Canllaw Defnyddiwr Meddalwedd Gwasanaethau Cwmwl Mitel

Gwasanaeth drosoddview
Cyn defnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl, mae'n hanfodol deall y telerau ac amodau a amlinellir yn y Telerau Gwasanaeth Byd-eang a ddarperir gan Mitel.

Mynediad i'r Gwasanaethau Cwmwl
Gall cwsmeriaid sydd wedi caffael Hawliau drwy Orchymyn gyda Mitel neu bartner awdurdodedig gael mynediad at y Gwasanaethau Cwmwl ynghyd â'u Defnyddwyr. Dim ond ar gyfer gweithrediadau busnes mewnol y dylid defnyddio'r Gwasanaethau.

Defnydd Dogfennaeth
Caniateir i Gwsmeriaid ddefnyddio ac atgynhyrchu'r Ddogfennaeth at ddibenion cefnogi'r defnydd o'r Gwasanaethau Cwmwl yn unig.

Defnydd Meddalwedd Cleient
Rhaid i'r Cwsmer a'r Defnyddwyr gydymffurfio â'r Cytundeb Trwydded Defnyddiwr Terfynol a geir ym meddalwedd cleient y Gwasanaethau Cwmwl, gan gynnwys meddalwedd sydd wedi'i hymgorffori yng nghaledwedd Mitel.

Perfformiad a Chysylltedd
Gall ansawdd, cyflymder a defnydd cysylltiadau band eang a rhwydweithiau trydydd parti effeithio ar ansawdd a pherfformiad y Gwasanaethau Cwmwl.

Cyfrifoldebau Cwsmer
Mae cwsmeriaid yn gyfrifol am fodloni'r holl ofynion a nodir yn yr Archebion a'r Dogfennaeth, gan sicrhau bod y ffurfweddiadau'n cydymffurfio â safonau diogelwch a chydymffurfiaeth, rheoli Data Defnyddwyr a Chwsmeriaid, a defnyddio cyfrifon a ddarperir o dan y Telerau.

Prosesu Data
Mae gan Mitel yr hawl i brosesu Logiau ar ran Cwsmeriaid a Defnyddwyr yn ôl yr angen at y Diben a ddiffiniwyd.

Cyn defnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl (fel y'u diffinnir isod), darllenwch y Telerau Gwasanaeth Byd-eang hyn (“Telerau”).
Mae'r Telerau hyn gan gynnwys yr holl ddogfennau y cyfeirir atynt ynddynt, ac unrhyw welliant neu atodiad sy'n cyfeirio at y Telerau hyn yn ffurfio cytundeb cyfreithiol rhwymol rhwng Mitel a'r endid cyfreithiol sydd wedi'i gaffael

Hawliau: (i) drwy Orchymyn gyda Mitel, (ii) drwy Orchymyn gyda phartner awdurdodedig Mitel, neu (iii) fel arall wedi'i awdurdodi gan Mitel (“Cwsmer”).
ER BOD Y TELERAU HYN YN CYNNWYS CYTUNDEB RHŴNG Y CWSMER A MITEL, DRWY FYNEDIAD I'R GWASANAETHAU CWMWL NEU EU DEFNYDDIO, MAE'R DEFNYDDIWR YN CYDNABOD AC YN CYTUNO'N BENODOL BOD PRIFITÉ CYFYNGEDIG O GYTUNDEB YN BODOLI RHŴNG Y DEFNYDDIWR A MITEL AT DDIBENION Y PARAGRAFF HWN YN UNIG. NID YW MITEL YN RHOI UNRHYW WARANT, BOED YN FENODOL NEU'N YMHLYG, I'R DEFNYDDIWR, AC NI FYDD GAN MITEL UNRHYW ATEBOLRWYDD O GWBL, BOED YN UNIONGYRCHOL NEU'N ANUNIONGYRCHOL, I'R DEFNYDDIWR. MAE'R DEFNYDDIWR YN CYTUNO YMHELLACH, ER BOD UNRHYW GYTUNDEB RHŴNG Y CWSMER A'R DEFNYDDIWR, Y BYDD Y PARAGRAFF HWN YN RHWYMO ARNYNT AC YN GAEL EI ORFOD GAN MITEL. NI FYDD UNRHYW HAWLIAU, RHWYMEDIGAETHAU NEU ATEBOLRWYDDAU ERAILL YN CODI O'R PRIFITÉ CYFYNGEDIG HWN RHŴNG Y DEFNYDDIWR A MITEL.

Yn unol â Hawliau'r Cwsmer, ac yn unol â'r Telerau hyn, gall y Cwsmer a'i Ddefnyddwyr gael mynediad at y Gwasanaethau Cwmwl.

DIFFINIADAU. Fel y'i defnyddir yma: Mae “Polisi Defnydd Derbyniol” yn golygu Polisi Defnydd Derbyniol Mitel a geir yn: https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditions. Mae “Defnyddiwr a Ganiateir” yn golygu trydydd parti heb Hawliau i Wasanaethau Cwmwl y Cwsmer y mae’r Cwsmer neu Ddefnyddwyr Trwyddedig y Cwsmer yn caniatáu, neu’n galluogi, yn uniongyrchol neu’n anuniongyrchol, i gael mynediad at Wasanaethau Cwmwl y Cwsmer neu i’w defnyddio at ddiben rhyngweithio â’r Cwsmer neu Ddefnyddwyr Trwyddedig y Cwsmer. Mae “Cyfraith Gymwys” yn golygu’r holl gyfreithiau, cytundebau, rheoliadau a chonfensiynau cymwys sy’n ymwneud â defnyddio’r Gwasanaethau Cwmwl, gan gynnwys, heb gyfyngiad, y rhai sy’n ymwneud â phreifatrwydd data, recordio galwadau, hysbysebion a galwadau ffôn digymell, cyfathrebu rhyngwladol, ac allforio data technegol neu bersonol. Mae “Gwasanaethau Cwmwl” yn golygu gwasanaethau cwmwl Mitel. Mae “Data Cwsmer” yn golygu (a) data a ddarperir i’r Gwasanaethau Cwmwl gan y Cwsmer neu ei Ddefnyddwyr, gan gynnwys trwy gyfrwng integreiddio, a (b) data penodol i’r Cwsmer neu’r Defnyddiwr a gynhyrchir gan y Gwasanaethau Cwmwl yn seiliedig ar ddefnyddio a/neu weithredu’r Gwasanaethau Cwmwl neu fewnbynnau iddynt. Nid yw Data Cwsmer yn cynnwys Metadata na gwybodaeth gyfrinachol. Mae “Lleoliad y gellir ei anfon” yn golygu lleoliad sy’n cynnwys cyfeiriad stryd dilys, ynghyd â gwybodaeth ychwanegol fel ystafell wely, fflat neu wybodaeth debyg sy’n angenrheidiol i nodi lleoliad y ddyfais yn ddigonol. Mae “Dogfennaeth” yn golygu deunyddiau hyfforddi, marchnata ac arddangos, diagramau, cynlluniau profi, polisïau cadw data, canllawiau i ddatblygwyr a chynnyrch, canllawiau rhaglenni a llifau gwaith a ddarperir gan Mitel i gefnogi’r Gwasanaethau Cwmwl. Mae “Hawliau” yn golygu hawl i gael mynediad at Wasanaeth Cwmwl a’i ddefnyddio. Mae “Gwasanaethau Brys” yn golygu galwad llais allanol i’r adrannau diogelwch cyhoeddus perthnasol neu ganolfannau galwadau anfon brys yn awdurdodaeth y Defnyddiwr (e.e., deialu “911” yng Ngogledd America, neu “112” neu “999” yn Ewrop). Mae “Defnyddiwr(wyr) Trwyddedig” yn golygu defnyddwyr y Gwasanaethau Cwmwl megis gweithwyr, ymgynghorwyr, contractwyr neu asiantau’r Cwsmer sydd wedi cael Hawliau a mewngofnodiadau a chyfrineiriau cysylltiedig â’r Gwasanaethau Cwmwl. Mae “Logiau” yn golygu logiau penodol i’r Cwsmer neu’r Defnyddiwr gan gynnwys, fel y bo’n berthnasol, logiau creu, mynediad, addasu, dileu, ffurfweddu a gweithredu. Mae “Mitel” yn golygu’r endid Mitel a ddisgrifir yn y Gorchymyn Gwasanaeth, os yw’n berthnasol, neu fel arall yr endid sy’n darparu’r Gwasanaethau Cwmwl. Mae “Metadata” yn golygu data neu wybodaeth nad yw’n adnabyddadwy gan Gwsmer/Defnyddiwr sy’n darparu gwybodaeth am y defnydd o’r Gwasanaethau Cwmwl, a/neu Ddata Cwsmer. Mae “Archeb” yn golygu trafodiad lle mae Cwsmer yn caffael Hawl, gan gynnwys gweithredu dogfennau prynu ac archebu, cytundebau a datganiadau gwaith. Mae “Gwasanaethau SIP” yn golygu’r gwasanaethau protocol cychwyn sesiwn y mae cyfathrebiadau llais yn cael eu cysylltu â’r rhwydwaith ffôn cyhoeddus ac yn cael eu cyflwyno drwyddynt. Mae “Defnyddiwr(wyr)” yn golygu Defnyddwyr Trwyddedig a Defnyddwyr a Ganiateir, yn ôl yr angen.

GWASANAETH A DEFNYDD O'R GWASANAETH YN GYFFREDINOL

Defnyddio'r Gwasanaeth. Yn ystod cyfnod Hawliau'r Cwsmer, dim ond ar gyfer gweithrediadau busnes mewnol y Cwsmer y gall y Cwsmer a Defnyddwyr ddefnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl a'r Ddogfennaeth yn unol â'r Telerau hyn. Dim ond yn ôl yr angen i gefnogi defnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl y gall y Cwsmer ddefnyddio ac atgynhyrchu'r Ddogfennaeth.
Defnyddio Meddalwedd y Cleient. Bydd defnydd Cwsmeriaid a Defnyddwyr o feddalwedd cleient Gwasanaethau Cwmwl (gan gynnwys meddalwedd sydd wedi'i hymgorffori mewn caledwedd Mitel), os yw'n berthnasol, yn cael ei lywodraethu gan y Cytundeb Trwydded Defnyddiwr Terfynol sydd wedi'i fewnosod yn y feddalwedd.
Diwygiadau i'r Gwasanaeth. Gall Mitel ychwanegu, lleihau, dileu neu ddiwygio nodweddion a swyddogaethau Gwasanaethau Cwmwl (neu uwchraddio'r platfform sylfaenol a ddefnyddir i ddarparu'r Gwasanaethau Cwmwl) ar unrhyw adeg heb rybudd ymlaen llaw. Er gwaethaf yr uchod, lle, yn ein barn ni'n unig, bydd newid yn achosi effaith andwyol sylweddol ar ddefnydd y Gwasanaethau Cwmwl ("Newid Niweidiol"), bydd Mitel yn rhoi rhybudd ysgrifenedig o chwe deg (60) diwrnod ymlaen llaw (e-bost neu os yw porth ar-lein ar gael gyda'r Gwasanaethau Cwmwl, bydd postio rhybudd yn y porth yn ddigonol). Os bydd Newid Niweidiol, gall y Cwsmer, heb unrhyw gost, derfynu'r Hawliau yr effeithir arnynt trwy roi rhybudd ysgrifenedig o derfynu i Mitel o fewn tri deg (30) diwrnod i dderbyn rhybudd y Cwsmer o'r Newid Niweidiol. Os nad yw Mitel yn derbyn rhybudd o derfynu o fewn tri deg (30) diwrnod, ystyrir bod y Cwsmer wedi derbyn y newid.
Perfformiad. Mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno y gall ansawdd, cyflymder a defnydd cysylltiad band eang a/neu rwydweithiau trydydd parti effeithio, amharu a/neu amharu ar ansawdd, perfformiad a nodweddion sydd ar gael y Gwasanaethau Cwmwl.

