General Motors hefyd yn cadw'r hawl i ganslo, diwygio, neu ddirymu'r Rhaglen SFE ar ôl 30 diwrnod o rybudd ysgrifenedig ymlaen llaw oherwydd ystyriaethau busnes rhesymol neu oherwydd amgylchiadau y tu hwnt i'w reolaeth.
Diweddariadau Cyfeiriad
Cyfrifoldeb yr Ymgynghorydd Gwerthu yn unig yw diweddaru ei gyfeiriad postio gyda Phencadlys y Rhaglen. Ni fydd Pencadlys y Rhaglen yn gyfrifol am gardiau earnPOWER GM sy'n cael eu cludo i gyfeiriad anghywir.

Darpariaethau Treth
Yr enillydd yn unig sy'n gyfrifol am drethi ffederal, gwladwriaethol neu drethi eraill a osodir ar daliad bonws, nid General Motors. Bydd Pencadlys y Rhaglen yn adrodd am yr holl daliadau i'r awdurdodau trethu priodol os yw'n briodol. Os yw'n berthnasol, bydd Ffurflen 1099 gan General Motors yn cael ei rhoi i rif Nawdd Cymdeithasol enillydd y wobr ar ddiwedd y flwyddyn galendr yn adlewyrchu'r holl daliadau bonws a rhoddion a enillwyd yn ystod y flwyddyn dreth honno.

PWYSIG: Cyfrifoldeb y gweithiwr yw dilysu'r Pro Gweithiwr Gwerthwrfile (enw cyfreithiol, cyfeiriad, a SSN) yn gywir. Os byddwch yn derbyn hysbysiad neu lythyr gan General Motors o'r enw “Hysbysiad Treth Pwysig - Mae angen gweithredu” mae hyn yn golygu bod yr IRS wedi ein hysbysu bod y wybodaeth yn eich profile yn anghywir. Dilynwch y cyfarwyddiadau a roddwyd i chi a gwiriwch eich profile yn cael ei ddiweddaru trwy GlobalConnect. Rhaid i'r camau hyn fod yn gyflawn i ennill taliad bonws; mae cyfranogwyr yn rhoi eu bonws neu eu taliad allan mewn perygl os na chaiff y camau hyn eu cwblhau a'u cadarnhau o fewn yr amserlen a amlinellir yn yr hysbysiad.

Cyfrifoldeb
Dylid deall nad oes gan General Motors, Maritz LLC, a chwmnïau eraill a allai fod yn rhan o'r Rhaglen Safonau Rhagoriaeth a'u rhiant, is-gwmni a chwmnïau cysylltiedig unrhyw reolaeth dros bobl, offer na gweithrediadau unrhyw gwmni cludo, cwmni hedfan, llinell long, gwesty, bwyty, neu berson neu endid arall sy'n dodrefnu gwasanaethau, cynnyrch neu lety fel rhan o raglen deithio oherwydd bod y cyflenwyr hyn yn gontractwyr sy'n gweithredu'n annibynnol. Felly, mae'r Gweithredwr Deliwr yn cytuno trwy gymryd rhan yn y Rhaglen SFE na all y deliwr, ei weithwyr a'i gynrychiolwyr ddal Maritz LLC, na General Motors LLC, na'u rhieni, is-gwmnïau neu gysylltiadau, nac unrhyw gwmnïau eraill a allai fod yn rhan o'r Safonau. Rhaglen Er Rhagoriaeth sy’n gyfrifol am unrhyw anaf, difrod, colled, cost, oedi neu anghyfleustra a allai gael ei achosi gan unrhyw un o’r contractwyr annibynnol hyn neu eu hasiantau, cynrychiolwyr neu weithwyr.

ATTENDUM A

Modelau Anghymwys Eraill
Modelau Ymlaen Chevrolet Isel Cab:

2021/2022/2023 Blynyddoedd Model
	3500	4500	3500HD	4500HD	4500XD	5500HD	5500XD	6500XD	7500XD
Reg Cab	CP11003	CP31003		CT31003	CT41003	CT51003	CT61003	CT73203	CT83203
	CP12003	CP32003		CT32003	CT42003	CT52003	CT62003	CT73903	CT83903
	CP13003	CP33003		CT33003	CT43003	CT53003	CT63003	CT74503	CT84503
	CP14003	CP34003		CT34003	CT44003	CT54003	CT64003	CT75003	CT85003
						CT55003	CT65003	CT76003	CT86003
							CT66003	CT76503	CT86503
								CT77603	CT87603
								CT78803	CT88803
Criw Cab	CP13043	CP33043		CT33043	CT43043	CT53043	CT63043
	CP14043	CP34043		CT34043	CT44043	CT54043	CT64043

Modelau Silverado Dyletswydd Canolig Chevrolet:

2021/2022/2023 Blynyddoedd Model
	Dyletswydd Canolig
Reg Cab	CC56403	CK56403
Cab Criw	CC56043	CK56043

2023 Llawlyfr Rhaglen Ymgynghorwyr
Diweddarwyd: 10/31/22