EXPERITY Canllaw Llif Gwaith Cofrestru Waystar Canllaw Defnyddiwr
Fforddstar Webmewn Cwestiynau Cyffredin
Ymrestriadau
Sut ydw i'n gwybod a oes angen i dalwr gofrestru?
Gweler tudalen 4 y Canllaw Llif Gwaith Cofrestru.
Sut ydw i'n gwybod os ydw i'n cofrestru fel darparwr neu gyfleuster?
Gweler tudalen 6 y Canllaw Llif Gwaith Cofrestru. Cofiwch mai'r darparwr rydych chi'n ei ddefnyddio ar gyfer ymrestriadau yw eich gwybodaeth darparwr bilio. Dyma'r NPI/TIN rydych chi'n ei ddefnyddio wrth gyflwyno hawliadau i'r talwyr. NID oes angen i chi ychwanegu pob cyfleuster neu ddarparwr unigol i'r sgrin hon. Ychwanegwch gyfuniadau NPI/TIN unigryw yn unig fel darparwr bilio newydd.
Sut allwn ni gael rhedeg TriWest yn RTE yn Experity?
Chwiliwch am yr ID talwr priodol ar gyfer TriWest rydych chi'n ei sefydlu. Gellir gwneud hyn trwy lywio i Offer Cleifion > Cymhwysedd > Talwyr. Bydd angen i chi chwilio am y talwr yn ôl enw neu ID talwr – nid oes gan rai talwyr gysylltiad RTE ac ni fydd yn cael ei ddangos yn ystod eich chwiliad. Unwaith y bydd yr ID talwr wedi'i nodi, gallwch ddefnyddio'r ddogfen atodedig o'r enw: Setlo Talwr yn Experity PM i gwblhau'r gosodiad. Peidiwch ag anghofio dilysu a oes angen ymrestriad.
Beth os nad yw yswiriant newydd yn ymddangos yn Waystar?
Mae Waystar yn cynnig tri ID talwr ar gyfer y sefyllfa hon. Mae'r IDau talwr hyn yn caniatáu i'r hawliad fynd i'r tŷ clirio yn electronig ac yna'n cael ei ollwng i bapur a'i anfon at y cwmni yswiriant.
- Yswiriant Masnachol – 98999
- Yswiriant Ceir – J9899A
- Comp Gwaith – J9899W
A oes angen pob cofrestriad talwr i lawrlwytho'r ffurflenni ymrestru a'u hanfon yn ôl trwy agor achos mewn cefnogaeth Waystar?
Nid yw pob un ohonynt yn gofyn am hyn. Gweler tudalen 11 y Canllaw Llif Gwaith Cofrestru.
Ar gyfer y talwyr sydd ag ID talwr arall ar gyfer atodiadau, a oes rhaid i ni gyflwyno cais cofrestru ar wahân ar gyfer y rhai sydd ei angen?
Oes, os oes angen ymrestriadau ar y talwr hwnnw, byddai angen cyflwyno un ar wahân ar gyfer ID talwr atafaelu’r hawliad.
A allwch chi esbonio'r tab taliadau Cais?
Gweler tudalen 51 y Canllaw i Ddefnyddwyr Cofrestru.
Sut ydych chi'n cywiro gwybodaeth anghywir ar y ffurflen gofrestru.
Canslo'r cofrestriad gyda'r wybodaeth anghywir a chychwyn cofrestriad newydd gyda'ch cywiriadau angenrheidiol. Cofiwch fod angen cwblhau'r cywiriadau weithiau ar sgrin y darparwr neu byddant yn parhau i gael y wybodaeth anghywir. Am gynample: NPI/TIN anghywir neu enw cyfreithiol.
Beth ydyn ni'n ei wneud gyda hawliadau Tricare East gan nad ydyn nhw'n derbyn cofrestriad ar hyn o bryd?
Nid yw Cyfarwyddwr Tîm Cofrestru Per Waystar, Tricare East yn caniatáu ymrestriadau newydd o hyd. Mae Waystar yn ceisio eu darbwyllo i ddatblygu proses newydd fel y byddant yn caniatáu ar gyfer ymrestriadau. Dywedodd hefyd ei bod yn teimlo pe bai darparwyr yn galw i mewn gyda'r cais hwnnw y gallai helpu i symud y nodwydd.