CYFRIFOLDEBAU CWSMERIAID A CHYFYNGIADAU

Rheolau Defnyddio'r Gwasanaeth. Bydd y Cwsmer yn cael yr holl ganiatadau, trwyddedau ac awdurdodiadau neu dystysgrifau a allai fod yn ofynnol mewn cysylltiad â gweithgareddau'r Cwsmer a defnydd y Defnyddiwr o'r Gwasanaethau Cwmwl. Bydd y Cwsmer yn ei gwneud yn ofynnol i Ddefnyddwyr gydymffurfio â'r Polisi Defnydd Derbyniol, Dogfennaeth a'r Gyfraith Berthnasol. Ni fydd y Cwsmer, a bydd y Cwsmer yn sicrhau bod Defnyddwyr yn ymwybodol na all Defnyddwyr: (i) ddarparu cyfrineiriau Gwasanaethau Cwmwl na gwybodaeth mewngofnodi arall i unrhyw drydydd partïon; (ii) rhannu nodweddion neu gynnwys Gwasanaethau Cwmwl nad ydynt yn gyhoeddus gydag unrhyw drydydd parti; (iii) cyrchu'r Gwasanaethau Cwmwl er mwyn adeiladu cynnyrch neu wasanaeth tebyg neu gystadleuol; (iv) cymryd unrhyw gamau gweithredu a allai arwain at niwed neu ddifrod i'n rhwydwaith neu ein safle (neu unrhyw drydydd parti), neu i unrhyw un o'n cwsmeriaid neu ddefnyddwyr terfynol eraill; a (v) defnyddio ein rhwydwaith neu Wasanaethau Cwmwl i allforio, ail-allforio, trosglwyddo neu wneud ar gael, boed yn uniongyrchol neu'n anuniongyrchol, unrhyw reoleiddir file, eitem neu wybodaeth heb yn gyntaf gydymffurfio â'r holl gyfreithiau a rheoliadau rheoli allforio cymwys, sancsiynau masnach ac economaidd, rhestrau gwaharddiadau allforio'r llywodraeth, embargos a rheolaethau terfysgol.
Mynediad ac Ymchwiliadau Heb Awdurdodiad. Bydd y Cwsmer, a bydd y Cwsmer yn ei gwneud yn ofynnol i Ddefnyddwyr, gymryd pob cam rhesymol i atal (i) mynediad heb awdurdod i gyfrifon Gwasanaeth Cwmwl neu'r Gwasanaethau Cwmwl, neu ddefnydd amhriodol neu dwyllodrus ohonynt, a (ii) torri diogelwch (pob un yn "Ddigwyddiad"). Bydd y Cwsmer yn hysbysu Mitel ar unwaith am unrhyw Ddigwyddiad hysbys neu a amheuir a bydd yn gwneud ei orau glas i atal Digwyddiad a bydd yn ei gwneud yn ofynnol i Ddefnyddwyr hysbysu'r Cwsmer amdano. Os yw Mitel yn amau, neu'n dod yn ymwybodol o, Ddigwyddiad, mae Mitel yn cadw'r hawl i ymchwilio, ac os bydd Mitel yn gwneud hynny, bydd y Cwsmer yn ei gwneud yn ofynnol i Ddefnyddwyr gydweithredu mewn unrhyw ymchwiliad o'r fath. Mae Mitel yn cadw'r hawl i hysbysu unrhyw lywodraeth berthnasol o'r ymchwiliad. Ni fydd Mitel yn atebol i'r Cwsmer na'r Defnyddwyr am unrhyw ddifrod o gwbl sy'n deillio o Ddigwyddiad. Mae'r Cwsmer yn cytuno i ddarparu un pwynt cyswllt i weithio gyda Mitel ar Ddigwyddiadau, a chydweithredu'n llawn â Mitel (ac unrhyw reoleiddiwr) i fynd i'r afael â'r rhain. Mae'r Cwsmer yn cytuno i ddogfennu unrhyw gamau a gymerir mewn ymateb i Ddigwyddiadau ac ar gais Mitel, darparu copi o'r ddogfennaeth o'r fath i Mitel.
Cyfrifoldebau/Rhwymedigaethau Cwsmer. Mae'r Cwsmer yn gyfrifol am: (i) unrhyw ofynion cyfrifoldeb cwsmer a nodir mewn Gorchymyn a/neu'r Ddogfennaeth gan gynnwys cael unrhyw ragofyniad a nodir yma (e.e. dibyniaethau meddalwedd, tanysgrifiad cymorth ac ati), (ii) sicrhau bod ffurfweddiad y Gwasanaethau Cwmwl, gan gynnwys unrhyw rolau a chaniatâd a neilltuwyd ynddynt, yn bodloni gofynion y Cwsmer a'r Defnyddwyr a'r holl ofynion diogelwch, cyfreithiol, rheoleiddiol a chydymffurfiaeth cymwys, (iii) Defnyddwyr a Data Cwsmeriaid, a (iv) defnyddio cyfrifon a ddarperir mewn cysylltiad â'r Telerau hyn, p'un a ydynt wedi'u hawdurdodi ai peidio.

DATA CWSMER

Cyfarwyddiadau. Mae'r Cwsmer yn cyfarwyddo Mitel i brosesu Data Cwsmer yn unol â'r Telerau hyn. Mae Mitel yn gwarantu, oni bai y cytunir fel arall, mai dim ond i ddarparu, bilio, optimeiddio, gwella, cefnogi, datrys problemau a chynnal y Gwasanaethau Cwmwl (a fydd, er mwyn sicrhau mwy, yn cynnwys diogelwch a chanfod twyll y Gwasanaeth Cwmwl) y bydd Mitel yn defnyddio ac yn datgelu Data Cwsmer, ac i gydymffurfio â'r Gyfraith Berthnasol, neu orchymyn rhwymol llys neu gorff llywodraethol (neu broses gyfreithiol arall) (y "Diben"). Wrth wneud hynny, mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno, oni bai fel y cytunir fel arall yn ysgrifenedig gan Mitel, y gellir gweithredu'r Gwasanaethau Cwmwl ar seilwaith a ddefnyddir yn fyd-eang, a gall Mitel brosesu Data Cwsmer ar sail fyd-eang. Er gwaethaf unrhyw beth yn yr Adran 3 hon (Data Cwsmer): (A) lle bo'n berthnasol, mae Mitel yn cadw'r hawl i ddefnyddio, ac i ddatgelu logiau manylion cyfathrebu (gan gynnwys logiau manylion galwadau) a Logiau i drydydd partïon: (i) os yw Mitel yn penderfynu, yn ei farn resymol, bod angen y fath ddefnydd neu ddatgeliad (a) i amddiffyn diogelwch cwsmer, Defnyddiwr, neu drydydd parti; (b) i ddarparu rhybudd brys; (c) ar gyfer darparu Gwasanaethau Brys, lle bo'n berthnasol; (d) i ymchwilio i dwyll a amheuir neu weithgarwch anghyfreithlon arall; (e) yn amodol ar Adran 3.4 (Gorchmynion Llys, Gwŷs-Syfryngau a Datgeliadau Ychwanegol), o ganlyniad i alwad gyfreithiol neu lywodraethol gan gynnwys heb gyfyngiad gan asiantaeth gorfodi troseddol neu gorff rheoleiddio; neu (ii) os yw'r Cwsmer wedi rhoi caniatâd a (B) mewn perthynas â Data Cwsmer yn gyffredinol, mae Mitel yn cadw'r hawl i ddefnyddio a datgelu Data Cwsmer i drydydd partïon lle (i) mae Mitel yn penderfynu, yn ei farn resymol, bod angen y defnydd neu'r datgeliad hwnnw, yn amodol ar Adran 3.4 (Gorchmynion Llys, Gwŷs-Syfryngau a Datgeliadau Ychwanegol), o ganlyniad i alwad gyfreithiol neu lywodraethol gan gynnwys heb gyfyngiad gan asiantaeth gorfodi troseddol neu gorff rheoleiddio; neu (ii) os yw'r Cwsmer wedi rhoi caniatâd. Mae'r Cwsmer yn cynrychioli, yn gwarantu ac yn cyfamod bod gan y Cwsmer a'r Defnyddwyr yr holl hawliau a chydsyniad (ac wedi gwneud yr holl ddatgeliadau gofynnol) sy'n angenrheidiol i Mitel brosesu Data Cwsmer fel y nodir yn y Telerau hyn. Mae'r Cwsmer ymhellach yn cydnabod ac yn cytuno y gall Mitel agregu Data a Logiau Cwsmeriaid penodol â data tebyg gan gwsmeriaid eraill, ac yn ôl ein disgresiwn llwyr ddefnyddio, datgelu a manteisio'n fasnachol ar ddata agregedig o'r fath ar ffurf ddienw.
Integreiddiadau Trydydd Parti. I'r graddau y mae'r Cwsmer yn defnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl i integreiddio datrysiad Mitel gydag ateb trydydd parti, mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno y bydd y Gwasanaethau Cwmwl yn hwyluso (e.e. trwy docynnau mewngofnodi ac APIs) rhannu Data Cwsmer yn rhaglennol rhwng y Gwasanaethau Cwmwl a'r datrysiad trydydd parti fel y gall yr integreiddio weithredu a bod y Cwsmer yn cyfarwyddo ac yn awdurdodi Mitel i ganiatáu hynny. Nid yw Mitel yn monitro pa Ddata Cwsmer y gofynnir amdano'n rhaglennol gan y datrysiad trydydd parti ac nid oes gan Mitel unrhyw reolaeth dros, na chyfrifoldeb dros, y datrysiad trydydd parti gan gynnwys ei ddiogelwch, na Data Cwsmer sydd ym meddiant y datrysiad trydydd parti, nac yn cael unrhyw ganiatadau gofynnol ar gyfer caffael, storio neu ddefnyddio Data Cwsmer a geir trwy'r datrysiad trydydd parti. Nid yw Mitel yn atebol am y darparwr datrysiad trydydd parti, na'r datrysiad trydydd parti gan gynnwys unrhyw dorri data ynddo neu unrhyw fynediad i'r Gwasanaethau Cwmwl sy'n deillio o docynnau mewngofnodi Gwasanaethau Cwmwl a gollir gan y trydydd parti. Rhaid i'r Cwsmer ail-view y datrysiad trydydd parti gan gynnwys ei bolisïau data a deallusrwydd artiffisial megis ei bolisïau cadw data a diogelwch.
Cywirdeb a Chadw. Mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno: (i) mai'r Cwsmer a'r Defnyddwyr (ac nid Mitel) sy'n gyfrifol yn llwyr am Ddata'r Cwsmer (ac mae'r Cwsmer yn datgan ac yn gwarantu y bydd yr holl wybodaeth a ddarperir i Mitel yn wir hyd eithaf eu gwybodaeth), (ii) oni bai y cytunir fel arall, nad yw'r Gwasanaethau Cwmwl wedi'u bwriadu ar gyfer storio Data Cwsmer yn y tymor hir a chyfrifoldeb y Cwsmer a'r Defnyddwyr yn unig yw gwneud copi wrth gefn o Ddata'r Cwsmer a (iii) yn amodol ar unrhyw ofynion cyfreithiol neu reoleiddiol a allai fod ganddo, mae Mitel yn dileu (neu'n rhoi y tu hwnt i ddefnydd ymarferol) Data Cwsmer yn unol â'r Ddogfennaeth. Er gwaethaf (iii) uchod, mae Mitel yn cadw'r hawl i ddileu Data Cwsmer yn barhaol o'r Gwasanaethau Cwmwl ar unrhyw adeg a heb rybudd, nac atebolrwydd, i'r Cwsmer ddileu Data Cwsmer yn barhaol o'r Gwasanaethau Cwmwl os: (i) mae cyfrif y Cwsmer yn ddyledus, neu wedi'i atal, am fwy na thri deg (30) diwrnod, neu (ii) daw Mitel yn ymwybodol, neu os oes ganddo amheuaeth resymol, bod Data'r Cwsmer yn torri'r Telerau hyn. Ni fydd unrhyw ddileu o'r fath yn rhyddhau'r Cwsmer o unrhyw ffioedd sy'n ddyledus, neu ymrwymiadau a wnaed, i Mitel. Mae'r Cwsmer yn cydnabod nad yw ein hymrwymiadau cadw data ysgrifenedig yn berthnasol i dreialon am ddim.
Gorchmynion Llys, Gwŷs-orchmynion a Datgeliadau Ychwanegol. Oni bai bod y Gyfraith Berthnasol yn gwahardd hynny, bydd Mitel yn rhoi rhybudd rhesymol i'r Cwsmer o unrhyw alwad gyfreithiol neu lywodraethol i ddatgelu, symud neu drosglwyddo Data a/neu Logiau Cwsmer, neu'n ailgyfeirio unrhyw alwad o'r fath at y Cwsmer, neu lle bo'n berthnasol, darparwr yr integreiddio trydydd parti, er mwyn caniatáu i'r Cwsmer, neu'r trydydd parti, geisio gorchymyn amddiffynnol neu fel arall herio'r datgeliad, y symudiad neu'r trosglwyddiad gofynnol hwnnw ar draul y Cwsmer yn unig, cyn gwneud unrhyw ddatgeliad, symudiad neu drosglwyddiad.
Data Eithriedig. Ac eithrio lle mae Mitel wedi rhoi awdurdodiad ysgrifenedig penodol i'r Cwsmer, mae'r Cwsmer yn cynrychioli, yn gwarantu ac yn cyfamodi nad yw'r Cwsmer, a'i Ddefnyddwyr, wedi ac na fyddant yn uwchlwytho na throsglwyddo i'r Gwasanaethau Cwmwl, unrhyw ddata sy'n cael ei reoleiddio'n benodol heblaw gan gyfreithiau preifatrwydd data cymhwysiad cyffredinol (“Data Eithriedig”) gan gynnwys heb gyfyngiad fel “categori arbennig” o ddata personol o dan Reoliad Diogelu Data Cyffredinol yr UE 2016, fel Gwybodaeth iechyd warchodedig o dan Ddeddf Cludadwyedd ac Atebolrwydd Yswiriant Iechyd 1996, fel gwybodaeth ariannol bersonol adnabyddadwy o dan Ddeddf Gramm-Leach-Bliley, fel data a reolir gan Reoliadau Masnachu Arfau Rhyngwladol yr Unol Daleithiau, fel gwybodaeth bersonol o dan Ddeddf Diogelu Preifatrwydd Plant Ar-lein, fel “Data Craidd a/neu Bwysig” o dan gyfreithiau Gweriniaeth Pobl Tsieina (y “Deddfau Data Eithriedig”). MAE'R CWSMER YN CYDNABOD AC YN CYTUNO: (A) NAD OES OES Â MITEL UNRHYW ATEBOLRWYDD AM UNRHYW FETHIANT I DDARPARU AMDIFFYNIADAU A NODIR YN Y DEDDFAU DATA EITHRIEDIG NEU FEL ARALL I AMDIFFYN DATA EITHRIEDIG; A (B) NAD YW SYSTEMAU MITEL WEDI'U BWRIEDIG AR GYFER RHEOLI NEU AMDIFFYN DATA EITHRIEDIG AC EFALLAI NAD YDYNT YN DARPARU DIOGELWCH DIGONOL NEU GYFREITHIOL OFYNNOL AR GYFER DATA EITHRIEDIG.
Logiau. Er gwaethaf unrhyw beth yma, mae Mitel yn cadw'r hawl i brosesu Logiau (e.e. cynhyrchu, defnyddio a chadw) ar ran y Cwsmer a Defnyddwyr at y Diben (fel y'i diffinnir yn Adran 3.1 (Cyfarwyddiadau)) cyhyd ag y mae Mitel, gan weithredu'n rhesymol, yn ei ystyried yn angenrheidiol.
Deddfwriaeth Technolegau Gwybodaeth a Chyfathrebu (TGCh). Lle mae defnydd y Cwsmer o'r Gwasanaethau Cwmwl yn ddarostyngedig i gyfreithiau, rheoliadau neu fframweithiau TGCh megis Deddf Cadernid Gweithredol Digidol – Rheoliad yr UE 2022/2554, ni chaiff y Cwsmer ddefnyddio Gwasanaethau Cwmwl oni bai a hyd nes y bydd y Partïon wedi cytuno ar delerau atodol fel sy'n ofynnol gan y Deddfwriaethau TGCh hynny.

