Trwsiwch daliad a wrthodwyd
Os gwrthodir taliad bil awtomatig, byddwch yn derbyn e-bost a hysbysiadau yn ap Google Fi a websafle. Er mwyn osgoi torri ar draws eich gwasanaeth Google Fi, bydd angen i chi wneud taliad cyn pen 3 diwrnod ar ôl i'r taliad fethu. Bydd angen i chi hefyd gadarnhau bod eich gwybodaeth dalu gyfredol yn gyfredol ac yn gywir.
Dilynwch y camau hyn:
Pan fydd taliad wedi'i wrthod, fe welwch hysbysiad trwy'r app Google Fi a websafle bod angen i chi wneud taliad.
Dilynwch y ddolen i wneud taliad er mwyn sicrhau bod eich cyfrif yn ôl mewn safle da. Fe'ch cyfarwyddir i ychwanegu cerdyn newydd i wneud y taliad.
- Os ydych chi am gadw'r cerdyn hwn ymlaen file ar gyfer taliadau yn y dyfodol, dewiswch ef fel eich prif ddull talu.
- Os ydych chi am wneud taliad un-amser gyda'r cerdyn hwn, dad-ddewiswch ef fel eich prif ddull talu.
2. Sicrhewch fod eich gwybodaeth talu yn gywir
Ar ôl i chi wneud taliad, gwiriwch fod eich prif wybodaeth cerdyn credyd neu ddebyd yn gyfredol. Gallai taliad a wrthodwyd fod oherwydd gwybodaeth cerdyn credyd neu ddebyd anghywir neu hen ffasiwn. Ar gyfer cynample, efallai bod eich cerdyn wedi dod i ben ac mae angen i chi ei ddiweddaru gyda dyddiad dod i ben newydd.
Dysgwch sut i ddiweddaru gwybodaeth eich cerdyn neu ychwanegu cerdyn credyd neu ddebyd newydd.
Nodyn: Os byddwch chi'n diweddaru'ch gwybodaeth am daliadau yn gyntaf, byddwn yn ceisio codi tâl ar eich cerdyn credyd neu ddebyd wedi'i ddiweddaru. Os bydd yn mynd drwodd, bydd yr hysbysiad “Taliad nas derbyniwyd” yn diflannu o ap Google Fi a websafle.
Beth fydd yn digwydd os nad yw'ch taliad a wrthodwyd yn sefydlog
Os gwrthodir taliad awtomatig, byddwch yn derbyn e-byst a hysbysiadau yn rhoi gwybod ichi pryd y bydd angen i chi wneud taliad i gadw'ch gwasanaeth yn egnïol.
Gwasanaeth yn cael ei ddal yn ôl ar ôl 3 diwrnod
Os na allwch dalu'r swm sy'n ddyledus o fewn yr amser penodedig, bydd eich cyfrif yn cael ei ddal yn ôl. Mae hyn yn golygu na fyddwch yn gallu gwneud na derbyn galwadau, anfon na derbyn testunau, na defnyddio data. Os ydych chi ar y cynllun Unlimited, bydd eich tanysgrifiad Google One hefyd yn cael ei atal.
Terfynu ar ôl 60 diwrnod
Os na allwch dalu'r swm sy'n ddyledus cyn pen 60 diwrnod ar ôl i'ch gwasanaeth gael ei ddal yn ôl, bydd eich cyfrif yn cael ei derfynu a bydd eich rhif yn cael ei ddadactifadu. Bydd angen i chi gysylltu ag arbenigwr Google Fi i droi eich gwasanaeth yn ôl.
Cyfeiriadau
- Llawlyfr Defnyddiwrmanual.tools