Ble rydyn ni'n nodi rhifau adnabod y talwr yn Experity?
Mae gennym ni dair adran wahanol sy'n gofyn am fanylion adnabod talwyr.
- Sgrin Cwmni Yswiriant - Mae hwn yn dal dau o'r tri ID talwr (ID talwr hawliad ac ID talwr RTE).
- Sgrin ERA Cyfleustodau. Mae hwn yn dal y Rhif Adnabod Talwr Cylch Gwaith
Nodyn atgoffa: Gallai'r ID talwr hwn fod yr un peth ar gyfer y tri chofrestriad neu gallai fod yn wahanol. Cyfeiriwch at sgriniau talwr Waystar i ddilysu'r IDau talwr priodol.
Hawliadau/Gwrthodiadau
Nid oes gan Workers Comp rif ID Tanysgrifiwr ac mae'r hawliadau WC a all fynd yn electronig yn gwrthod ar gyfer ID Tanysgrifiwr. Beth ddylem ni ei wneud i'w cael i symud ymlaen?
Rydym yn argymell defnyddio'r arfer gorau hwn: Defnyddiwch SSN y claf neu rif polisi'r cludwr comp gwaith
Beth mae'r gwrthodiad “Wedi'i gynnal gan Waystar - Talwr yr Effeithiwyd arno gan Change Healthcare Outage” yn ei olygu?
Gweler Waystar Dalwyr yr Effeithir arnynt CHC Outagd Taflen Ffeithiau a nodyn talwyr yr effeithiwyd arnynt yn Waystar oherwydd y Newid Gofal Iechyd (CHC).tage. Ailview a phenderfynu a ydych am barhau i ddal yr hawliadau neu gael Waystar i'w hanfon at y talwyr ar bapur i'w prosesu.
Sut ydych chi'n cau / dileu'r gwrthodiad ar ôl ei weithio?
Os byddwch chi'n gweithio'r gwrthodiadau yn uniongyrchol allan o'r platfform Waystar, bydd y gwrthodiad yn cael ei ddileu cyn gynted ag y byddwch chi'n ailgyflwyno'r hawliad yn llwyddiannus. Os penderfynwch weithio'ch gwrthodiadau allan o'r platfform Experity, ailanfonwch / ail-biliwch yr hawliad wedi'i gywiro gan Experity a mynd yn ôl i Waystar i archifo'r hawliadau a wrthodwyd yn wreiddiol.
Sut y gellir gollwng hawliad i bapur?
Diweddaru'r ID talwr sydd ynghlwm wrth yr anfoneb honno i'r ID talwr papur. Mae gan Waystar dri ID talwr papur.
- Yswiriant Masnachol – 98999
- Yswiriant Ceir – J9899A
- Comp Gwaith – J9899W
Beth yw'r cam nesaf ar ôl i'r cofrestriad gael ei gymeradwyo gan y talwr?
Gwnewch yn siŵr bod eich cofrestriad yn cael ei ddangos wedi'i gwblhau/yn aros am y cylch gwaith cyntaf. Os caiff y cofrestriad ei roi ar waith yn Waystar, bydd angen i chi ailgyflwyno'r holl hawliadau a ddelir i'r talwr.
Gwnewch hyn trwy fynd i mewn i Waystar i Brosesu Hawliadau > Hawliadau Proffesiynol > Hawliadau a chliciwch ar y ddolen dangosfwrdd hawliadau a wrthodwyd.
Bydd yn codi'r hawliadau a wrthodwyd wedi'u grwpio yn ôl neges gwrthod. Dewch o hyd i'ch gwrthodiad yn gysylltiedig â'ch cofrestriad. Cliciwch ailgyflwyno i'w hanfon i gyd.
Nid oes gennyf weithgor. Oes angen un arnaf?
Nid oes angen gweithgorau arnoch i weithio trwy hawliadau a wrthodwyd yn Waystar; fodd bynnag, mae'n helpu i fynd drwodd fel gwrthodiadau yn gyflymach. Gweler y Canllaw Cychwyn Cyflym Creu Grwpiau Gwaith am ganllawiau ar sefydlu gweithgorau.