ATAL

Atal Gwasanaeth. Ac eithrio i'r graddau y mae'r Gyfraith Berthnasol yn ei wahardd, gall Mitel, yn ôl ei ddisgresiwn llwyr, a heb rybudd ymlaen llaw i'r Cwsmer, atal Gwasanaethau Cwmwl y Cwsmer (neu unrhyw Ddefnyddiwr) heb atebolrwydd os: (i) daw Mitel i'r casgliad yn rhesymol bod y Cwsmer neu Ddefnyddiwr(wyr) wedi ymddwyn mewn ffordd: (a) nad yw'n gyson â'n Polisi Defnydd Derbyniol, y Ddogfennaeth neu'r Gyfraith Berthnasol; (b) sy'n peri atebolrwydd posibl i Mitel neu'n ymyrryd â defnydd unrhyw gwsmer arall o'r Gwasanaethau Cwmwl; neu (c) sy'n torri'r Telerau hyn; (ii) mae Mitel yn ystyried ei bod yn rhesymol angenrheidiol gwneud hynny i ymateb i unrhyw bryder diogelwch gwirioneddol neu bosibl; (iii) mae unrhyw drefniant sylfaenol gyda'n gweithredwyr neu gyflenwyr yn cael ei derfynu neu ei atal am ba bynnag reswm; (iv) mae'r Cwsmer yn methu â chydweithredu ag unrhyw ymchwiliad; (v) mae Mitel yn cynnal gwaith cynnal a chadw wedi'i drefnu neu frys; (vi) mae'n angenrheidiol i amddiffyn ein rhwydweithiau neu ein cwsmeriaid; (vi) mae'n angenrheidiol cydymffurfio â'r Gyfraith Berthnasol, (vii) lle bo'n berthnasol, nid oes gan y Cwsmer drwydded ddilys i MLTS a Reolir gan y Cwsmer y Cwsmer (fel y'i diffinnir yn Adran 9.3) neu mae trwydded y Cwsmer wedi'i therfynu; a (viii) mae'r Cwsmer yn methu â chael a/neu gynnal unrhyw ragofyniad sy'n ofynnol i gael mynediad i'r Gwasanaeth Cwmwl.
Terfynu gan Mitel. Yn ogystal â'n hawliau atal a nodir yn Adran 4.1 uchod, gall Mitel derfynu Hawliau'r Cwsmer: (i) ar ôl rhoi rhybudd ysgrifenedig o dri deg (30) diwrnod ymlaen llaw os: (a) mae'r Cwsmer (neu unrhyw Ddefnyddiwr) yn torri'r Telerau hyn ac mae'r toriad hwnnw'n parhau heb ei gywiro ar ddiwedd y cyfnod hwnnw; neu (b) mae'r Cwsmer yn dod yn destun deiseb mewn methdaliad neu unrhyw achos arall sy'n ymwneud ag ansolfedd, derbynyddiaeth, diddymiad neu aseiniad er budd credydwyr; (ii) gyda rhybudd o 90 diwrnod o leiaf os cyflwynir unrhyw newid cyfreithiol neu reoleiddiol sy'n effeithio ar ein gallu i ddarparu'r Gwasanaethau Cwmwl, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i unrhyw awdurdodiad neu drwydded newydd sy'n dod yn angenrheidiol neu unrhyw awdurdodiad neu drwydded bresennol y mae Mitel yn gweithredu oddi tano yn dod i ben neu'n cael ei ddirymu, (iii) gydag effaith ar unwaith (a) os caiff cyfrif y Cwsmer ei atal ac nad ataliad o'r fath yw ataliad cyntaf y Cwsmer, (b) os caiff hawliau'r Cwsmer i MLTS a Reolir gan y Cwsmer (fel y'i diffinnir yn Adran 9.3) eu terfynu, os yw'n berthnasol neu (c) lle mae angen rhagofyniad, methodd y Cwsmer â chael/cynnal rhagofyniad o'r fath, a (iv) rhag ofn y bydd Mitel yn terfynu bron pob contract cwsmer yn awdurdodaeth y Cwsmer ar gyfer y platfform sy'n darparu Gwasanaethau Cwmwl y Cwsmer (e.e. mae Mitel yn darparu rhybudd diwedd oes ar gyfer platfform gwasanaethau cwmwl) ar yr amod: (a) y bydd Mitel yn rhoi rhybudd ysgrifenedig o derfynu o leiaf naw deg (90) diwrnod i'r Cwsmer; a (b) ni fydd y Cwsmer yn atebol am unrhyw Ffioedd Gwasanaeth Hawl mewn perthynas ag unrhyw gyfnod ar ôl y dyddiad terfynu ac, i'r graddau y mae'r Cwsmer wedi talu unrhyw Ffioedd Gwasanaeth Hawl ymlaen llaw mewn perthynas ag unrhyw gyfnod ar ôl y dyddiad terfynu, bydd Mitel yn ad-dalu'r Ffioedd Gwasanaeth a dalwyd gan y Cwsmer mewn perthynas â'r cyfnod hwnnw i'r Cwsmer. Os bydd Mitel yn terfynu yn unol ag (i) neu (iii) uchod, bydd Mitel yn cau cyfrif y Cwsmer ac mae'r Cwsmer yn cytuno i dalu Mitel, o fewn tri deg (30) diwrnod i'r dyddiad terfynu effeithiol, yr holl symiau sy'n weddill ac unrhyw ffi terfynu cynnar. Mae'r partïon yn cytuno bod y ffioedd terfynu cynnar yn amcangyfrif rhesymol o'r difrod gwirioneddol a ragwelir ac nid yn gosb.
Terfynu gan y Cwsmer am Dorri’r Telerau. Gall y Cwsmer derfynu ei Hawliau ar ôl rhoi rhybudd ysgrifenedig o dri deg (30) diwrnod ymlaen llaw os yw Mitel yn torri’r Telerau hyn yn sylweddol ac os yw’r toriad hwnnw’n parhau heb ei gywiro ar ddiwedd y cyfnod hwnnw.
Effaith Terfynu. Ar ôl terfynu Hawliau Cwsmeriaid, bydd y Cwsmer a'r Defnyddwyr yn rhoi'r gorau i bob defnydd o'r Gwasanaethau Cwmwl perthnasol ac yn dileu, dinistrio, neu ddychwelyd i Mitel bob copi o'r Ddogfennaeth berthnasol sydd ym meddiant neu reolaeth y Cwsmer neu'r Defnyddiwr. Ac eithrio fel sy'n ofynnol gan y gyfraith ac yn amodol ar Ddogfennaeth Mitel, bydd Mitel yn dileu (h.y. rhoi y tu hwnt i ddefnydd ymarferol) Data Cwsmeriaid ar unwaith, ac ym mhob achos o fewn dim llai na naw deg (90) diwrnod. Gall Mitel gadw cofnodion bilio (a dadansoddiadau) gan gynnwys unrhyw ran o Ddata a Logiau Cwsmeriaid sydd ynddynt am o leiaf ddeuddeg (12) mis ar ôl terfynu.

IP A ADRODDIAD

Perchnogaeth. Yn amodol ar yr hawliau cyfyngedig a roddir yn benodol o dan hyn, mae Mitel yn cadw pob hawl, teitl a buddiant yn ac i: (i) y Gwasanaethau Cwmwl; (ii) unrhyw a phob Dogfennaeth, ac unrhyw wybodaeth gyfrinachol Mitel a ddarperir neu a ddatgelir i'r Cwsmer a Defnyddwyr; (iii) unrhyw a phob deilliad, gwelliant neu welliant o'r (i) neu (ii) uchod; a (iv) unrhyw a phob hawl eiddo deallusol a gynhwysir yn yr (i), (ii), a (iii) uchod. Ni roddir unrhyw hawliau i'r Cwsmer ac eithrio fel y nodir yn benodol yn y Telerau hyn.
Adborth. Gall y Cwsmer a Defnyddwyr roi adborth i Mitel ar, a/neu awgrymiadau ar gyfer gwelliannau (neu newidiadau eraill) i, y Gwasanaethau Cwmwl, Dogfennaeth, gwybodaeth gyfrinachol neu dechnoleg Mitel arall (yn unigol ac ar y cyd “Adborth”). Hyd yn oed os yw Adborth o'r fath wedi'i ddynodi'n wybodaeth gyfrinachol neu berchnogol, ni fydd Mitel yn rhwym i unrhyw rwymedigaethau cyfrinachedd mewn perthynas ag Adborth o'r fath. Drwy hyn, mae'r Cwsmer yn rhoi trwydded fyd-eang, anadferadwy, barhaol, is-drwyddediadwy i Mitel i ddefnyddio, ac ecsbloetio'n fasnachol, Adborth mewn unrhyw ffordd. Ni fydd y Cwsmer yn fwriadol yn darparu Adborth Mitel sy'n ddarostyngedig i hawliau eiddo deallusol trydydd parti neu gyfyngiadau cyfrinachedd ac yn ei gwneud yn ofynnol i Ddefnyddwyr wneud yr un peth.

