Meddalwedd Rheoli Galwadau Derbynyddion Frontdesk 8 × 8
88 Ail Arweiniad
Desg blaen
Panel Galwadau
Gall hyd at 6 galwad sy'n dod i mewn ymddangos yn y panel galwadau ar unrhyw adeg. Dewiswch yr eicon ffôn gwyrdd ar gerdyn galwad i ateb yr alwad.
Panel Galwadau Gweithredol
Unwaith y bydd galwad wedi'i hateb, mae'n ymddangos yn y Panel Galwadau Gweithredol. Gallwch ddefnyddio'r rheolyddion ar y cerdyn galw i Dewi, Diwedd yr Alwad, neu osod yr alwad ar Dal yn y drefn honno. Dewiswch yr eicon dotiog i gael mynediad i'r bysellbad i ddeialu rhif arall.
I ffwrdd o'r ddesg
Trowch y togl I ffwrdd o'r ddesg ymlaen i roi'r gorau i gymryd galwadau yn Frontdesk a'u hailgyfeirio i naill ai Grŵp Cylch neu Ciw Galwadau.
Cyfeiriadur Cyswllt
O dan y Panel Galwadau Gweithredol mae'r Cyfeiriadur Galwadau. Dewiswch gyswllt tra ar alwad i actifadu opsiynau trosglwyddo. O'r chwith i'r dde mae'r eiconau'n caniatáu ichi Alw'r cyswllt, Trosglwyddo'r alwad weithredol i'r cyswllt, trosglwyddo'r alwad i neges llais y cyswllt, a anfon neges at y cyswllt. Defnyddiwch y bar Chwilio i ddod o hyd i gyswllt penodol.
Gosodiadau
Dewiswch Gosodiadau > Frontdesk i droi Cyfarchion Arddangos ymlaen / i ffwrdd, Cuddio Cyfarch pan fydd yr alwad yn weithredol, a Hidlo cysylltiadau yn ôl Safle.
Am fwy o gefnogaeth, ewch i Hyfforddiant Ar-lein Rhad Ac Am Ddim y Brifysgol 8×8 webgwefan: https://www.8×8.c om/ univ ersity/free -online-tra ining
Dogfennau / Adnoddau
 |
Meddalwedd s Meddalwedd Rheoli Galwadau Derbynyddion Frontdesk 8x8 [pdfCanllaw Defnyddiwr Meddalwedd Rheoli Galwadau Derbynyddion Frontdesk 8x8 |