Ydw i'n deall yn iawn ei bod hi'n arfer gorau gweithio gwrthodiadau trwy Waystar, ond i weithio hawliad wedi'i gywiro yn uniongyrchol gan Expperity?
Oes. Argymhelliad llif gwaith arfer gorau yw gweithio'ch hawliadau a wrthodwyd yn uniongyrchol ym mhorth Waystar. Cofiwch y dylech bob amser wneud diweddariadau i'r platfform Expperity os bydd y newidiadau sy'n cael eu gwneud yn effeithio ar eich ceisiadau a gyflwynir yn y dyfodol.
A allwn i gael rhywfaint o hyfforddiant ar yr adrannau Ymlyniad i weithwyr comp?
Gweler yr Atodiadau Hawliad Canllaw Defnyddiwr_V12 yn amlinellu'r manylion ar atodiadau Workers Comp (WC) i review ar gyfer gweithredu angenrheidiol. Mae'n bwysig eich bod yn ailview RHAID i'r canllaw hwn fel cofnodion gael ei gysylltu â llaw ar hyn o bryd i'w gyflwyno trwy Waystar.
Cylchoedd gwaith
Pryd fydd ERAs yn disgyn ar gyfer postio awtomatig?
Unwaith y byddwch yn paratoi swp ERA gallai gymryd unrhyw le rhwng tair a chwe awr i bostio'n awtomatig i'r platfform Experity
A fydd taliadau’n dal i lifo drwy’r ERA in Practice Velocity, neu a fydd yn rhaid i ni ddod i mewn i Waystar a chael y wybodaeth honno â llaw i’w phostio?
Cyn gynted ag y bydd eich cofrestriadau ERA wedi'u cymeradwyo a'u gweithredu o fewn platfform Waystar, byddwch yn dechrau derbyn y cylchoedd gwaith hynny yn Waystar ac yna'n cael eu huwchlwytho i Experity i'w postio. Nid ydym yn ymwybodol o unrhyw fwriad i ail-anfon cylchoedd gwaith, felly rydym yn cynghori cleientiaid i fynd allan i dalu websafleoedd i gael y cylchoedd gwaith hyn a chael eu postio â llaw.
Sut mae'r ERA hyn yn mynd i ddod drosodd? Ar hyn o bryd yn Experity mae gennym y CPID fel ID talwr yn yr adran cyfleustodau ar gyfer ERAs. Oes angen newid hyn?
Nid yw integreiddio Waystar yn dibynnu mor drwm ar sgrin Utility ERA ag y gwnaeth integreiddio Change Healthcare. Byddem yn annog cleientiaid i ddiweddaru’r rhifau adnabod talwyr hyn dros amser er mwyn sicrhau rhifau adnabod talwyr cyson drwy’r practis Experity.
A fydd Waystar yn gallu dal yr holl gylchoedd gwaith a gafodd eu dal yn Change Healthcare yn union cyn y cau i lawr?
Per Waystar, mae hyn yn TBD. Hyd nes y bydd ganddynt fewnwelediad cliriach gan Change/Optum, ni allant roi ateb pendant ar hyn o bryd.
Gwybodaeth Gyswllt:
Gwybodaeth Gyswllt Cymorth Profiad
Ffôn: 866-995-9863
E-bost: customersupport@experityhealth.com
Gwybodaeth Gyswllt Waystar
Ffôn: 844-392-9782
*Dim ond ar gyfer cwestiynau sy'n ymwneud â chofrestru y dylid defnyddio hwn. Os oes gennych chi faterion yn ymwneud â system, cysylltwch â Chymorth Profiad yn gyntaf.
Dogfennau / Adnoddau
 |
EXPERITY Canllaw Llif Gwaith Cofrestru Waystar [pdfCanllaw Defnyddiwr Canllaw Llif Gwaith Cofrestru Waystar, Canllaw Llif Gwaith Cofrestru Waystar, Canllaw Llif Gwaith Cofrestru, Canllaw Llif Gwaith, Canllaw |