GWARANTAU & YMADAWIADAU

Ymwadiad Gwarantau. Ac eithrio fel y darperir yn benodol yma, (i) mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno bod y Gwasanaethau Cwmwl yn cael eu darparu ar sail "fel y maent", ac "fel y maent ar gael"; a (ii) mae MITEL YN EITHRIO'N BENODOL BOB GWARANT, TELER AC AMOD YMHLYG GAN GYNNWYS OND HEB EI GYFYNGU I ADDASDRWYDD AT Y DIWEDD, MASNACHADWYEDD, ANSAWDD BODDHAOL, DIM TORRI HAWL NEU DEITL I'R GRADDAU MWYAF A GANIATEIR GAN Y GYFRAITH. Nid yw Mitel yn gwarantu (a) y bydd y Gwasanaethau Cwmwl yn bodloni gofynion y Cwsmer neu'r Defnyddiwr neu y bydd gweithrediad y Gwasanaethau Cwmwl yn ddi-dor neu'n rhydd o wallau; (b) y bydd y Gwasanaethau Cwmwl yn atal twyll tollau, mynediad heb awdurdod, colli neu ladrad data electronig, neu oresgyn preifatrwydd; (c) y gellir cywiro pob gwall yn y Gwasanaethau Cwmwl; (d) na fydd Data'r Cwsmer yn cael ei golli na'i lygru; (e) na fydd Gwasanaethau Brys a ddefnyddir gyda'r Gwasanaethau Cwmwl, os yw'n berthnasol, yn methu, nac yn dychwelyd i Wasanaethau Brys traddodiadol.
Dim Amgylcheddau Peryglus. Oni nodir yn benodol fel arall yn y Ddogfennaeth neu gytunir yn ysgrifenedig gan Mitel, mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno nad yw'r Gwasanaethau Cwmwl yn ddigon goddefgar i fai ar gyfer gweithrediadau diogelwch bywyd ac nad ydynt wedi'u cynllunio, eu cynhyrchu na'u bwriadu i'w defnyddio mewn neu ar y cyd ag offer rheoli mewn amgylcheddau peryglus, gan gynnwys heb gyfyngiad gweithrediad cyfleusterau niwclear, systemau llywio awyrennau neu gyfathrebu hanfodol, rheoli traffig awyr, dyfeisiau cynnal bywyd na rheoli trafnidiaeth. Ni fydd y Cwsmer yn defnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl at unrhyw ddiben a restrir yn yr Adran 6.2 hon ac ni fydd gan Mitel unrhyw atebolrwydd o ganlyniad i unrhyw ymgais i wneud hynny.

CYFYNGIAD AR ATEBOLRWYDD

CYFYNGIAD, EITHRIO A CHYMHWYSO. I'R GRADDAU MWYAF A GANIATEIR GAN Y GYFRAITH GYMHWYSO: (I) NI FYDD MITEL YN ATEBOL MEWN UNRHYW AMGYLCHIAD AM Y DIAWDURDODAU CANLYNOL YN CODI'N UNIONGYRCHOL NEU'N ANUNIONGYRCHOL O'R TELERAU HYN NEU MEWN CYSYLLTIAD Â'R TELERAU HYN, Y GWASANAETHAU GWEITHREDU, SEIBERYMOSODIAD; DATA'R CWSMER, Y GWASANAETHAU CWMWL GAN GYNNWYS HEB GYFYNGIAD DEFNYDD A/NEU FETHIANT GWASANAETHAU BRYS MEWN CYSYLLTIAD Â'R GWASANAETHAU CWMWL NEU GYNNAL UNRHYW GANOLFAN GWASANAETH YMATEB BRYS LEOL NEU GANOLFAN GWASANAETH YMATEB BRYS CENEDLAETHOL, NEU GALEDWEDD: (A) POB DIAWDURDOD ANUNIONGYRCHOL, ECONOMAIDD, ARBENNIG, DAMWYNOL, ENGHREIFFTOL, CANLYNIADOL A CHOSBOL; A (B) POB IAWN AM GOLLI ELW, REFENIW NEU ENILLION, DATA WEDI'I GOLL, WEDI'I HACI NEU WEDI'I LYGRU, MYNEDIAD DI-AWDURDOD I DDATA NEU'R GWASANAETHAU CWMWL, OEDI NEU FETHIANT I DROSGLWYDDO NEU DDERBYN UNRHYW DDATA, TORRI AR YR ARBEDION DISGWYLIEDIG A CHOST MEDDALWEDD, CALEDWEDD NEU WASANAETHAU AMNEWID; (II) NI FYDD EIN CYFANSWM CYFANSWM YN CODI O'R TELERAU HYN NEU MEWN CYSYLLTIAD Â HYN, Y GWASANAETHAU GWEITHREDU, DATA'R CWSMER, Y GWASANAETHAU CWMWL GAN GYNNWYS HEB GYFYNGIAD DEFNYDD A/NEU FETHIANT GWASANAETHAU BRYS MEWN CYSYLLTIAD Â'R GWASANAETHAU CWMWL NEU YMDDANGOSIAD UNRHYW GANOLFAN GWASANAETH YMATEB BRYS LEOL NEU GANOLFAN GWASANAETH YMATEB BRYS CENEDLAETHOL, AC UNRHYW GALEDWEDD YN UWCH NA'R SYMIAU A DDERBYNIWYD GAN MITEL GAN Y CWSMER (NEU GAN AILWERTHWR AWDURDODEDIG MITEL Y CWSMER) AR GYFER YR HAWLIAU CYMHWYSOL YN Y CYFNOD O DDEUDEG (12) MIS YN SYTH CYN Y DIGWYDDIAD A ARHODD YR ATEBOLRWYDD; A (III) BYDD Y CYFYNGIADAU, EITHRIADAU A'R YMWADIADAU A NODIR YN Y TELERAU HYN YN GYMHWYSO: (A) BO GWEITHRED, HAWLIAD NEU ALW YN CODI O DORRI GWARANT NEU AMOD, TORRI CYTUN, CAMWEDD (GAN GYNNWYS ESGULEISTRWYDD), ATEBOLRWYDD LLYM, ATEBOLRWYDD STATUDOL NEU UNRHYW DHEORI ARALL O ATEBOLRWYDD; (B) BOED YN RHESYMOL EI RAGWELD Y FRITH DIFRODAU NEU YN DATGELU EU POSIBLEDD I MITEL; A (C) I MITEL, EIN CWMNIAU CYSYLLTIEDIG, A'U DARPARWYR A'U CYFLENWYR GWASANAETH, OLYNIWYR A'U ASEINEIAID PRIODOL A (D) HYD YN OED OS BYDD MEDDYGINIAETHAU'R CWSMER YN METHU YN CYFLAWNI EU PWRPAS HANFODOL.
Terfyn Amser. Ni chaiff unrhyw achos sy'n deillio o'r Telerau hyn ei ddwyn gan y Cwsmer fwy na deunaw (18) mis ar ôl i'r achos achos godi.

INDEMNIAD

Ein Rhwymedigaethau Indemniad. Yn amodol ar 8.2 (Indemniad y Cwsmer o Mitel), bydd Mitel yn indemnio, yn dal yn ddiniwed ac yn amddiffyn y Cwsmer rhag unrhyw golled, difrod neu gost (gan gynnwys ffioedd cyfreithiol rhesymol) a achosir mewn cysylltiad â hawliadau, camau gweithredu, gofynion, siwtiau, neu achosion cyfreithiol (pob un yn "Hawliad") a wneir neu a ddygir yn erbyn y Cwsmer gan drydydd parti sy'n honni bod y Gwasanaethau Cwmwl a/neu'r Ddogfennaeth yn torri hawl eiddo deallusol ddilys yn yr Unol Daleithiau, Canada, y Deyrnas Unedig neu Ewrop ac eithrio darlleniad patent ar safon (e.e. IEEE) boed yn hanfodol ai peidio. Ni fydd yr adran 8.1 hon yn berthnasol i unrhyw Hawliad sy'n deillio o: (a) cyfuniad y Gwasanaethau Cwmwl ag unrhyw galedwedd, meddalwedd, system, neu wasanaeth nad yw'n eiddo i, wedi'i gyflenwi, a/neu wedi'i ddatblygu'n uniongyrchol gan Mitel; (b) gweithrediad Mitel o unrhyw ddyluniad a ddarparwyd gan y Cwsmer neu'r Defnyddwyr i Mitel; (c) methiant y Cwsmer neu'r Defnyddwyr i weithredu cywiriadau neu addasiadau a ddarparwyd gan Mitel pe bai'r gweithrediad yn atal y tor-cyfraith, neu (d) newid neu addasu'r Gwasanaethau Cwmwl gan y Cwsmer neu'r Defnyddwyr. Mae'r adran 8.1 hon yn nodi ein hunig atebolrwydd a rhwymedi unigryw'r Cwsmer ar gyfer unrhyw Hawliadau a gwmpesir o dan yr adran 8.1 hon. Os bydd Hawliad hawl eiddo deallusol, gall Mitel, yn ôl ei ddewis ei hun a heb rwymedigaeth bellach i'r Cwsmer, naill ai (a) gael yr hawl i barhau i ddefnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl a'r Ddogfennaeth; (b) disodli neu addasu'r Gwasanaethau Cwmwl a'r Ddogfennaeth fel nad ydynt yn torri hawliau; neu (c) os nad yw rhwymedïau o'r fath ar gael yn rhesymol, terfynu'r Telerau hyn.
Indemniad y Cwsmer o Mitel. Mae'r Cwsmer yn cytuno i indemnio, dal yn ddiniwed ac, os gofynnir gan Mitel, amddiffyn Mitel rhag unrhyw golled, difrod neu gostau (gan gynnwys ffioedd cyfreithiol rhesymol) a achosir mewn cysylltiad â Hawliad trydydd parti, a wneir neu a ddygir yn erbyn Mitel (sydd, er osgoi amheuaeth, yn cynnwys Hawliad a wneir gan Ddefnyddiwr) sy'n deillio o neu'n gysylltiedig â: (i) unrhyw weithred, gwall, hepgoriad, bai, esgeulustod, neu gamymddwyn gan (a) y Cwsmer neu unrhyw Ddefnyddiwr, a (b) unrhyw un o ddarparwyr gwasanaeth trydydd parti'r Cwsmer gan gynnwys unrhyw ddarparwr Gwasanaethau SIP neu Wasanaethau Brys yn ôl yr angen; (ii) torri'r Telerau hyn gan y Cwsmer neu unrhyw Ddefnyddiwr gan gynnwys, heb gyfyngiad, y Polisi Defnydd Derbyniol; (iii) defnydd (neu ymgais i'w ddefnyddio) gan y Cwsmer neu Ddefnyddiwr o'r Gwasanaethau Cwmwl; (iv) torri'r Gyfraith Berthnasol gan y Cwsmer, neu unrhyw Ddefnyddiwr; (v) Data'r Cwsmer; (vi) unrhyw integreiddio trydydd parti; a (vii) unrhyw Hawliad a wneir gan Ddefnyddiwr.
Darpariaethau Cydfuddiannol. Mae rhwymedigaethau indemniad pob parti yn ddarostyngedig i'r canlynol: (i) y parti a indemniwyd yn hysbysu'r indemniwr yn ysgrifenedig ar unwaith am yr Hawliad ar yr amod na fydd unrhyw fethiant gan y parti a indemniwyd i hysbysu'r parti sy'n indemnio ar unwaith yn rhyddhau'r indemniwr o'i rwymedigaethau ac eithrio i'r graddau y mae'r parti sy'n indemnio yn cael ei ragfarnu'n sylweddol gan yr oedi; (ii) bydd gan y blaid amddiffynnol reolaeth lwyr dros yr amddiffyniad a'r holl drafodaethau setliad cysylltiedig mewn perthynas â'r Hawliad (ar yr amod, ac eithrio i'r graddau y mae Mitel yn amddiffyn hawliad yn erbyn Mitel, na all y blaid amddiffynnol setlo unrhyw Hawliad oni bai ei fod yn rhyddhau'r blaid a dramgwyddwyd yn ddiamod o bob atebolrwydd a rhwymedigaeth; a (iii) y blaid a indemniwyd, ar gost yr indemniwr, yn darparu cymorth rhesymol wrth amddiffyn yr Hawliad o'r fath. Os yw Mitel wedi gofyn i'r Cwsmer amddiffyn hawliad, a bod gan Mitel, ar unrhyw adeg, sail resymol i gredu na all neu na all y Cwsmer gyflawni rhwymedigaethau'r Cwsmer o dan yr adran 8 hon, yna, heb gyfyngu ar rwymedigaethau'r Cwsmer o dan yr adran 8 hon, bydd gan Mitel hawl i roi hysbysiad i'r Cwsmer bod Mitel wedi penderfynu dod yn blaid amddiffynnol, ac wedi hynny i gymryd rheolaeth dros yr amddiffyniad a/neu setliad unrhyw hawliad o'r fath. Unwaith y bydd Mitel wedi hysbysu'r Cwsmer y bydd Mitel yn ceisio indemniad, oni bai y cytunir fel arall yn benodol yn ysgrifenedig, ystyrir bod pob cyfathrebiad (gan gynnwys yr hysbysiad) yn wybodaeth gyfrinachol i ni, na all y Cwsmer ei datgelu i unrhyw drydydd parti, ac eithrio cynghorwyr cyfreithiol y cwsmer, heb ein caniatâd ysgrifenedig penodol ymlaen llaw, ac yn ogystal, bydd pob cyfathrebiad mewn perthynas ag unrhyw hawliad o'r fath yn ddarostyngedig i fraint buddiant cyffredin.

