Er mwyn sicrhau ein bod yn rhoi'r wybodaeth gywir i chi, gadewch i ni wirio a oes gennych un o'r derbynyddion hyn:

Os nad ydych yn siŵr pa fath o dderbynnydd sydd gennych, edrychwch am sticer ar waelod eich derbynnydd.

1. HR44:

   

2. HR54:

   

3. HS17:

   

4. Os nad oes gennych un o'r derbynyddion hyn, byddwch chi am Wirio lleoliad y derbynnydd a statws eich dyfais SWiM. Gwiriwch waelod y swydd hon i gael help gyda dyfeisiau SWiM.

   Ar gyfer dyfeisiau yn y llun uchod, dechreuwch ddatrys problemau:

   Cynnwys cuddio

   1 Gwiriwch eich cebl

   2 Rhowch gynnig ar ailosod

   3 Cymorth Dyfais SWiM

   3.1 SWiM - Golau Gwyrdd / Golau Gwyrdd sy'n Plinio

   3.2 Ailgychwyn y ddyfais SWiM

   3.3 SWiM Dim Golau Gwyrdd

   3.4 Cyfeiriadau

   4 Swyddi Cysylltiedig

   Gwiriwch eich cebl

   Gall ceblau rhydd neu wedi'u datgysylltu achosi gwall 775.

   1. Gwnewch yn siwr y SAT IN cebl coax wedi'i gysylltu'n ddiogel wrth y wal a chefn y derbynnydd
   2. Gweler llun o sut y dylai hyn edrych:

      

   Rhowch gynnig ar ailosod

   Defnyddiwch eich teclyn anghysbell DIRECTV i ddewis Bwydlen, yna Gosodiadau, yna Ailosod Opsiynau, yna Ailosod y derbynnydd hwn.

   Or

   

   Dewch o hyd i'r botwm ailosod coch ar eich derbynnydd a'i wasgu unwaith. Mae fel arfer ar ochr eich derbynnydd ond gall fody tu ôl i ddrws cerdyn mynediad.

   Arhoswch i'ch derbynnydd ailgychwyn a dechrau chwarae fideo eto.

   Cymorth Dyfais SWiM

   Pan osododd DirecTV eich gwasanaeth, fe wnaethant gymhwyso gosodiadau i'r derbynnydd hwn. Dewisodd DTV y gosodiadau hynny ar sail lleoliad a'r gallu i gysylltu â'r ddysgl loeren.

   Mae gosodiad cywir hefyd yn cynnwys dyfais SWiM y tu ôl i'r derbynnydd sy'n ei gysylltu â'r ddysgl.

   Lleolwch y ddyfais SWiM

   Mae gan y derbynnydd hwn ddyfais SWiM sy'n cysylltu'ch derbynnydd â'ch dysgl. Gadewch i ni sicrhau ei fod yn gweithio'n iawn.

   I ddod o hyd i'r ddyfais SWiM:

   1. Ar eich prif dderbynnydd, dilynwch y cebl lloeren (coax) o gefn y derbynnydd i'r wal
   2. Chwiliwch am fach dyfais hirsgwar du neu lwyd sy'n dweud “SWiM ODU” arno
      
   3. Bydd gan y ddyfais SWiM ail gebl lloeren (coax) sy'n ei gysylltu â'r ddysgl y tu allan. Mae ganddo hefyd gebl pŵer sydd wedi'i blygio i mewn i allfa

   Gwirio ceblau a chysylltiadau

   SWiM - Golau Gwyrdd / Golau Gwyrdd sy'n Plinio

   A LED gwyrdd solet yn cadarnhau bod gan y SWiM bwer.

   Gadewch i ni wirio'ch cysylltiadau eraill:

   1. Sicrhewch fod y ceblau yn y SWiM yn ddiogel ac yn dynn
   2. Cadarnhewch fod y ceblau mewn siâp da ac nad oes unrhyw ddifrod gweladwy. Angen cebl newydd? Cysylltwch â DirecTV.
   3. Ceisiwch wylio DIRECTV i weld a yw'r gwall wedi mynd
      

      Ailgychwyn y ddyfais SWiM

      Gall ailgychwyn eich dyfais SWiM helpu i ddatrys eich gwall.

      Dyma sut:

      1. Tynnwch y plwg cebl pŵer y SWiM
      2. Arhoswch 30 eiliad a'i blygio yn ôl i mewn
      3. Ceisiwch wylio DIRECTV i weld a yw gwall 775 yn diflannu

      SWiM Dim Golau Gwyrdd

      Gwiriwch y pŵer i'r SWiM

      Yn edrych fel bod y SWiM i ffwrdd. Gadewch i ni ddatrys problemau i weld ai SWiM neu'r allfa bŵer yw'r broblem.

      Dyma sut i wirio:

      1. Sicrhewch fod y cebl pŵer wedi'i blygio i mewn yn ddiogel ar y ddau ben
      2. Profwch yr allfa neu'r stribed pŵer trwy blygio dyfais y gwyddys ei bod yn gweithio, fel alamp
      3. Os yw'r allfa wedi'i chysylltu â switsh wal, gwnewch yn siŵr bod y switsh yn y sefyllfa ON
      4. Os yw'n allfa GFCI, ailosodwch yr allfa
      5. Os ydych chi'n defnyddio stribed pŵer craff, analluoga'r swyddogaeth diffodd neu newid i stribed pŵer rheolaidd
      6. Ceisiwch blygio'r ddyfais SWiM i mewn i allfa bŵer wahanol

      Pan welwch olau gwyrdd, mae gennych bwer.

   directtv.com/775 - directv.com/775