CYFFREDINOL

Cysylltiadau a Darparwyr Gwasanaeth. Gall Mitel ddefnyddio (a datgelu Data a Logiau Cwsmeriaid i) un neu fwy o gysylltiadau, partneriaid a/neu ddarparwyr gwasanaeth byd-eang er mwyn cyflawni ei rwymedigaethau o dan y Telerau hyn.
Dibyniaeth ar MLTS y Cwsmer. Gall rhai Gwasanaethau Cwmwl fod yn ddibynnol ar system ffôn aml-linell (“MLTS”) sy'n eiddo i'r Cwsmer neu ei ddarparwr gwasanaeth, yn cael ei rheoli ganddo, ei rheoli neu ei weithredu ganddo (ac nid Mitel) (“MLTS a Reolir gan y Cwsmer”). I'r graddau y mae'r Gwasanaethau Cwmwl yn ddibynnol ar MLTS a Reolir gan y Cwsmer, y Cwsmer, ac nid Mitel, sy'n gyfrifol am: (A) caffael unrhyw hawliau angenrheidiol ar gyfer yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer, (B) diweddaru'r MLTS a Reolir gan y Cwsmer i'r fersiwn sy'n ofynnol gan y Gwasanaethau Cwmwl (a all newid o bryd i'w gilydd), (C) gosod, rheoli a gweithredu'r MLTS a Reolir gan y Cwsmer gan gynnwys (i) deall (a hysbysu Defnyddwyr am) unrhyw gyfyngiadau gwasanaeth brys sy'n bresennol ar yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer gan gynnwys y rhai sy'n deillio o gyfluniad yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer a/neu ddewis y Cwsmer o ddarparwr PSTN, (ii) pennu'r cyfluniad priodol ar gyfer yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer a'i weithredu, gan gynnwys heb gyfyngiad y cyfluniadau sy'n angenrheidiol i gydymffurfio â'r cyfreithiau cymwys; a (D) ffurfweddu'r MLTS a Reolir gan y Cwsmer i ganiatáu integreiddio â'r Gwasanaethau Cwmwl. Mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno efallai na fydd y Gwasanaethau Cwmwl yn gweithredu'n iawn, os o gwbl, os nad yw'r MLTS Rheolydd y Cwsmer wedi'i ffurfweddu'n iawn, ac ar gael. Y Cwsmer yn unig sy'n gyfrifol am gydymffurfiaeth yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer â'r gyfraith ac mae'r Cwsmer yn cytuno i amddiffyn, indemnio, a dal Mitel yn ddiniwed rhag unrhyw Hawliad trydydd parti sy'n deillio o neu'n gysylltiedig ag unrhyw MLTS a Reolir gan y Cwsmer gan gynnwys unrhyw ddiffyg cydymffurfiaeth (e.e. oherwydd galwad Gwasanaethau Brys a fethodd).
Nid Darparwr Gwasanaeth Telathrebu yw Mitel. I'r graddau y mae Gwasanaethau Cwmwl y Cwsmer, neu MLTS a Reolir gan y Cwsmer y Cwsmer (fel y'i diffinnir yn Adran 9.2 uchod (Dibyniaeth ar MLTS y Cwsmer)), yn gofyn am gysylltedd PSTN, oni nodir fel arall yma, mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno bod y Cwsmer yn gyfrifol am ei Wasanaethau SIP ei hun (gan gynnwys eu caffael). Nid yw Mitel yn ddarparwr gwasanaeth telathrebu'r Cwsmer nac yn ddarparwr telathrebu rheoleiddiedig o unrhyw fath, gan gynnwys heb gyfyngiad darparwr VoIP cydgysylltiedig, darparwr gwasanaeth cyfathrebu electronig sy'n seiliedig ar rifau na darparwr gwasanaeth cludo. Mae Mitel yn gwadu pob cyfrifoldeb am (i) ymddygiad darparwr telathrebu dewisol y Cwsmer, canolfannau ymateb brys lleol a'r ganolfan galwadau brys genedlaethol, a lle mae gwasanaethau gwybodaeth lleoliad yn berthnasol, darparwr gwasanaeth gwybodaeth lleoliad y Cwsmer, (ii) unrhyw atebolrwydd neu gyfrifoldeb rhag ofn bod y wybodaeth a ddefnyddir i lwybro galwadau yn anghywir neu'n cynhyrchu canlyniad gwallus. Y Cwsmer, ac nid Mitel, sy'n gyfrifol am gydymffurfiaeth â rheoliadau telathrebu. Heb gyfyngu ar gyffredinolrwydd yr uchod, nid yw Mitel yn darparu Gwasanaethau Brys. Mae'r Cwsmer yn gyfrifol yn llwyr am gydymffurfio â'r holl gyfreithiau cymwys a holl ofynion ei ddarparwr gwasanaethau telathrebu mewn perthynas â ffurfweddiad systemau'r Cwsmer, a deall a chynghori defnyddwyr am y cyfyngiadau Gwasanaeth Brys sy'n gysylltiedig â'u gwasanaethau PSTN, os o gwbl. Mae'r Cwsmer yn cytuno y bydd yn ymgymryd i gael cyngor cyfreithiol priodol yn ôl yr angen i gyflawni ei rwymedigaeth o dan yr Adran 9.3 hon. Bydd y Cwsmer yn indemnio, yn dal yn ddiniwed ac os gofynnir amdano gan Mitel, yn amddiffyn Mitel rhag unrhyw golled, difrod neu gostau (gan gynnwys ffioedd cyfreithiol rhesymol) a achosir mewn cysylltiad â Hawliad trydydd parti a wneir neu a ddygir yn erbyn Mitel yn deillio o neu mewn cysylltiad â (i) Gwasanaethau SIP neu wasanaethau telathrebu eraill a ddefnyddir neu a gaffaelir gan y Cwsmer, gan gynnwys methiant y gwasanaethau hynny i ddarparu a/neu fethiant y Cwsmer i gaffael Gwasanaethau Brys, (ii) darpariaeth gwybodaeth anghywir gan y Cwsmer neu'r Defnyddwyr, gan gynnwys cyfeiriadau anghywir, neu fethiant i ddiweddaru lleoliadau'r Cwsmer neu'r Defnyddwyr yn unol â'r gyfraith gymwys a gofynion darparwr gwasanaethau llais y Cwsmer; (iii) Methiant y Cwsmer i hysbysu'n briodol unrhyw berson a allai wneud galwadau brys gan ddefnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl am y cyfyngiadau galwadau brys, gan gynnwys cyfyngiadau sy'n gysylltiedig â'r gwasanaethau telathrebu/VoIP a ddefnyddir gan y Cwsmer; (iv) absenoldeb, methiant, neu allantage o ddeialu'r Gwasanaethau Brys gan ddefnyddio'r Gwasanaethau am unrhyw reswm; (v) anallu unrhyw Ddefnyddiwr i allu deialu'r Gwasanaethau Brys neu i gael mynediad at bersonél y Gwasanaethau Brys am unrhyw reswm, a (vi) ymddygiad darparwr telathrebu dewisol y Cwsmer ac, os yw'n berthnasol i wasanaethau neu systemau'r Cwsmer, darparwr gwasanaeth gwybodaeth lleoliad y Cwsmer (neu fethiant i gael un).
Gwasanaethau Brys. I'r graddau y defnyddir Gwasanaethau Brys gyda'r Gwasanaethau Cwmwl, oni nodir fel arall yma, mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno mai cyfrifoldeb y Cwsmer a'r Defnyddwyr yn unig yw sicrhau bod yr holl wybodaeth sydd ei hangen i ddarparu lleoliad anfonadwy awtomataidd (e.e., swyddfa/campmap yr Unol Daleithiau) a/neu wybodaeth arall sy'n ofynnol i nodi lleoliadau manwl gywir Defnyddwyr yn gywir ac yn parhau i fod yn gywir.
Newidiadau. Gall Mitel wneud newidiadau i'r Telerau hyn ac unrhyw ddogfen y cyfeirir ati yma o bryd i'w gilydd drwy bostio fersiwn newydd yn https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditionsMae'r newidiadau'n weithredol ac ystyrir eu bod wedi'u derbyn gan y Cwsmer ar y dyddiad y caiff y fersiwn newydd ei bostio. Fodd bynnag, os bydd Mitel yn addasu'r Telerau hyn mewn modd sydd, yn ein barn ni'n unig, yn debygol o achosi effaith andwyol sylweddol ar y Cwsmer neu'r Defnyddwyr (e.e. os bydd Mitel yn lleihau hawliau'n sylweddol neu'n cynyddu rhwymedigaethau) ac nad yw ein newid mewn ymateb i newid mewn gofynion cyfreithiol neu reoleiddiol, neu newid sylweddol yn ein busnes, bydd y newidiadau'n dod i rym dri deg (30) diwrnod ar ôl i Mitel roi hysbysiad ysgrifenedig i'r Cwsmer (trwy anfoneb, e-bost neu, os yw porth ar-lein ar gael gyda'r Gwasanaethau Cwmwl, postio hysbysiad yn y porth). Os bydd y Cwsmer, yn ystod y cyfnod rhybudd tri deg (30) diwrnod, yn rhoi gwrthwynebiad ysgrifenedig i Mitel, ni fydd y newidiadau'n dod i rym nes bod Hawliau'r Cwsmer yn cael eu hadnewyddu. Ni fydd dim yn yr adran 9.4 hon yn rhyddhau'r Cwsmer rhag talu unrhyw Ffioedd Gwasanaeth a gafwyd eisoes.
Hysbysiadau. Ac eithrio fel y nodir fel arall yn y Telerau hyn, rhaid i unrhyw hysbysiad a ddarperir o dan hyn fod yn ysgrifenedig a'i ddanfon â llaw neu ei anfon drwy'r post cofrestredig neu negesydd i'r cyfeiriad a nodir isod a bydd yn effeithiol a bydd yn cael ei ystyried wedi'i ddanfon ar ôl ei dderbyn. Er gwaethaf yr uchod, gall Mitel anfon hysbysiad at y Cwsmer drwy ddulliau electronig, fel .pdf, e-bost, a ystyrir wedi'i ddanfon ar y diwrnod busnes yn dilyn y diwrnod y cafodd ei anfon. Os i Mitel, i'n hadran gyfreithiol yn 4000 Innovation Drive, Kanata, ON, K2K 3K1. Os i'r Cwsmer, y cyfeiriad fydd y cyfeiriad a nodir yn Gorchymyn y Cwsmer neu'r porth ar-lein, lle bo ar gael.
Defnyddio Y Tu Allan i'r Farchnad Gynradd. Er bod Gwasanaethau Cwmwl wedi'u bwriadu i'w defnyddio o fewn yr awdurdodaeth a nodwyd yn y Gorchymyn, ("Awdurdodaeth Gynradd") y Cwsmer, mae gwasanaethau cwmwl yn grwydrol eu natur a gallant fod ar gael yn fyd-eang trwy gysylltiad Rhyngrwyd band eang. Mae'r Cwsmer yn cydnabod (i) bod rheoleiddio gwasanaethau teleffoni seiliedig ar IP yn amrywio'n sylweddol o awdurdodaeth i awdurdodaeth, (ii) y gall rhai darparwyr gwasanaeth rhyngrwyd (ISPs) osod cyfyngiadau cytundebol ar ddefnyddio eu gwasanaethau ar gyfer teleffoni seiliedig ar IP, a (iii) na all Gwasanaethau Brys a ddefnyddir mewn cysylltiad â'r Gwasanaethau Cwmwl weithredu y tu allan i'r Awdurdodaeth Gynradd, neu o fewn yr Awdurdodaeth Gynradd mewn unrhyw leoliad heblaw'r un y mae'r Gwasanaethau wedi'u ffurfweddu ar ei gyfer. Cyn defnyddio ein Gwasanaethau Cwmwl mewn awdurdodaeth y tu allan i Awdurdodaeth Gynradd y Cwsmer, dylai'r Cwsmer ymgynghori â chynghorydd lleol i gael cyngor ynghylch defnyddio hynny. Y Cwsmer fydd yn gyfrifol ac yn atebol yn unig am unrhyw dorri cyfraith leol neu dorri telerau contract trydydd parti sy'n deillio o'r defnydd hwnnw, waeth a yw Mitel wedi cydsynio i'r defnydd hwnnw ai peidio.
Rheoli Allforio a Chydymffurfiaeth â Deddfau.
1. Mae'r Cwsmer yn cytuno i beidio, yn uniongyrchol nac yn anuniongyrchol, â rhoi mynediad i'r Gwasanaethau Cwmwl na'u defnyddio mewn unrhyw wlad y mae allforio, trosglwyddo neu fynediad iddi wedi'i gyfyngu gan reoliad, statud, neu gyfraith arall, heb gydymffurfio yn gyntaf â'r holl gyfreithiau a rheoliadau a all gael eu gosod gan y wlad honno a chael unrhyw awdurdodiad os oes angen gan unrhyw endid llywodraethol a allai fod â awdurdodaeth dros y mynediad, y defnydd neu'r trosglwyddiad hwnnw.
2. Rhaid i'r Cwsmer gydymffurfio â'r holl sancsiynau, embargoau a rheoliadau rheoli (ail)allforio cymwys, ac, ym mhob achos, â rhai'r Undeb Ewropeaidd, Unol Daleithiau America a'r awdurdodaeth lle mae'r Gwasanaethau Cwmwl ar gael i'r Cwsmer (gyda'i gilydd “Rheoliadau Allforio”). Yn benodol, ni chaiff y Cwsmer, oni bai bod y Rheoliadau Allforio neu drwyddedau neu gymeradwyaethau llywodraethol priodol yn caniatáu hynny, (i) gael mynediad at y Gwasanaethau Cwmwl na'u defnyddio o unrhyw leoliad sydd wedi'i wahardd gan neu'n destun sancsiynau cynhwysfawr gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i Rwsia, Ciwba, Iran, Gogledd Corea, Syria, a rhanbarthau Crimea, Donetsk a Luhansk yn Wcráin, na (ii) rhoi mynediad i, trosglwyddo neu fel arall wneud y Gwasanaethau Cwmwl ar gael i unrhyw unigolyn neu endid a ddynodwyd ar restr o bleidiau sancsiynedig o dan y Rheoliadau Allforio.
Telerau Trydydd Parti. Mae unrhyw feddalwedd, gwasanaethau neu gynhyrchion trydydd parti a ddefnyddir gan y Cwsmer neu Ddefnyddwyr mewn cysylltiad â'r Gwasanaethau Cwmwl yn ddarostyngedig i'w telerau eu hunain. Nid yw Mitel yn gyfrifol nac yn atebol am feddalwedd, gwasanaethau na chynhyrchion trydydd parti.
Force Majeure. Ni fydd Mitel yn atebol am unrhyw fethiant neu oedi yn ei berfformiad o dan y Telerau hyn, oherwydd unrhyw achos y tu hwnt i'n rheolaeth resymol, gan gynnwys unrhyw weithred o ryfel, gweithred Duw, daeargryn, llifogydd, embargo, terfysg, sabotage.e., ymosodiad terfysgol, seiber-ymosodiad (gan gynnwys hacio a DDOS), gweithredoedd gelynion cyhoeddus, aflonyddwch sifil neu ataliaeth gyffredinol neu arestio llywodraeth a phobl, boicot, streic (gan gynnwys streic gyffredinol), cloi allan neu aflonyddwch diwydiannol tebyg arall, torri ar draws gwasanaeth gan ddarparwr gwasanaethau telathrebu, neu oedi cysylltedd â darparwyr rhyngrwyd y tu hwnt i'n rheolaeth resymol.
Gwahanu. I'r graddau y canfyddir gan unrhyw lys neu awdurdod cymwys fod unrhyw ran neu ddarpariaeth o'r Telerau hyn yn annilys, yn anghyfreithlon neu'n anghorfodadwy mewn unrhyw awdurdodaeth, ystyrir nad yw'r rhan neu'r ddarpariaeth honno yn rhan o'r Telerau hyn, ni fydd yn effeithio ar orfodadwyedd gweddill y Telerau hyn nac yn effeithio ar ddilysrwydd, cyfreithlondeb na gorfodadwyedd y rhan neu'r ddarpariaeth honno mewn unrhyw awdurdodaeth arall.
Dim Ymwadiad. Ni fydd unrhyw ymarfer unigol neu rannol, neu fethiant neu oedi wrth ymarfer unrhyw hawl, pŵer neu rwymedi gan unrhyw barti yn gyfystyr ag ymwadiad gan y parti hwnnw o, neu'n amharu ar neu'n atal unrhyw ymarfer pellach o, yr hawl, y pŵer neu'r rwymedi hwnnw neu unrhyw hawl, pŵer neu rwymedi sy'n codi o dan y Telerau hyn neu fel arall.
Darpariaethau sy'n Parhau. Bydd y telerau, yr amodau a'r gwarantau a gynhwysir yn y Telerau hyn, y bwriedir iddynt oroesi eu perfformiad yn ôl eu hystyr a'u cyd-destun, yn parhau felly ar ôl cwblhau perfformiad, canslo neu derfynu'r Telerau hyn.
Dim Treial Rheithgor. Mae'r partïon yn cytuno'n benodol na fydd anghydfodau'n cael eu datrys gan dreial rheithgor ac maent drwy hyn yn ildio pob hawl i dreial gan reithgor mewn unrhyw fater sy'n gysylltiedig â'r Telerau Busnes hyn neu'n deillio ohonynt. Ni chaniateir uno na chyfuno unrhyw anghydfod rhwng y partïon, neu sy'n cynnwys unrhyw berson ond y Cwsmer, heb ganiatâd ysgrifenedig ymlaen llaw gan Mitel.
Cyhoeddusrwydd. Ni chaiff y naill barti na'r llall ddefnyddio enw'r parti arall, na chyflenwyr Mitel, mewn cyhoeddusrwydd, hysbysebu, neu weithgaredd tebyg, heb ganiatâd ysgrifenedig ymlaen llaw gan y parti arall, neu drydydd parti yn ôl yr angen.
Aseiniad. Ni chaiff y Cwsmer aseiniad hawliau'r Cwsmer na dirprwyo dyletswyddau'r Cwsmer o dan y Telerau hyn naill ai'n gyfan gwbl neu'n rhannol heb ganiatâd ysgrifenedig ymlaen llaw gan Mitel, na fydd yn cael ei wrthod yn afresymol. Bydd y Telerau'n rhwymo ac yn dod i rym er budd olynwyr pob parti ac aseinyddion a ganiateir.
Cytundeb Cyfan. Y Telerau hyn yw'r cytundeb a'r ddealltwriaeth gyflawn rhwng y partïon mewn perthynas â phwnc y cytundeb hwn ac maent yn disodli unrhyw gytundeb neu ddealltwriaeth arall, ysgrifenedig neu lafar, rhwng y partïon mewn perthynas â phwnc y cytundeb hwn. Nid yw'r naill barti na'r llall wedi ymrwymo i'r Telerau hyn gan ddibynnu ar (ac ni fydd ganddynt unrhyw atebolrwydd mewn perthynas â) unrhyw derm neu gynrychiolaeth heblaw'r rhai a nodir yn benodol yn y Telerau hyn (ar yr amod na fydd unrhyw beth yn y Telerau hyn yn cyfyngu ar atebolrwydd y naill barti na'r llall am gamliwio twyllodrus). Mae'r ddau barti yn cynrychioli ac yn gwarantu bod ganddynt bŵer ac awdurdod corfforaethol llawn i ymrwymo i'r Telerau hyn.
Cyfraith Berthnasol a Datrys Anghydfodau. Mae'r Telerau hyn i'w llywodraethu a'u dehongli o dan y cyfreithiau a bennir isod, ac eithrio unrhyw gorff o gyfraith sy'n llywodraethu gwrthdaro cyfreithiau a Chonfensiwn y Cenhedloedd Unedig ar Gontractau ar gyfer Gwerthu Nwyddau Rhyngwladol 1980, a rhaid datrys anghydfodau sy'n deillio o'r cytundeb hwn neu mewn cysylltiad ag ef yn unol â'r canlynol: (i) lle mae Prif Awdurdodaeth y Cwsmer yng Nghanada, cyfreithiau Talaith Ontario, Canada. Bydd gan lysoedd Talaith Ontario awdurdodaeth unigryw i setlo unrhyw anghydfod sy'n codi o'r Telerau hyn neu mewn cysylltiad â nhw ac mae'r Partïon drwy hyn yn cytuno i ymostwng i awdurdodaeth llysoedd Talaith Ontario; (ii) lle mae Prif Awdurdodaeth y Cwsmer yn Unol Daleithiau America (gan gynnwys ei thiriogaethau, ei gwarchodaethau neu ei rhanbarthau tramor), cyfreithiau Talaith Arizona, Unol Daleithiau America. Bydd gan lysoedd Talaith Arizona awdurdodaeth unigryw i setlo unrhyw anghydfod sy'n codi o'r Telerau hyn neu mewn cysylltiad â nhw ac mae'r Partïon drwy hyn yn cytuno i ymostwng i awdurdodaeth llysoedd Talaith Arizona. (iii) Pan fo Prif Awdurdodaeth y Cwsmer yn Ewrop neu Awstralia, cyfreithiau Cymru a Lloegr. Bydd gan lysoedd Lloegr awdurdodaeth unigryw i setlo unrhyw anghydfod sy'n codi o'r Telerau Busnes hyn neu mewn cysylltiad â nhw ac mae'r Partïon drwy hyn yn cytuno i ildio i awdurdodaeth llysoedd Lloegr.
Contractwyr Annibynnol. Mae'r partïon yn gontractwyr annibynnol a rhaid iddynt gynrychioli eu hunain felly ym mhob agwedd. Nid yw'r naill barti na'r llall yn asiant i'r llall, ac ni all y naill wneud ymrwymiadau ar ran y llall.

ATODIAD 1 – TELERAU PENODOL I'R GWASANAETH

Mae'r atodiad hwn yn rhan o brif gorff y Telerau ac yn cynnwys telerau ac amodau atodol sy'n benodol i'r Gwasanaethau Cwmwl penodol a restrir isod. Dim ond i'r Gwasanaeth Cwmwl y maent wedi'u rhestru oddi tano y mae'r telerau ac amodau a gynhwysir yn yr Atodiad hwn yn berthnasol. Ac eithrio fel y'u diwygir isod, mae prif gorff y Telerau yn parhau mewn grym llawn. Os bydd gwrthdaro gwirioneddol rhwng prif gorff y Telerau a'r Atodiad hwn, yr Atodiad hwn fydd yn drech ar gyfer y Gwasanaeth Cwmwl penodol sy'n destun y ddarpariaeth(au) gwrthgyferbyniol yn yr Atodiad hwn.

CWMWL HYBRID AR GYFER ZOOM

Gwasanaethau Brys. Lle mae gan y Cwsmer Ddefnyddwyr yn yr Unol Daleithiau, mae'n ofynnol i'r Cwsmer: (i) gael a ffurfweddu gwasanaethau gwybodaeth lleoliad gan drydydd parti cydnaws, fel RedSky, fel bod lleoliad y gellir ei anfon yn awtomatig yn cael ei drosglwyddo gyda galwadau Gwasanaethau Brys sy'n mynd allan, a (ii) sefydlu "hysbysiad canolog" yn unol â rheolau'r FCC. Ystyrir methu â gwneud hynny yn dorri'r Telerau hyn yn sylweddol, a bydd gan Mitel hawl i atal y gwasanaethau ar unwaith.

CWMWL DIOGEL MITEL

Drwy hyn, caiff Adran 6.2 (Dim Amgylcheddau Peryglus) o'r Telerau ei dileu a'i disodli gan y canlynol:
“Mae’r Cwsmer yn cytuno mai ef yn unig sy’n gyfrifol am benderfynu bod y Gwasanaeth Cwmwl yn addas a/neu’n ddigonol ar gyfer ei ddefnydd a’i ddibenion busnes ac yn cytuno i gydymffurfio â’r holl gyfreithiau sy’n angenrheidiol ar gyfer defnyddio’r Gwasanaethau Cwmwl yn enwedig mewn sectorau critigol a/neu amgylcheddau peryglus, gan gynnwys heb gyfyngiad cyfleusterau niwclear, systemau mordwyo awyrennau neu gyfathrebu critigol, rheoli traffig awyr, rheoli trafnidiaeth, ac ati.”
Gwasanaethau Brys. P'un a yw Gwasanaethau Cwsmer neu Wasanaethau PSTN Mitel yn cael eu defnyddio, mae'r canlynol yn berthnasol.
1. Cyfyngiadau. Mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno bod gan y Gwasanaethau Brys a ddarperir drwy'r Gwasanaethau Cwmwl gyfyngiadau o'i gymharu â'r Gwasanaethau Brys gwell (neu debyg) sydd ar gael ar y rhan fwyaf o wasanaethau ffôn traddodiadol. Ni fydd y Gwasanaethau Brys yn gweithredu os (a) bydd dyfais VoIP yn methu neu os nad yw wedi'i ffurfweddu'n iawn, (b) nad yw'r Gwasanaethau Cwmwl yn gweithio am unrhyw reswm gan gynnwys, heb gyfyngiad, toriad pŵer.tage, gwasanaeth band eang allantage, tagfeydd rhwydwaith, atal neu ddatgysylltu'r Gwasanaethau Cwmwl, methiant cysylltiad band eang, defnyddio rhif ffôn nad yw'n frodorol, colli pŵer trydanol, neu fethiant y Cwsmer i fodloni ein gofynion gwasanaeth technegol gofynnol, os yw'n berthnasol, neu (c) y tu allan i'r DU (lle mae'r Gwasanaethau Cwmwl yn cynnwys Gwasanaethau SIP), methiant neu ddatgysylltu Gwasanaethau SIP trydydd parti'r Cwsmer. Yn dilyn toriad pŵertage, Efallai y bydd angen i Ddefnyddwyr ailosod neu ailgyflunio eu hoffer cyn gallu defnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl, gan gynnwys deialu'r Gwasanaethau Brys. Efallai na fydd gweithredwyr brys a/neu awdurdodau yn gallu nodi rhif ffôn Defnyddiwr er mwyn eu ffonio'n ôl os (i) na ellir cwblhau eu galwad, os caiff ei gollwng neu ei datgysylltu, (ii) nad yw'r Defnyddiwr yn gallu cyfleu ei rif ffôn, neu (iii) nad yw'r Gwasanaethau Cwmwl yn weithredol am unrhyw reswm. Mewn amgylchiadau o'r fath, a chyn belled â bod y Gwasanaethau Cwmwl ar gael, dylai'r Defnyddiwr ail-ddeialu'r Gwasanaethau Brys.
2. Deialu EMS. Dylai defnyddwyr sy'n deialu'r Gwasanaethau Brys fod yn barod bob amser i nodi eu lleoliad a'u rhif ffôn yn brydlon ac yn glir er mwyn sicrhau bod gan weithredwyr brys wybodaeth gyflawn a chywir. Dylai defnyddwyr sy'n deialu'r gwasanaethau brys, gan gynnwys trwy ddamwain, (i) aros ar y llinell bob amser a siarad â'r gweithredwr a (ii) peidio â rhoi'r ffôn i lawr nes bod gweithredwyr brys yn dweud wrthynt am wneud hynny gan y gallai gweithredwyr brys ac awdurdodau hefyd fethu â chadw'r llinell ar agor rhag ofn i'r Defnyddiwr roi'r ffôn i lawr. Mewn rhai achosion cyfyngedig, gellir cyfeirio galwad Gwasanaethau Brys i ganolfan anfon brys ffôn diwifr nad yw fel arfer yn derbyn galwadau Gwasanaethau Brys o leoliad cofrestredig y Defnyddiwr yn lle canolfan anfon Gwasanaethau Brys gwifren "draddodiadol". Yn yr achos hwn, ni fydd gan bersonél brys leoliad cofrestredig a/neu rif ffôn y Defnyddiwr ar file.
3. Defnyddwyr yr Unol Daleithiau. os yw eich Defnyddwyr yn yr Unol Daleithiau: (a) lle bo'n dechnegol bosibl, ac rydych chi wedi rhoi'r holl wybodaeth sydd ei hangen i ni i gael lleoliad anfon awtomataidd (e.e. swyddfa/campmap yr Unol Daleithiau), byddwn yn darparu lleoliad anfon awtomataidd i'ch darparwr gwasanaeth telathrebu ar gyfer eich galwadau 911; (b) lle nad yw lleoliad anfon awtomataidd yn ymarferol yn dechnegol (gan gynnwys oherwydd na wnaethoch chi ddarparu'r wybodaeth ofynnol), byddwn yn darparu'r wybodaeth lleoliad ddiwethaf hysbys, os o gwbl, i'ch darparwr gwasanaeth telathrebu ar gyfer eich galwadau 911
  Rydych yn cydnabod ac yn cytuno, er y gallwn gynorthwyo Defnyddwyr i gadw cyfeiriadau'n gyfredol lle nad yw lleoliad anfonadwy awtomataidd yn dechnegol ymarferol (e.e., trwy annog ymholiad cyfeiriad pan fydd y Gwasanaethau Cwmwl yn canfod bod dyfais wedi symud i gyfeiriad anhysbys), mai chi a chyfrifoldeb y Defnyddwyr yn unig yw sicrhau bod cyfeiriad(au) brys cofrestredig yn gywir bob amser. Os: (i) byddwch yn peidio â diweddaru cadarnwedd ffôn desg i fersiwn sy'n cefnogi lleoliad anfonadwy awtomataidd; neu (ii) yn peidio â darparu'r wybodaeth sydd ei hangen i ddarparu lleoliad anfonadwy awtomataidd (a/neu alluogi swyddogaeth o'r fath, os oes angen); rydych yn cytuno i'n hindemnio, ein dal yn ddiniwed ac, os gofynnir i ni, ein hamddiffyn rhag unrhyw golled, difrod neu gostau (gan gynnwys ffioedd cyfreithiol rhesymol) a achosir mewn cysylltiad â Hawliad trydydd parti a wneir neu a ddygir yn ein herbyn yn deillio o'r penderfyniad o'r fath neu sy'n gysylltiedig ag ef.
4. Canlyniadau Gwybodaeth Anghywir am y Lleoliad. Os yw cyfeiriad brys y Defnyddiwr yn anghywir (h.y., yn wahanol i leoliad gwirioneddol y Defnyddiwr, neu ar goll), gall y canlyniad fod (a) nad yw personél tân, heddlu neu argyfwng yn gallu dod o hyd i leoliad Defnyddiwr a/neu (b) bod y Defnyddiwr yn profi oedi yn yr amseroedd ymateb. Mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno bod y Cwsmer yn gyfrifol am unrhyw atebolrwydd, costau, dirwyon neu gosbau eraill, gan gynnwys taliadau darparwyr gwasanaeth, sy'n deillio o anfon Gwasanaethau Brys yn amhriodol neu alwadau i anfonwyr gwasanaethau brys a bydd yn indemnio Mitel rhag unrhyw hawliad trydydd parti sy'n deillio o'r un peth neu sy'n gysylltiedig ag ef.
5. Nid oes gan Mitel unrhyw reolaeth. Mae'r Cwsmer ymhellach yn cydnabod ac yn cytuno (a bydd y Cwsmer yn achosi i Ddefnyddwyr wneud yr un peth) nad oes gan Mitel unrhyw reolaeth dros a yw galwadau brys sy'n defnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl yn cael eu hateb neu eu trin gan unrhyw ganolfan ymateb brys leol, neu'r ffordd y maent yn gwneud hynny, a bod Mitel yn dibynnu ar drydydd partïon i drosglwyddo a llwybro galwadau brys i ganolfannau ymateb brys lleol.
6. Argaeledd Galwadau Brys. Heb gyfyngu ar Adran 9.3 (Nid Darparwr Gwasanaeth Telathrebu yw Mitel) mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno mai dim ond o fewn yr awdurdodaeth lle mae'r Defnyddiwr wedi'i gofrestru y mae gwasanaethau brys ar gael ac na ellir defnyddio'r Gwasanaethau Cwmwl i wneud galwadau brys y tu allan i'r un awdurdodaeth.
7. Derbyn Cyfyngiadau. Mae'n ofynnol i'r Cwsmer sicrhau bod Defnyddwyr yn ymwybodol o'r cyfyngiadau fel y'u nodir yn yr Adran 2 hon ac yn cydsynio'n benodol iddynt cyn cael mynediad i'r Gwasanaethau Cwmwl. Drwy dderbyn y Telerau hyn, mae'r Cwsmer yn cydnabod bod: y Cwsmer a'r Defnyddwyr wedi derbyn ac yn deall y wybodaeth ynghylch cyfyngiadau ein Gwasanaethau Brys; ac yn cymryd y risgiau sy'n gysylltiedig â'r cyfyngiadau hynny.
Galwadau Anghyfreithlon. Er mwyn ymchwilio i, monitro a chyfyngu ar alwadau anghyfreithlon, gall Mitel, yn unol â'r gyfraith: (i) gynnal gwiriadau o alwadau sy'n tarddu o rifau ffôn Defnyddwyr yn erbyn galwyr awtomatig hysbys neu a amheuir a nodweddion galwadau awtomatig, a (ii) o bryd i'w gilydd, gan gynnwys lle mae rheoleiddiwr yn ei gwneud yn ofynnol, olrhain rhai galwadau Defnyddwyr i benderfynu ar y tarddiad. Mae'r Cwsmer yn cytuno i ddarparu un pwynt cyswllt i weithio gyda Mitel, a chydweithredu'n llawn â Mitel (ac unrhyw reoleiddiwr) i fynd i'r afael â hynny.
Unol Daleithiau. Er gwaethaf Adran 2.3, oni bai bod Mitel wedi cytuno fel arall yn ysgrifenedig, nid yw'r Gwasanaeth Cwmwl ar gael i'w ddefnyddio yn yr Unol Daleithiau ar hyn o bryd.
Deyrnas Unedig. Bydd y canlynol yn berthnasol mewn perthynas â Gwasanaethau Cwmwl a fwriadwyd i'w defnyddio a'u cynnal yn y DU (fel y nodir yn y Gorchymyn): (i) Mae Mitel yn darparu Gwasanaethau SIP; (ii) Caniatâd y Cwsmer i Mitel ddefnyddio data traffig a/neu leoliad sydd wedi'i gynnwys at ddibenion bilio; (iii) lle mae cyfeiriaduron yn cael eu gorfodi gan y Gyfraith Berthnasol, bydd Mitel yn darparu gwybodaeth gyfeiriadur sylfaenol i ddarparwyr cyfeiriaduron mewn perthynas â Defnyddwyr Trwyddedig oni bai bod Mitel wedi cael cyngor ysgrifenedig i beidio â gwneud hynny; (iv) yn amodol ar adran 3 (Gwasanaethau Brys) yn y telerau penodol i'r gwasanaeth uchod, dim ond o fewn Lloegr, Cymru, yr Alban a Gogledd Iwerddon y gellir gwneud galwadau Gwasanaethau Brys; (v) nid oes dim yn y Telerau hyn yn eithrio nac yn cyfyngu ar ein hatebolrwydd am dwyll, marwolaeth neu anaf personol a achosir gan ein hesgeulustod, neu am unrhyw atebolrwydd na ellir ei eithrio na'i gyfyngu gan y gyfraith; (vi) nid oes unrhyw derm penodol yn y Telerau hyn nac unrhyw derm ymhlyg oddi tano yn orfodadwy yn unol â Deddf Contractau (Hawliau Trydydd Partïon) 1999 gan unrhyw berson nad yw'n barti iddi; (vii) Mae Mitel Networks Limited ac Unify Holding UK 1 Limited wedi'u hawdurdodi i wneud busnes yn y Deyrnas Unedig; (viii) os yw'r Cwsmer yn cael ei filio am Wasanaethau Cwmwl y Cwsmer o fewn y Deyrnas Unedig a bod gan gyflogwr y Defnyddiwr lai na deg (10) o weithwyr (gan gynnwys gweithwyr contract) bydd y cyflogwr hwnnw'n cael ei ystyried yn "gwsmer microfenter neu fenter fach" neu'n "gwsmer di-elw" ac er gwaethaf unrhyw beth i'r gwrthwyneb yn y Gorchymyn, ni fydd yr adnewyddiad awtomatig a nodir yn y Telerau hyn yn gymwys. Os yw'r Tymor Gwasanaeth Cychwynnol yn fwy na dwy flynedd, mae'r Cwsmer yn ildio'n benodol hawl y Cwsmer i gyfnod ymrwymedig byrrach; (ix) os oes gan y Cwsmer gŵyn am y Gwasanaethau Cwmwl, dylai'r Cwsmer gysylltu â Mitel gan ddefnyddio'r manylion a nodir yn y Cod Ymarfer Cwynion sydd ar gael ar gais; (x) os yw'r Cwsmer yn gwsmer microfenter neu fenter fach neu'n gwsmer dielw, mae cynllun datrys anghydfodau amgen ar gael yn rhad ac am ddim ar gyfer anghydfodau na all y Cwsmer eu datrys gyda Mitel. Mae manylion y cynllun ar gael ar gais; (ix) mae manylion ein ffioedd a'n taliadau safonol ar gyfer Gwasanaethau Cwmwl a brynir yn uniongyrchol gan Mitel yn y Deyrnas Unedig ar gael ar gais; (x) Mae'r Cwsmer yn cydnabod: (a) nad oes gan y Cwsmer a'r Defnyddwyr unrhyw berchnogaeth, buddiant nac ewyllys da mewn unrhyw rifau ffôn a gyhoeddir i gefnogi'r Telerau hyn; a (b) y bydd terfynu'r Gwasanaethau Cwmwl am unrhyw reswm yn arwain at golli ar unwaith yr holl rifau ffôn sy'n gysylltiedig â'r Gwasanaethau Cwmwl oni bai eu bod yn cael eu trosglwyddo i ddarparwr gwasanaeth arall cyn terfynu'r gwasanaethau hynny. (xi) lle mae Mitel wedi derbyn cais i gludo rhif, bydd Mitel yn cymryd camau rhesymol yn fasnachol i drosglwyddo'r rhif yn unol â gweithdrefnau cludo safonol rhwng darparwyr cyfathrebu ar yr amod bod y cyfrif perthnasol yn cynnwys gwybodaeth gywir a chyflawn ac mewn sefyllfa dda, gan gynnwys talu am yr holl Ffioedd Gwasanaeth. Er mwyn eglurder, ni fydd trosglwyddo rhif i ddarparwr gwasanaeth arall yn rhyddhau'r Cwsmer o unrhyw ffioedd sy'n ddyledus fel arall o dan y cytundeb hwn. Mae manylion ein ffioedd a'n taliadau safonol ar gyfer cludo rhifau a brynwyd ar gael ar gais. (xi) Bydd Mitel yn cymryd camau rhesymol i sicrhau bod trosglwyddo rhifau a'r actifadu dilynol yn cael ei gwblhau cyn gynted ag y bo'n rhesymol ymarferol yn unol â'r Gyfraith Berthnasol. Mae'r cwsmer yn cydnabod y gall amseriad unrhyw drosglwyddiad o'r fath gael ei effeithio gan rai gofynion technegol a gweithdrefnol mewn perthynas â throsglwyddo rhifau, gan gynnwys lle mae angen i Mitel sicrhau cytundeb gyda darparwr cyfathrebu arall mewn perthynas â throsglwyddo rhifau.

STIWDIO LLIF GWAITH MITEL

Y Cwsmer (ac nid Mitel) sy'n gyfrifol yn llwyr am ddylunio a ffurfweddu Llif Gwaith y Cwsmer. Nid yw Mitel yn gyfrifol os nad yw'r Llif Gwaith yn perfformio fel y disgwylir gan y Cwsmer.
Er gwaethaf unrhyw beth yma, os daw Mitel yn ymwybodol o unrhyw Lif Gwaith sy'n torri'r Telerau hyn, mae Mitel yn cadw'r hawl i ddileu'r Llif Gwaith hwnnw ar unwaith a heb rybudd.
Ni fydd dim yn atal Mitel na chwsmer arall rhag creu a defnyddio Llifau Gwaith sydd yr un fath neu'n sylweddol debyg i Lifau Gwaith y Cwsmer ar yr amod bod unrhyw Lif Gwaith o'r fath yn cael ei greu'n annibynnol.
Ni chaniateir llwybro galwadau Gwasanaeth Brys gyda Workflow Studio.

UNIFY FFÔN

Gwasanaethau Brys. Mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno: (A) er y gellir cychwyn galwadau i/o'r PSTN o/neu eu terfynu ar y Gwasanaethau Cwmwl, dim ond hwyluso trosglwyddo a derbyn sain rhwng Defnyddwyr a'r MLTS a Reolir gan y Cwsmer y mae'r Gwasanaethau Cwmwl yn ei wneud ac nid ydynt yn cysylltu â'r PSTN, (B) nad yw'r Gwasanaethau Cwmwl yn olrhain lleoliad y Defnyddiwr ac nid ydynt yn diweddaru gwybodaeth lleoliad y Defnyddiwr yn yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer, (C) os cychwynnir galwadau Gwasanaethau Brys o'r Gwasanaethau Cwmwl, bydd yr alwad gwasanaethau brys, fel unrhyw alwad arall, yn cael ei gosod gan yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer gan ddefnyddio ei gysylltedd PSTN a bydd yn cyflwyno gwybodaeth lleoliad gwasanaeth brys y Defnyddiwr sydd ar gael yn yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer ar adeg galwad y gwasanaethau brys, os o gwbl, (D) mai cyfrifoldeb y Cwsmer a'i Ddefnyddwyr yw sicrhau bod y cyfeiriad(au) brys sydd wedi'u cofrestru yn yr MLTS a Reolir gan y Cwsmer yn gywir bob amser, (E) Dylai Defnyddwyr sy'n deialu Gwasanaethau Brys fod yn barod bob amser i nodi eu lleoliad a'u rhif ffôn yn brydlon ac yn glir er mwyn sicrhau bod gan weithredwyr brys wybodaeth gyflawn a chywir, a (F) Dylai Defnyddwyr sy'n deialu gwasanaethau brys, gan gynnwys trwy ddamwain, peidio â rhoi'r ffôn i lawr nes bod gweithredwyr brys yn dweud wrthych i wneud hynny gan efallai na fydd gweithredwyr brys ac awdurdodau yn gallu dal y llinell ar agor os bydd y Defnyddiwr yn rhoi'r ffôn i lawr.
Unol Daleithiau America. Ni chaniateir defnyddio'r Gwasanaeth Cwmwl yn yr Unol Daleithiau.

MIYA AI

Defnyddio Data. Mae'r Cwsmer yn cydnabod ac yn cytuno y gall Mitel ddefnyddio a dadansoddi Data Cwsmeriaid, a/neu Logiau at ddibenion (i) dadansoddeg, gwella a gwella MIYA AI, (ii) gwella Dogfennaeth (iii) datblygu nodweddion MIYA AI newydd a/neu (ivii) olrhain a mesur perfformiad y Cwsmer. Gall Mitel ddefnyddio Data Cwsmeriaid at unrhyw ddiben arall ar yr amod ei fod ar ffurf agregedig nad yw'n adnabod y Cwsmer.
Cynnwys
1. Gall MIYA AI gynhyrchu ymateb gan gynnwys, heb gyfyngiad, data, testun, sain, neu ddelwedd (“Allbynnau”) yn seiliedig ar Ddata Cwsmer a gyflwynir i MIYA AI, (gyda'i gilydd “Cynnwys”).
2. Ni chaiff y Cwsmer ddarparu Data Cwsmer na defnyddio Allbynnau a/neu MIYA AI mewn unrhyw ffordd sy'n camddefnyddio, yn torri neu'n torri unrhyw hawliau trydydd parti, gan gynnwys hawliau eiddo deallusol. Mae'r Cwsmer yn cytuno na fydd Data Cwsmer yn torri'r Telerau hyn, gan gynnwys y Polisi Defnydd Derbyniol, a pholisïau eraill sy'n berthnasol i ddefnydd y Cwsmer o MiYA AI, y gall Mitel eu hategu, eu diweddaru neu eu diwygio ar unrhyw adeg.
3. Mae'r Cwsmer yn cytuno na chaniateir uwchlwytho na throsglwyddo data personol a Data Eithriedig i'r Gwasanaethau Cwmwl. Rhaid i'r Cwsmer sicrhau bod Defnyddwyr yn ddarostyngedig i'r un rhwymedigaethau a nodir yma.
4. I'r graddau y mae'r Cwsmer yn defnyddio Allbynnau, mae'r Cwsmer yn cytuno i ddatgelu bod yr Allbwn wedi'i gynhyrchu gan AI.
Bydd cadw Mitel o bob hawl, teitl a buddiant a nodir yn Adran 5.1 (Perchnogaeth) o'r Telerau yn berthnasol i bob Allbwn, ac unrhyw wybodaeth, dadansoddiad, mewnwelediadau, dyfeisiadau ac algorithmau sy'n deillio o Ddata Cwsmeriaid gan Mitel.
Cywirdeb AI
1. Ni ellir rhagweld ymlaen llaw'r Allbynnau penodol y bydd MIYA AI yn eu cynhyrchu yn seiliedig ar Ddata Cwsmeriaid.
2. Efallai na fydd allbynnau bob amser yn gywir. Ni ddylai'r Cwsmer ddibynnu ar Allbynnau o MIYA AI fel unig ffynhonnell wirionedd neu wybodaeth ffeithiol, neu fel amnewidiad am gyngor proffesiynol, neu fel cyngor swyddogol gan Mitel. Rhaid i'r Cwsmer werthuso Allbynnau am gywirdeb a phriodoldeb ar gyfer pob achos defnydd, gan gynnwys defnyddio adnoddau dynol.view fel y bo'n briodol, cyn defnyddio neu rannu Allbynnau o MIYA AI. Gall y Cwsmer wirio'r Allbwn drwy gyfeirio at y Ddogfennaeth a/neu gysylltu â chynrychiolydd cymorth Mitel.
3. Bydd yr ymwadiadau gwarant a amlinellir yn Adran 6.1 (Ymwadiad Gwarantau) o'r Telerau hefyd yn berthnasol i Allbynnau.
Amrywiol
1. Nid oes rhwymedigaeth ar Mitel i gadw unrhyw Ddata Cwsmer a ddefnyddir neu a brosesir fel arall mewn cysylltiad â defnydd y Cwsmer o MIYA AI.
2. Bydd y cyfyngiad atebolrwydd a amlinellir yn Adran 7 (Cyfyngiad Atebolrwydd) o'r Telerau hefyd yn berthnasol i Allbynnau.

Telerau Cwmwl Mitel – 20 Mehefin, 2025

Cwestiynau Cyffredin

Beth sy'n digwydd os yw Data Cwsmer yn torri'r Telerau?

Gall Mitel atal neu derfynu Hawliau'r Cwsmer os yw Data'r Cwsmer yn torri'r Telerau, yn amodol ar amodau penodol.

Am ba hyd mae Mitel yn cadw Logiau?

Mae Mitel yn prosesu Logiau cyhyd ag y bo'n angenrheidiol yn seiliedig ar farn resymol.

Dogfennau / Adnoddau

Meddalwedd Gwasanaethau Cwmwl Mitel [pdfCanllaw Defnyddiwr
Meddalwedd Gwasanaethau Cwmwl, Meddalwedd Gwasanaethau, Meddalwedd

Cyfeiriadau

Llawlyfr Defnyddiwr

Gadael sylw

Canslo ateb